品質(zhì)意識培訓(xùn)xxxx913(已修改)
2025-03-17 12:27 本頁面
【正文】 第 1頁 共 45頁 品質(zhì)意識培訓(xùn) 品質(zhì)部策劃：周華平 9/13/2023 培訓(xùn)注意事項(xiàng) 第 2頁 共 45頁 盡量往前排坐 做好簽到記錄 做好筆記，好記性不如爛筆頭 不要頻繁出入會(huì)議室 關(guān)掉手機(jī)或設(shè)為震動(dòng) ， 盡量不要接聽手機(jī)，要接聽一定要離位 消除沉悶壓抑的氛圍 劍橋一位教授讓他的學(xué)生隨意進(jìn)入教室聽課，他發(fā)現(xiàn)有的學(xué)生總是坐在最前排，而有的學(xué)生則好象特別鐘情于后排的位置。十年之后，教授調(diào)查發(fā)現(xiàn)坐前排的那些學(xué)生成功率明顯高于坐后排位置的。坐前排可以培養(yǎng)一個(gè)人追求成功的勇氣和信心。 目錄 第 3頁 共 45頁 ? ? ? ? 4 .品質(zhì)意識理念 第 4頁 共 45頁 ? 隨著人們生活水平的不斷提高，所有的人們已經(jīng)不滿足于產(chǎn)品功能的完美；已經(jīng)對產(chǎn)品的所有地方都有所要求，特別如我們的產(chǎn)品（境片屬外觀品是否有雜點(diǎn)，異色，花，針眼，等），產(chǎn)品的規(guī)格是否滿足不同要求（是否有變形，翹曲等），產(chǎn)品的外形等都能影響他們的認(rèn)感）。 我們的產(chǎn)品要同行業(yè)相抗?fàn)帲俏覀儸F(xiàn)在要做些什么呢？這就是需要我們這次共同探討的問題，品質(zhì)是企業(yè)的生命嗎？品質(zhì)意識在制造型企業(yè)里到底有多重要？ 5 為什么品質(zhì)部天 天找我麻煩？ 品質(zhì)是什么？ 品質(zhì)關(guān)我 什么事？ 品質(zhì)怎么 來的？ 關(guān)于品質(zhì)的思考 為什么我要 被罰款呢？ 第 6頁 共 40頁 戰(zhàn)場人遭遇敵人，你首先舉起槍，而倒下的卻是你 —— 不是你沒準(zhǔn)，而是碰到一顆臭彈！ 你終于嘗試了一次跳傘，但是再也沒有機(jī)會(huì)嘗試其它任何東西 因?yàn)榻德鋫愦虿婚_！ 省吃簡用攢錢買了輛私家車，可你卻把它直接開到了河里 因?yàn)檗D(zhuǎn)向失靈了！ 還有什么比發(fā)現(xiàn)月餅中有一個(gè)蒼蠅更惡心的嗎？ 有，而且是半只 ! 如果我告訴你，游樂園的過山車不能保證不脫軌 你還敢去坐嗎？ 第 7頁 共 40頁 ① 品質(zhì)與企業(yè)競爭力 ② 提高品質(zhì)的 2種方案 Delivery (交 期 ） Cost (價(jià)格） Quality (品質(zhì)） 優(yōu)良品質(zhì) 品質(zhì) 確保 設(shè)計(jì)，固有（源流）技術(shù) 均勻品質(zhì) 生產(chǎn)工程的散布最小化 政策，戰(zhàn)略 散布的 85%以上是管理的責(zé)任 DEMING博士 品質(zhì)活動(dòng)應(yīng)該是全員參與的活動(dòng)，不能光靠想法或者口頭說話，得具有 向上品質(zhì)的挑戰(zhàn)意識，需要持續(xù)參與的政策與戰(zhàn)略。 8 品質(zhì)意識的重要性 心理狀態(tài)不佳，可能造成差錯(cuò)，發(fā)生品質(zhì)事故，但是偶發(fā)性的。 質(zhì)量能力弱，工作質(zhì)量當(dāng)然不會(huì)好，但能力弱可以通過學(xué)習(xí)訓(xùn)練而提高。 產(chǎn)品品質(zhì)長期上不去，工作品質(zhì)經(jīng)常出差錯(cuò)，追究起來，往往就追究到品質(zhì)意識上。品質(zhì)意識差是工作品質(zhì)差的根本原因 。 企業(yè)流程的研究學(xué)者佩帕德和羅蘭說 :絕大多數(shù)是管理者和員工的思想意識決定了生產(chǎn)作業(yè)的狀況。 品質(zhì)意識如何，往往可以衡量一個(gè)員工的工作質(zhì)量 。我想對在座的所有人都強(qiáng)調(diào)一下，經(jīng)過今天以后，我希望每個(gè)人都會(huì)有一個(gè)好的心態(tài)，以好的品質(zhì)意識去對待工作。 9 二 .品質(zhì)發(fā)展史背景 ? 第一階段 :操作者品質(zhì)管制 : ? 18世紀(jì) ,產(chǎn)品從頭到尾 ,由同一個(gè)負(fù)責(zé)制作 ,因此產(chǎn)品的好壞也就由同一人來處理 ? 第二階段 :領(lǐng)班的品質(zhì)管制 : ? 19世紀(jì)開始 ,生產(chǎn)方式開始變?yōu)閷⒍鄶?shù)人集合在一起 ,置于一個(gè)領(lǐng)班的監(jiān)督之下 ,由領(lǐng)班來負(fù)責(zé)每一個(gè)作業(yè)員的品質(zhì) ? 第三價(jià)段 :檢查員的品質(zhì)管制 ? 一次大戰(zhàn)期間 ,工廠開始變得復(fù)雜 ,原有的一個(gè)領(lǐng)班除了要管理大量的工人以外 ,還要負(fù)責(zé)管理品質(zhì) ,顯得力不從心 ,因而發(fā)展出指定專人來負(fù)責(zé)產(chǎn)品檢查 ? 第四階段 :統(tǒng)計(jì)品質(zhì)管制從 1924年美國人開始使用統(tǒng)計(jì)手法提出第一張管制圖開始，從此品質(zhì)管制進(jìn)入新紀(jì)元，此一時(shí)期抽樣檢驗(yàn)也同時(shí)誕生， 1950戴明到日本指導(dǎo)各企業(yè)管制圖及抽樣檢驗(yàn)為主要手法，獲取輝煌的成果， SPC的使用是近代質(zhì)量管理突飛猛進(jìn)最主要的原因
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1