網(wǎng)絡(luò)營銷概述與方法(已修改)
2025-03-17 13:43 本頁面
【正文】 深圳信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院《電子商務(wù)基礎(chǔ)》課程組版權(quán)所有 下頁 湖南對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易職業(yè)學(xué)院 2023年 03月 第 2部分 網(wǎng)絡(luò)營銷 主講人：石玲 1 深圳信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院《電子商務(wù)基礎(chǔ)》課程組版權(quán)所有 網(wǎng)絡(luò)營銷概述 網(wǎng)絡(luò)營銷的手段 網(wǎng)絡(luò)營銷策略 下頁 目 錄 2 深圳信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院《電子商務(wù)基礎(chǔ)》課程組版權(quán)所有 網(wǎng)絡(luò)營銷概述 下頁 上頁 3 深圳信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院《電子商務(wù)基礎(chǔ)》課程組版權(quán)所有 網(wǎng)絡(luò)營銷與電子商務(wù)的關(guān)系 ?開展電子商務(wù)離不開網(wǎng)絡(luò)營銷 ，但網(wǎng)絡(luò)營銷不等于電子商務(wù) 。 ?網(wǎng)絡(luò)營銷本身并不是一個(gè)完整的商業(yè)交易過程 ， 而只是促進(jìn)商業(yè)交易的一種手段 。 ?網(wǎng)絡(luò)營銷可以成為中小企業(yè)進(jìn)軍電子商務(wù)的切入點(diǎn) 。 4 深圳信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院《電子商務(wù)基礎(chǔ)》課程組版權(quán)所有 就是建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上 ， 借助于互聯(lián)網(wǎng)特性來實(shí)現(xiàn)一定營銷目標(biāo)的一種營銷手段 。 網(wǎng)絡(luò)營銷的基本概念 1． 什么是網(wǎng)絡(luò)營銷 ？ 下頁 上頁 5 深圳信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院《電子商務(wù)基礎(chǔ)》課程組版權(quán)所有 下頁 上頁 6 深圳信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院《電子商務(wù)基礎(chǔ)》課程組版權(quán)所有 網(wǎng)絡(luò)營銷的范疇 ?信息收集 、 市場(chǎng)調(diào)研 、 產(chǎn)品的開發(fā)與銷售 、 售后服務(wù)等一切在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行的營銷活動(dòng)都屬于網(wǎng)絡(luò)營銷的范疇 。 7 深圳信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院《電子商務(wù)基礎(chǔ)》課程組版權(quán)所有 2． 網(wǎng)絡(luò)營銷的種類 網(wǎng)絡(luò)營銷三種主要種類： ?B2C網(wǎng)絡(luò)營銷 ， 即企業(yè)針對(duì)消費(fèi)者的營銷活動(dòng) ， 通常表現(xiàn)為網(wǎng)上零售； ?B2B網(wǎng)絡(luò)營銷 ， 即針對(duì)企業(yè)的營銷活動(dòng)； ?B2G網(wǎng)絡(luò)營銷 ， 即企業(yè)針對(duì)政府的營銷活動(dòng) 。 下頁 上頁 8 深圳信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院《電子商務(wù)基礎(chǔ)》課程組版權(quán)所有 ?（ 1） B2C網(wǎng)絡(luò)營銷 特點(diǎn) ：供需直接見面 、 信息量大 、 費(fèi)用低 、 迅速快捷且能吸引公眾和媒體的注意力 ， 是最富于創(chuàng)造力的領(lǐng)域之一 ， 也是競(jìng)爭(zhēng)最為激烈的領(lǐng)域之一 。 ? （ 2） B2B網(wǎng)絡(luò)營銷 特點(diǎn) ：它是電子商務(wù)中歷史最長(zhǎng) 、 發(fā)展最完善的商務(wù)模式 ， 它能迅速帶來利潤(rùn)和回報(bào) 。 ? （ 3） B2G網(wǎng)絡(luò)營銷 特點(diǎn) 是：減少中間環(huán)節(jié)的時(shí)間延誤和費(fèi)用 ， 提高政府辦公的公開性和透明度 。 下頁 上頁 9 深圳信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院《電子商務(wù)基礎(chǔ)》課程組版權(quán)所有 （ 1） 以消費(fèi)者為主導(dǎo) （ 2） 具有極強(qiáng)的互動(dòng)性 （ 3）能滿足消費(fèi)者的方便性需求，提高購物效率 （ 4） 具有成本競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì) （ 5） 具有更激烈的競(jìng)爭(zhēng) 3. 網(wǎng)絡(luò)營銷的特點(diǎn) 下頁 上頁 10 深圳信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院《電子商務(wù)基礎(chǔ)》課程組版權(quán)所有 下頁 上頁 網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的區(qū)別 11 深圳信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院《電子商務(wù)基礎(chǔ)》課程組版權(quán)所有 網(wǎng)絡(luò)營銷的手段 下頁 上頁 12 深圳信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院《電子商務(wù)基礎(chǔ)》課程組版權(quán)所有 ?網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研； ?EMail營銷； ?網(wǎng)絡(luò)廣告營銷； ?信息的發(fā)布 網(wǎng)絡(luò)營銷的主要手段 下頁 上頁 13 深圳信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院《電子商務(wù)基礎(chǔ)》課程組版權(quán)所有 網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研 是指以科學(xué)的方法 ， 借助于因特網(wǎng) ， 系統(tǒng)地 、 有目的地收集 、整理 、 分析和研究所有與市場(chǎng)有關(guān)的信息
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