【正文】 營(yíng)銷研究部門曾就其市場(chǎng)地位相對(duì)于百事可樂(lè)日漸縮小的問(wèn)題，作了一個(gè)頗為詳細(xì)的說(shuō)明。這些實(shí)驗(yàn)的結(jié)果極大地鼓舞了研發(fā)者。 樂(lè)，這也超過(guò)了以往的需求量達(dá)到 5年來(lái)的最高點(diǎn)。 ? 消息迅速傳播著。因?yàn)榈侥菚r(shí)這個(gè)周末的銷售額不能統(tǒng)計(jì)出來(lái)。請(qǐng)柬被送往全國(guó)各地的新聞媒介機(jī)構(gòu)，大約有 200家的報(bào)紙、雜志和電視臺(tái)的記者出席了記者招待會(huì)，但他們大多數(shù)人并未信服可口可樂(lè)的優(yōu)點(diǎn)，他們的報(bào)道一般都持否定態(tài)度。但技術(shù)部門卻堅(jiān)持開(kāi)發(fā)一種新的、令人更愉快的口味。 ? ? 作為一種反應(yīng)，可口可樂(lè)公司也進(jìn)行了自己的口味測(cè)試。 ? ? 接著，百事推出“挑戰(zhàn)的百事”。然后詢問(wèn)消費(fèi)者對(duì)這種觀念變化的反應(yīng)，如“你會(huì)感到難過(guò)嗎？”或“你愿意嘗一嘗新可口可樂(lè)嗎？”等等。例如，必須考慮是在產(chǎn)品大類中加入新口味的可樂(lè)還是用它來(lái)替代老可樂(lè)。當(dāng)7月份的銷售額沒(méi)有像公司預(yù)料的那樣得到增長(zhǎng)以后，裝瓶商們也開(kāi)始要求供應(yīng)老可樂(lè)。軟飲料愛(ài)好者們一般都是感到高興的。在剛上市的 4小時(shí)內(nèi)，公司大約接到了 650個(gè)電話。 ? 在采用新口味之前，可口可樂(lè)公司投入 400萬(wàn)美元，進(jìn)行前所未有的大規(guī)模口味測(cè)試。 ? “堪薩斯計(jì)劃”出臺(tái) ? 在 70年代末和 80年代初，盡管有強(qiáng)大的廣告力量和超級(jí)的分銷系統(tǒng)，但可口可樂(lè)的市場(chǎng)份額依然被侵蝕掉，因此，公司開(kāi)始將注意力轉(zhuǎn)移到調(diào)查產(chǎn)品本身的問(wèn)題上來(lái)。東南大學(xué)遠(yuǎn)程教育 市場(chǎng)營(yíng)銷 第 三十八講 ? 案例分析：新可樂(lè)為何 曇花一現(xiàn) ? 基本背景 ? 1985年 4月 23日，可口可樂(lè)公司董事長(zhǎng)羅伯托 ?戈伊祖艾塔作出了一項(xiàng)重大決定：為了適應(yīng)消費(fèi)者對(duì)甜味更加偏好的變化，可口可樂(lè)公司決定放棄原來(lái)的已有 99年歷史的神秘的“ 7X