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員工績效考核管理實施制度7篇(已修改)

2025-05-27 00:08 本頁面
 

【正文】 員工績效考核管理實施制度( 7篇) 績效包括一定時期內(nèi)的工作行為、方式、結(jié)果。在企業(yè)等組織中,通常用于評定員工工作完成情況、職責履行程度和成長情況等。以下是小編準備的員工績效考核管理實施制度范文,歡迎借鑒參考。 員工績效考核管理實施制度(篇 1) 績效考評 (以下簡稱 考評 )是指用系統(tǒng)的方法,客觀公正的評定過去的一段時間內(nèi)員工在崗位上的工作行為和工作效果。 一、考評的目的和用途 考評的最終目的是激勵員工,以達到企業(yè)的經(jīng)營目標,并提高員工的滿意程度和未來的成就感。 考評的結(jié)果主要用于工作反饋、報酬管理、職務調(diào)整和工作改進。 二、考評的原則 一致性:在一段連續(xù)時間之內(nèi),考評的內(nèi)容和標準不能有大的變化,至少應保持 1年之內(nèi)考評的方法具有一致性 。 客觀性:考評要客觀的反映員工的實際情況,避免由于光環(huán)效應、新近性、偏見等帶來的誤差 。 公平性:對于同一崗位的員工使用相同的考評標準 。 公開性:員工要知道自己的詳細考評結(jié)果。 三、考評的內(nèi)容和分值 考核的內(nèi)容分以下兩部分: ◆ 基本績效考核:考核內(nèi)容為所在崗位的基本業(yè)務能力及工作態(tài)度 。 ◆ 關(guān)鍵績效考核:考核崗位職 責及日常管理行為的具體工作內(nèi)容 。 分值計算: 原則上,總分滿分 100分,各項考核標準具體分值詳見績效考核表。 四、考評的一般程序 項目經(jīng)理直接由公司進行考評,包括基本績效考核和關(guān)鍵績效考核 。 項目部其他管理人員的基本績效考核由項目經(jīng)理考評,關(guān)鍵績效考核由公司對應部門進行考評 。 各級考核人必須嚴格執(zhí)行考評程序 。 考評結(jié)束時,考評負責人與該員工單獨進行考評溝通 。 員工績效考核管理實施制度(篇 2) 根據(jù)公司關(guān)于績效考核的原則,制定全廠績效考核總框架,為各部門制定具體考核細則提供技術(shù)支持。 督促各部門根據(jù)績效考核總體框架制定出適合本部門的績效考核細則。 收集各部門績效方案進行評審,找出不合理項并與相關(guān)部門溝通解決,直至相關(guān)部門對考核細則做出合理修改。 指導部門負責人開展考核工作,為績效管理 實施過程提供幫助,向員工 解釋相關(guān)績效考核制度 問題。 監(jiān)督績效考核實施過程,檢查各部門在實際工作中對考核細則的執(zhí)行情況,杜絕徇私舞弊等不正當現(xiàn)象發(fā)生。 月底收集各部門績效考核匯總,并對各部門績效考核匯總進行檢查分析,指出其中不合理的考核項目令其及時改正,監(jiān)督績效工資的制定與執(zhí)行。 將當月考核中出現(xiàn)的問題反饋到各部門,使其績效考核匯總不斷完善。 以月報的形式總結(jié)當月全廠績效考核工作情況 完成上級領(lǐng)導安排的其它工作任務。 員工績效考核管理實施制度(篇 3) 1. 總則 為指引本所員工未來的發(fā)展 , 使每位員工獲得與其職務擔當能力相適應的職級和資格 ,并使晉升、提薪、獎勵、能力開發(fā)等人力資源管理各項工作協(xié)調(diào)一致 ,有機結(jié)合 ,以充分發(fā)揮員工的專業(yè)技能和積極向上的進取精神 ,制訂本制度。 本制度適用于本所全體人員。 2. 考核的目的 利用在員工晉升、提薪、獎勵、淘汰等 方面 。 