3交通運輸局信訪維穩(wěn)工作匯報(已修改)
2025-08-21 13:04 本頁面
【正文】 第 1 頁 共 6 頁 交通運輸局信訪維穩(wěn)工作匯報 交通運輸局信訪維穩(wěn)工作匯報 2024 年，我局緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府的中心工作，按照落實科學發(fā)展觀、構(gòu)建和諧社會的要求，堅持信訪工作 “ 誰主管、誰負責 ” 的原則，認真接待處理群眾來信來訪工作，及時化解各類矛盾，有效地促進了我區(qū)交通運輸工作的順利開展，維護了社會穩(wěn)定，為我區(qū)經(jīng)濟建設(shè)創(chuàng)造了良好的社會環(huán)境。現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下： 一、基本情況 2024 年以來，我局共受理各類信訪案件 397 件，其中接收網(wǎng)上咨詢及投訴 287 件，市交通運輸局來信 68 件，區(qū)委、區(qū)政府督辦轉(zhuǎn)來群眾來訪件 6 件，區(qū)信訪局轉(zhuǎn)來信訪件 25 件，電話投訴 11 件，目前已結(jié)案 397 件，按時結(jié)案率達 100％，回復(fù)率達到 100%。 二、主要做法及成效 （一）加強組織領(lǐng)導，落實工作責任。交通運輸工作，面寬量大，涉及城鄉(xiāng)廣大人民群眾切身利益。為確保信訪信息的暢通，做好交通運輸行業(yè)信訪工作，我局領(lǐng)導十分重視，將信訪工作作為 “ 保穩(wěn)定、促發(fā)展 ” 的頭等大事來抓：一是深化認識，加 強領(lǐng)導。為切實加強信訪工作的組織領(lǐng)導，成立了以局長任組長，局分管領(lǐng)導為副組長，各部門負責人為成員的信訪工作領(lǐng)導小組，健全了信訪機構(gòu)，配齊配強了信訪工作人員，落實了專人具體抓， 第 2 頁 共 6 頁 實行了目標管理考核，使信訪工作真正做到了領(lǐng)導重視、機構(gòu)健全、措施有力、責任落實。二是健全機制，落實責任。堅持以建立 “ 暢通、有序、務(wù)實、高效 ” 的信訪工作格局為目標，健全了信訪工作長效機制，全面推進了交通信訪工作規(guī)范
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