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5全面提升建設銀行網(wǎng)點競爭力的調(diào)研報告(已修改)

2025-09-01 22:26 本頁面

　

【正文】第 1 頁共 3 頁全面提升建設銀行網(wǎng)點競爭力的調(diào)研報告淺談如何提升銀行網(wǎng)點競爭力任何一家商業(yè)銀行要在生存、發(fā)展，一定要有利潤的支撐。而要獲得賴以生存發(fā)展的利潤，就要在細分的市場里發(fā)揮自己的優(yōu)勢，塑造自己的與眾不同之處。工商銀行的性質(zhì)是國有商業(yè)銀行，其特點是規(guī)模大，存貸款余額、機構設置在四大國有商業(yè)銀行中占第一位。國有商業(yè)銀行的性質(zhì)決定了工商銀行必須成為我國基礎產(chǎn)業(yè)發(fā)展的強大支柱，大中型企業(yè)的主辦銀行，即實施大企業(yè)大系統(tǒng)戰(zhàn)略，加強網(wǎng)絡科技支撐，鎖定大批中產(chǎn)階層，打造“ 伴客戶成長 ” 的發(fā)展之路。我認為，提升當前工行網(wǎng)點的服務水平，就是提升銀行網(wǎng)點競爭力的根本。一、解決排隊之痛工行的排隊現(xiàn)象嚴重，這是營業(yè)廳服務管理一個難言之痛

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