5企業(yè)醫(yī)療安全與醫(yī)療糾紛防范(已修改)
2024-09-06 21:27 本頁(yè)面
【正文】 第 1 頁(yè) 共 10 頁(yè) 企業(yè)醫(yī)療安全與醫(yī)療糾紛防范 文章標(biāo)題：企業(yè)醫(yī)療安全與醫(yī)療糾紛防范 隨著黨的十一屆三中全會(huì)實(shí)施改革開(kāi)放政策，醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)發(fā)生了巨大的變化，企業(yè)醫(yī)療單位也由于現(xiàn)代企業(yè)制度的建立，將逐步從企業(yè)剝離而走向了市場(chǎng)，既迎來(lái)了機(jī)遇，又迎來(lái)了挑戰(zhàn)。企業(yè)醫(yī)療單位在新形勢(shì)下不斷為病員改善醫(yī)療環(huán)境的同時(shí)，醫(yī)療糾紛也不斷出現(xiàn)，醫(yī)療安全成為當(dāng)前企業(yè)醫(yī)療單位中不可忽視的一個(gè)重要問(wèn)題。 1 企業(yè)醫(yī)療單位性質(zhì)與職能的轉(zhuǎn)變 企業(yè)醫(yī)療單位是在歷史條件下形成的，隨著現(xiàn)代企業(yè)制度的建立及衛(wèi)生體制的改革與發(fā)展，企業(yè)醫(yī)療單位的服務(wù)模式和經(jīng)營(yíng)思路發(fā)生了相應(yīng)的變化。（ 1）服務(wù)群體的轉(zhuǎn)變。醫(yī)院服務(wù)對(duì)象隨市場(chǎng)而變化，既要承擔(dān)企業(yè)職工的醫(yī)療服務(wù)職能，又要承擔(dān)社會(huì)群體的醫(yī)療服務(wù)，甚至包括突發(fā)性衛(wèi)生事件的應(yīng)急處理。（ 2）服務(wù)方向的轉(zhuǎn)變。由于衛(wèi)生體制的改革，企業(yè)醫(yī)療單位的經(jīng)濟(jì)支持不在受到保護(hù)，必須轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制，通過(guò)自身經(jīng)濟(jì)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)保護(hù)自己、發(fā)展自己的目的。（ 3）服務(wù)區(qū)域的轉(zhuǎn)變。新的經(jīng)濟(jì)體制下的醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，企業(yè)醫(yī)療單位僅靠局部的市場(chǎng)很難達(dá) 到增收的目的，尤其是周圍其它的醫(yī)院、衛(wèi)生所、個(gè)體診所的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，不得不擴(kuò)大服務(wù)市場(chǎng)，擴(kuò)大服務(wù)范圍，增加病員，在醫(yī)療市場(chǎng)中站穩(wěn)一席之地。（ 4）服務(wù)技術(shù)的轉(zhuǎn)變。以前的本位思想很 第 2 頁(yè) 共 10 頁(yè) 難適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下醫(yī)療環(huán)境的需要，必須進(jìn)行技術(shù)交流、技術(shù)合作，以技術(shù)增加知名度，創(chuàng)名院創(chuàng)效益。（ 5）專業(yè)化、特色化轉(zhuǎn)變。企業(yè)醫(yī)療單位由于內(nèi)外環(huán)境影響資金投入不足，人員多，冗員多，導(dǎo)致不能滿負(fù)荷，攀比出現(xiàn)負(fù)效應(yīng)，管理難度加大，只有向少而精、專業(yè)化發(fā)展，才能立于不敗之地。這些是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下企業(yè)醫(yī)療單位發(fā)展中的特點(diǎn)。企業(yè)醫(yī)療發(fā)展思路的轉(zhuǎn)變和為之 所采取的一切措施，在醫(yī)療競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展中出現(xiàn)了新的醫(yī)療不安全隱患，醫(yī)院的醫(yī)療安全發(fā)生了重大變化，醫(yī)療糾紛也逐漸增多。 2 企業(yè)醫(yī)院醫(yī)療安全與醫(yī)療糾紛發(fā)生隱患 醫(yī)院作為公益性福利事業(yè)單位，在醫(yī)療安全隱患方面有他的特殊性，特別是工傷的急診急救，企業(yè)職工、家屬及子弟的醫(yī)療救治，同時(shí)也為本企業(yè)職工和周圍農(nóng)村群眾提供服務(wù)，流動(dòng)病員少，服務(wù)對(duì)象相對(duì)固定，這也正是容易發(fā)生醫(yī)療糾紛的重要環(huán)節(jié)。 因熟人忽視醫(yī)療程序引發(fā)糾紛。企業(yè)衛(wèi)生單位面對(duì)的患者比較固定，特別是熟人多、關(guān)系多，往往是患者因有關(guān)系 來(lái)醫(yī)院看病，因?yàn)槭鞘烊嗽斐赊k理手續(xù)簡(jiǎn)單、診治過(guò)程有意就簡(jiǎn)。該檢查的項(xiàng)目未查、該交代的問(wèn)題未交代、該履行簽字
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