利用在把握員工工作適應性及正確配置員工等方面 。 利用在員工能力開發(fā)及培訓等方面。 3. 考核的分類 本所員工考核分為績效考核和項目考評 ,其中績效考核分為年度考核、試用考核、臨時考核以及下屬人員對主管人員考核。 本所合伙人適用于年度績效考核。 年度考核每年進行一次 ,在七月進行 ,除試用人員和在考核期內(nèi)累計缺勤三個月者外 ,其余員工一律參加年度考核。 試用考核在試用人員轉(zhuǎn)正時進行。 臨時考核是因工作特殊需要時的考核。 下屬人員對 主管人員的考核隨同年度考核在七月進行。 項目考評系適用于參加某一約定項目超過 40工時 (含加班工時 ) 的員工 ,在項目完成時填寫。 合伙人考核在每年的十二月份進行。 考核人必須用既定的考核標準進行考核 , 在任何情況下都必須以客觀事實為依據(jù) ,不為被考核者的年齡、性別、學歷、工齡、資歷等因素干擾 ,不為人際關(guān)系、好惡感、同情心、偏見等因素所左右 .對于考核期以外的事實和業(yè)績不予考慮。 考核人應按期參加本制度規(guī)定的考核會議 ,詳實地填寫考核報告 ,并適當?shù)仃P(guān)注被考核人將來的發(fā)展。 考核人應及時與被考核人面談 ,反饋考核結(jié)果 ,必要時可與被考核人商談考核結(jié)果。 被考核人必須認真回顧考核期內(nèi)的工作表現(xiàn) ,如實填寫考核報告 ,及時反映對考核結(jié)果的意見。 6. 考核標準原則上按能力、績效、態(tài)度分類 ,并依職務分級編制。 7. 考核方法和程序 年度考核 ,旨在對過去十二個月的工作表現(xiàn)進行回顧和評價 ,從而考慮以后的職業(yè)發(fā)展和培訓需求。 管根據(jù)被考核人在考核期內(nèi)所參與的約定項目 ,召集與該等約定項目相關(guān)的項目經(jīng)理以上人員召開考核會議 ,參與考核會議的成員一般應與被考核人在考核期內(nèi)共同工作至少為 80工時以上 ,或在最近三個月內(nèi)考核人對被考核人直接委派過任務。每次的考核會議可就一人或多人進行考核。 ,考核人應在匯集考核會議意見的基礎上 ,完成考核報告。 (或經(jīng)理以上人員 ) 應及時將考核情況和結(jié)果告知被考核人 ,并征求被考核人的意見 ,必要時可根據(jù)被考核人的意見修訂考核報告。 試用考核和臨時考核比照年度考核實施。 下屬人員對主管人員考核 下屬人員對主管人員考核系由經(jīng)理、合伙人、高級合伙人的下屬對其進行考核,即由項目經(jīng)理、經(jīng)理助理對經(jīng)理進行考核 。項目經(jīng)理、經(jīng)理助理、經(jīng)理對合伙人、高級合伙人進行考核。 本所設立首席合伙人、分所主管合伙人專用電子郵件信箱 ,用于收集 “ 主管人員考核表 ” 。 項目考評 項目考評采用自上而下考評和自下而上考評相結(jié)合的方法 ,即: (1) 項目小組負責人與項目小組成員相互考評 。 (2) 外勤主管參照項目小組成員對項目小組負責人考核 的情況對項目小組負責人進行考核 ,項目小組負責人對外勤主管進行考核 。 (3) 部門主管或經(jīng)理參照項目小組負責人對外勤主管的考核情況對外勤主管進行考核。 考評結(jié)果應由部門主管或經(jīng)理審核。 項目考評表分為 a、 b、 c三種。 a表適用于項目小組負責人和外勤主管 ,由被考評人的約定項目直接主管人填寫。部門主管或經(jīng)理應給予必要的考評意見 ,或?qū)荚u表作相應的調(diào)整。 b表適用于除項目小組負責人和外勤主管以外的人員 ,由被考評人的約定項目直接主管人填寫 ,一般為項目小組負責人或外勤主管。