新可樂為何曇花一現(xiàn)的案例分析(已修改)
2025-03-18 10:07 本頁面
【正文】 東南大學遠程教育 市場營銷 第 三十八講 ? 案例分析：新可樂為何 曇花一現(xiàn) ? 基本背景 ? 1985年 4月 23日，可口可樂公司董事長羅伯托 ?戈伊祖艾塔作出了一項重大決定：為了適應消費者對甜味更加偏好的變化，可口可樂公司決定放棄原來的已有 99年歷史的神秘的“ 7X”配方，推出一種新的可樂。 ? ? 然而，這一決策產(chǎn)生了災難性的后果，嚴重動搖了可口可樂在人們心目中“真正可樂”的地位，遭到了媒體和眾多消費者的強烈抗議，使可口可樂公司第一次瀕臨危機。在短短不到 3個月的時間里，公眾的壓力就迫使公司不得不承認它犯了一個錯誤，宣布恢復了老可口可樂的生產(chǎn)，更名為“古典可樂”，同時推出新配方的“營養(yǎng)可樂”，此時是 1985年 7月 11日。 ? 可口可樂遭遇 強勁對手 ? 自百事可樂誕生后，可口可樂就無一寧日。半個多世紀過去了，這兩家公司之間一直進行著的激烈競爭似乎從未停止過。為了向可口可樂挑戰(zhàn)，百事可樂提出了“百事可樂新一代”的口號，通過系列廣告大力宣揚青春、充滿活力、富于挑戰(zhàn)性的百事精神，“認為自己年輕的人現(xiàn)在就喝百事”，從而導致美國年齡在25歲以下的人幾乎都迷上了百事可樂，搶走了可口可樂在年輕人中的市場份額。 ? ? 接著，百事推出“挑戰(zhàn)的百事”。為了改變人們總是相信老品牌，認為可口可樂更好的傳統(tǒng)觀念，百事可樂于 1972年在美國發(fā)動了一次別出心裁的試飲百事可樂與可口可樂的產(chǎn)品比較攻勢。在一公共場合請行人蒙住眼睛免費飲用這兩種飲料，然后再送一瓶飲用者認為更好喝的飲料，結果多數(shù)人飲后都要百事可樂，以 3： 2的優(yōu)勢戰(zhàn)勝可口可樂，從品嘗的第一印象來看百事可樂比較討好，因為它的含糖量比可口可樂多出9
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