4旅游質(zhì)監(jiān)工作報(bào)告致辭(已修改)
2025-08-22 16:24 本頁(yè)面
【正文】 第 1 頁(yè) 共 11 頁(yè) 旅游質(zhì)監(jiān)工作報(bào)告講話(huà) 同志們： 在全省上下認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的 *精神，扎實(shí)推進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)大省建設(shè)和首屆安徽旅游成功舉辦之際，我們召開(kāi)這次全省旅游質(zhì)監(jiān)工作會(huì)議，非常重要。會(huì)議的主要任務(wù)是總結(jié)回顧去年以來(lái)全省旅游質(zhì)監(jiān)工作情況，研究分析旅游質(zhì)監(jiān)工作面臨的新形勢(shì)，安排部署明年的重點(diǎn)任務(wù)，推動(dòng)全省旅游質(zhì)監(jiān)工作又好又快發(fā)展。 總體上看，今年以來(lái)，各級(jí)旅游質(zhì)監(jiān)機(jī)構(gòu)克服人少、事多、條件差等實(shí)際困難，不斷加大旅游市場(chǎng)監(jiān)管力度，公正處理各類(lèi)旅游糾紛，有效維護(hù)了旅游者和旅游經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益，為優(yōu)化我省旅游市場(chǎng)環(huán)境、提升安徽旅游目的地形象和推進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)大省建設(shè)做出了重要貢獻(xiàn)。在此，我謹(jǐn)代表省旅游局、代表江山局長(zhǎng)向長(zhǎng)期奮戰(zhàn)在旅游質(zhì)監(jiān)工作一線(xiàn)的同志們表示衷心的感謝和親切的問(wèn)候。 剛才，建民同志作了全省旅游質(zhì)監(jiān)工作報(bào)告，內(nèi)容很全面，任務(wù)很明確，要求也很具體，希望大家結(jié)合實(shí)際，抓好貫徹落實(shí)。下面，我就全省旅游質(zhì)監(jiān)工作再講三點(diǎn)意見(jiàn)。 一、認(rèn)清形勢(shì)，進(jìn)一步增強(qiáng)旅游質(zhì)監(jiān)工作的責(zé)任感 一要認(rèn)清全省旅游發(fā)展形勢(shì)。今年以來(lái)，在省委、省政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，全省旅游系統(tǒng)堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀(guān)，認(rèn)真貫徹落實(shí)全省旅游發(fā)展大會(huì)精神和郭金龍書(shū)記、王金山省長(zhǎng)對(duì)旅游工作的一系 第 2 頁(yè) 共 11 頁(yè) 列重要指示精神，緊緊圍繞 “ 推進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)大省建設(shè) ” 的戰(zhàn)略目標(biāo)，真抓實(shí)干，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，實(shí)現(xiàn)了旅游產(chǎn)業(yè)又好又快地發(fā)展。今年前三季度，全省實(shí)現(xiàn)旅游總收入 385 億元，同比增長(zhǎng) %。110月份，全省接待入境旅游者 ，同比增長(zhǎng) %，完成年度任務(wù)的 95%，旅游外匯收入 ，同比增長(zhǎng) 49%。與此同時(shí)，通過(guò)大力實(shí)施旅行社提高年、旅游景區(qū)創(chuàng) a 和旅游飯店提升工程，全省旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大，新增旅行社 61 家，總量達(dá)到 701家；新增四星飯店 5家，星級(jí)飯店總數(shù)達(dá)到 399家；新增旅游景區(qū) 36 家，總量達(dá)到 142 家；旅游商品生產(chǎn)企業(yè)達(dá)到340 余家。之所以列舉這樣一組數(shù)字，一方面是提示我們各級(jí)旅游質(zhì)監(jiān)干部要關(guān)心大局、了解大局、服務(wù)大局，另一方面，提示我們我省旅游產(chǎn)業(yè)已經(jīng)具備相當(dāng)規(guī)模，意味著我們今后的工作領(lǐng)域?qū)⒏鼘?，工作?duì)象將更多，工作也將更加辛苦，對(duì)此我們必須要有充分的思想準(zhǔn)備。 二要認(rèn)清旅游質(zhì)監(jiān)工作現(xiàn)狀。在看到全省旅游發(fā)展成績(jī)的同時(shí)，我們也要清醒地看到，我省旅游市場(chǎng)還存在一些不容忽視的矛盾和問(wèn)題，特別是近年來(lái)旅游投訴案件不斷增多，根據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年 110 月全省共受理旅游投訴 108 起。突出表現(xiàn)在：有的不實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)，欺客、宰客；有的糾纏、尾追游客，強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài)；有的餐館食店消毒設(shè)備不齊，有的消毒把關(guān)不嚴(yán)，導(dǎo)致客人食物中毒；有的玩弄數(shù)字游戲，短斤少兩，欺騙顧客；有的搞虛假?gòu)V 第 3 頁(yè) 共 11 頁(yè) 告等等。這些違法違規(guī)行為，不但破壞了企業(yè)自身的行業(yè)信譽(yù)，更損害了全省的旅游形象和整體聲譽(yù)。如果不及時(shí)有效地解決 ，
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