3交通運(yùn)輸局信訪維穩(wěn)工作匯報(bào)-全文預(yù)覽
【正文】 頁(yè) 共 6 頁(yè) 時(shí)通過對(duì)群眾反映的問題進(jìn)行整改；二在實(shí)際工作中以群眾的需求為出發(fā)點(diǎn)，積極采取各項(xiàng)措施，完善交通基礎(chǔ)設(shè)施，方便廣大人民群眾出行，使人民群眾滿意度得到進(jìn)一步提高，杜絕群眾無理上訪和重復(fù)信訪的現(xiàn)象。目前，來 信來訪、 “ 黨政領(lǐng)導(dǎo)信箱 ” 、 “ 局長(zhǎng)信箱 ” 等信（訪）件有 397 件，做到了件件有著落，事事有回音，贏得了人民群眾對(duì)交通運(yùn)輸工作的更多理解和支持。對(duì)上級(jí)交辦的信訪件，按照規(guī)定及時(shí)上報(bào)了查復(fù)結(jié)果和息訴息訪工作，有效地化解了各類矛盾糾紛，維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。一是做好初信初訪，積極化解矛盾。我局高度重視做好敏感時(shí)期穩(wěn)控工作，采取切實(shí)有力措施做好重要會(huì)議、重大活動(dòng)和重大節(jié)假日期間的信訪穩(wěn)定工作。以暢通信訪渠道，化解矛盾糾紛，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定為目標(biāo)，立足把矛盾糾紛化解在本單位本部門，把信訪群眾吸附在基層，形成了對(duì)信訪突出問題和矛盾糾紛進(jìn)行排查、接訪、調(diào)處的工作合力。一是加強(qiáng)宣傳教育，強(qiáng)化源頭預(yù)防。三是完善制度，夯實(shí)基礎(chǔ)。二是健全機(jī)制，落實(shí)責(zé)任。 二、主要做法及成效 （一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)工作責(zé)任?，F(xiàn)將主要工作總結(jié)如下： 一、基本情況 2024 年以來，我局共受理各類信訪案件 397 件，其中接收網(wǎng)上咨詢及投訴 287 件，市交通運(yùn)輸局來信 68 件，區(qū)委、區(qū)政府督辦轉(zhuǎn)來群眾來訪件 6 件，區(qū)信訪局轉(zhuǎn)來信訪件 25 件，電話投訴 11 件，目前已結(jié)案 397 件，按時(shí)結(jié)案率達(dá) 100％，回復(fù)率達(dá)到 100%。為切實(shí)加強(qiáng)信訪工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，成立了以局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，局分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)，各部門負(fù)責(zé)人為成員的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，健全了信訪機(jī)構(gòu)
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