xx科技大學(xué)企業(yè)管理人員推銷及公關(guān)(已修改)
2025-05-23 21:27 本頁面
【正文】 三．人 員 推 銷 ?（一）人員推銷的任務(wù) ?（二）人員推銷的工作步驟 ?（三）推銷人員的管理 （一）人員推銷的任務(wù) ?(1)探尋市場。推銷人員應(yīng)該尋求機會，發(fā)現(xiàn)潛 ?(2)傳遞信息。推銷人員要及時向消費者傳遞產(chǎn)品和勞務(wù)信息，為消費者提供購買決策的參 考 ?(3) ?(4)收集情報。推銷人員在推銷過程中還要收集 ?(5) （二）人員推銷的工作步驟 ?(1)尋找顧客 ?(2)顧客資格審查 ?(3)約見 ?(4)接近 ?(5)面談 (1)尋找顧客 ?有很多種辦法，如地毯式訪問法，連鎖介紹法，中心開花法，個人觀察法， 廣告開拓法，市場咨詢法，資料查閱法等。 ?尋找顧客的目標是找到準顧客。準顧客(Prospect)，指一個既可以獲益于某種推銷的商品， 又有能力購買這種商品的個人或組織。 (2)顧客資格審查 ?顧客資格審查 (Qualifying Prospects)。西方推銷人員中流傳這樣一件事：兩大公司各派一名推銷員，到非洲去推銷皮鞋，開拓新市場，到達目的地之后，兩個推銷員各自給總公司拍了一封電報，其中之一是：“此地?zé)o市場，因為所有的人不穿鞋子”；另一個是：“此 地市場潛力很大，因為所有的人都沒有鞋子可穿”。由于在對顧客進行資格審查時，著眼點 不一樣，結(jié)果就不一樣，影響到公司的營銷策略不一樣。 (3)約見 ?推銷人員事先征得顧客同意接見的行動 ?一般來說，一般顧客都不大歡迎推銷人員來訪。在美國有的機構(gòu)門口，甚至掛著這樣的牌子 ：“推銷員、狗、小偷、 (4)接近 ?① 如產(chǎn)品接近法：推銷員直接利用推銷的產(chǎn)品
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