部門主管或經(jīng)理或外勤主管應給予必要 的考評意見 ,或?qū)荚u表作相應的調(diào)整。 c表適用于項目小組負責人和外勤主管 ,由約定項目小組成員對項目小組負責人進行考評 ,以及由項目小組負責人對外勤主管進行考評??荚u人應與被考評人共同承辦同一項目超過 40工時,該表由考評人直接交予部門主管。 參與某一約定項目累計不超過 40工時的人員 ,不需參加項目考評。但應將幾個連續(xù)參與、相關(guān)的、每個累計不超過 40工時的項目綜合為一次項目考評。 各級項目考評人應于約定項目完成后及時組織填寫 “ 項目考評表 ”, 部門主管或經(jīng)理應將考評結(jié)果告知被考評人。 合 伙人考核 合伙人考核以自我考核為主 ,由被考核人撰寫 “ 述職報告 ”, 詳細闡述在考核期內(nèi)的經(jīng)營拓展、工作業(yè)績、組織管理能力等。 員工績效考核管理實施制度(篇 4) 一、 目的 為了更好的引導員工行為,加強員工的自我管理,提高工作績效 ,發(fā)掘員工潛能,同時實現(xiàn)員工與上級更好的溝通,創(chuàng)建一個具有發(fā)展?jié)摿蛣?chuàng)造力的優(yōu)秀團隊,推動公司總體戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。 為了更確切的了解員工隊伍的工作態(tài)度、個性、能力狀況、工作績效等基本狀況,為公司的人員選拔、崗位調(diào)動、獎懲、培訓及職業(yè)規(guī)劃等提供信息依據(jù)。 二、 適用范圍 績效考評主要是對全體正式員工進行的定期考評,適合公司所有已轉(zhuǎn)正的正式員工。新進實習員工、競爭上崗的見習員工、轉(zhuǎn)崗、晉升、降職等特殊階段員工的考評另行制定,不適合此考評,但可以引用績效考評結(jié)果的客觀數(shù)據(jù)信息,作為決策的依據(jù)。 三、 考評分類及考評內(nèi)容 (考評結(jié)構(gòu)圖見附表 1和附表 2) 根據(jù)考評崗位不同,分三類:一線員工、機關(guān)職員、管理人員,分別進行績效考評,三者的考核范圍和側(cè)重點不同。 一線員工績效考評 (1) 一線員工包括:營業(yè)員、總臺服務員、禮賓員、收銀員、舊金回收員、顧客關(guān)系員、交易員等在賣場工作的普通 員工 。 (2) 一線員工半年考評一次,每年底綜合考評一次。 (3) 考評方法有:百分考評匯總成績,顧客意見調(diào)查意見匯總,典型事件加減分,對工作完成情況進行評定,民主評議、銷售完成率、工作計劃完成和工作目標達成評定等 (4) 品行考評 (占績效考評總成績的 30%) ① 行為品格 (10%):百分考核記錄情況 考評員工遵章守紀 星級服務規(guī)范履行情況、顧客意見調(diào)查結(jié)果匯總 考評員工服務行為,顧客表揚加分,顧客投訴扣分。 滿意加 1分,不滿意減 1分 (注意:因調(diào)查次數(shù)多少不同,加減分不機率不等現(xiàn)象,為此要記錄調(diào)查次數(shù)折平均 折合后才具有可比性 ) ② 工作態(tài)度 (10%):遲到、早退、事假、加班等 考評員工出勤、加班情況 。每一次扣一分或每請事假一天扣一分,病假不扣分,為更好地完成工作主動加班一次加 1分,任勞任怨服從計劃外工作安排一次加 1分。 合作精神 非曲直各項工作任務協(xié)作配合性尤其是臨時性工作任務主動積極承擔加 1分,無故推卸減 1分 (典型事件加減分,或定期進行民主評議 ) ③ 精神面貌和心理素質(zhì) (10%)
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