4旅游質監(jiān)工作報告致辭(已修改)
2025-08-22 16:24 本頁面
【正文】 第 1 頁 共 11 頁 旅游質監(jiān)工作報告講話 同志們： 在全省上下認真學習貫徹黨的 *精神，扎實推進旅游產(chǎn)業(yè)大省建設和首屆安徽旅游成功舉辦之際，我們召開這次全省旅游質監(jiān)工作會議，非常重要。會議的主要任務是總結回顧去年以來全省旅游質監(jiān)工作情況，研究分析旅游質監(jiān)工作面臨的新形勢，安排部署明年的重點任務，推動全省旅游質監(jiān)工作又好又快發(fā)展。 總體上看，今年以來，各級旅游質監(jiān)機構克服人少、事多、條件差等實際困難，不斷加大旅游市場監(jiān)管力度，公正處理各類旅游糾紛，有效維護了旅游者和旅游經(jīng)營者的合法權益，為優(yōu)化我省旅游市場環(huán)境、提升安徽旅游目的地形象和推進旅游產(chǎn)業(yè)大省建設做出了重要貢獻。在此，我謹代表省旅游局、代表江山局長向長期奮戰(zhàn)在旅游質監(jiān)工作一線的同志們表示衷心的感謝和親切的問候。 剛才，建民同志作了全省旅游質監(jiān)工作報告，內容很全面，任務很明確，要求也很具體，希望大家結合實際，抓好貫徹落實。下面，我就全省旅游質監(jiān)工作再講三點意見。 一、認清形勢，進一步增強旅游質監(jiān)工作的責任感 一要認清全省旅游發(fā)展形勢。今年以來，在省委、省政府的堅強領導下，全省旅游系統(tǒng)堅持科學發(fā)展觀，認真貫徹落實全省旅游發(fā)展大會精神和郭金龍書記、王金山省長對旅游工作的一系 第 2 頁 共 11 頁 列重要指示精神，緊緊圍繞 “ 推進旅游產(chǎn)業(yè)大省建設 ” 的戰(zhàn)略目標，真抓實干，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，實現(xiàn)了旅游產(chǎn)業(yè)又好又快地發(fā)展。今年前三季度，全省實現(xiàn)旅游總收入 385 億元，同比增長 %。110月份，全省接待入境旅游者 ，同比增長 %，完成年度任務的 95%，旅游外匯收入 ，同比增長 49%。與此同時，通過大力實施旅行社提高年、旅游景區(qū)創(chuàng) a 和旅游飯店提升工程，全省旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模進一步擴大，新增旅行社 61 家，總量達到 701家；新增四星飯店 5家，星級飯店總數(shù)達到 399家；新增旅游景區(qū) 36 家，總量達到 142 家；旅游商品生產(chǎn)企業(yè)達到340 余家。之所以列舉這樣一組數(shù)字，一方面是提示我們各級旅游質監(jiān)干部要關心大局、了解大局、服務大局，另一方面，提示我們我省旅游產(chǎn)業(yè)已經(jīng)具備相當規(guī)模，意味著我們今后的工作領域將更寬，工作對象將更多，工作也將更加辛苦，對此我們必須要有充分的思想準備。 二要認清旅游質監(jiān)工作現(xiàn)狀。在看到全省旅游發(fā)展成績的同時，我們也要清醒地看到，我省旅游市場還存在一些不容忽視的矛盾和問題，特別是近年來旅游投訴案件不斷增多，根據(jù)統(tǒng)計，今年 110 月全省共受理旅游投訴 108 起。突出表現(xiàn)在：有的不實行明碼標價，欺客、宰客；有的糾纏、尾追游客，強買強賣；有的餐館食店消毒設備不齊，有的消毒把關不嚴，導致客人食物中毒；有的玩弄數(shù)字游戲，短斤少兩，欺騙顧客；有的搞虛假廣 第 3 頁 共 11 頁 告等等。這些違法違規(guī)行為，不但破壞了企業(yè)自身的行業(yè)信譽，更損害了全省的旅游形象和整體聲譽。如果不及時有效地解決 ，
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