3交通運(yùn)輸局信訪維穩(wěn)工作匯報(bào)(已修改)
2025-08-21 13:04 本頁(yè)面
【正文】 第 1 頁(yè) 共 6 頁(yè) 交通運(yùn)輸局信訪維穩(wěn)工作匯報(bào) 交通運(yùn)輸局信訪維穩(wěn)工作匯報(bào) 2024 年，我局緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府的中心工作，按照落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧社會(huì)的要求，堅(jiān)持信訪工作 “ 誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé) ” 的原則，認(rèn)真接待處理群眾來(lái)信來(lái)訪工作，及時(shí)化解各類矛盾，有效地促進(jìn)了我區(qū)交通運(yùn)輸工作的順利開(kāi)展，維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定，為我區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)創(chuàng)造了良好的社會(huì)環(huán)境。現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下： 一、基本情況 2024 年以來(lái)，我局共受理各類信訪案件 397 件，其中接收網(wǎng)上咨詢及投訴 287 件，市交通運(yùn)輸局來(lái)信 68 件，區(qū)委、區(qū)政府督辦轉(zhuǎn)來(lái)群眾來(lái)訪件 6 件，區(qū)信訪局轉(zhuǎn)來(lái)信訪件 25 件，電話投訴 11 件，目前已結(jié)案 397 件，按時(shí)結(jié)案率達(dá) 100％，回復(fù)率達(dá)到 100%。 二、主要做法及成效 （一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)工作責(zé)任。交通運(yùn)輸工作，面寬量大，涉及城鄉(xiāng)廣大人民群眾切身利益。為確保信訪信息的暢通，做好交通運(yùn)輸行業(yè)信訪工作，我局領(lǐng)導(dǎo)十分重視，將信訪工作作為 “ 保穩(wěn)定、促發(fā)展 ” 的頭等大事來(lái)抓：一是深化認(rèn)識(shí)，加 強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。為切實(shí)加強(qiáng)信訪工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，成立了以局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，局分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)，各部門負(fù)責(zé)人為成員的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，健全了信訪機(jī)構(gòu)，配齊配強(qiáng)了信訪工作人員，落實(shí)了專人具體抓， 第 2 頁(yè) 共 6 頁(yè) 實(shí)行了目標(biāo)管理考核，使信訪工作真正做到了領(lǐng)導(dǎo)重視、機(jī)構(gòu)健全、措施有力、責(zé)任落實(shí)。二是健全機(jī)制，落實(shí)責(zé)任。堅(jiān)持以建立 “ 暢通、有序、務(wù)實(shí)、高效 ” 的信訪工作格局為目標(biāo)，健全了信訪工作長(zhǎng)效機(jī)制，全面推進(jìn)了交通信訪工作規(guī)范
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