如果沒有執(zhí)行力，哪有競(jìng)爭(zhēng)力(已修改)
2025-03-17 12:00 本頁(yè)面
【正文】 1 執(zhí)行 EXECUTION 沒有執(zhí)行力，哪有競(jìng)爭(zhēng)力 1 ?根據(jù)筆者的觀察，一間企業(yè)的成功， ?30%靠策略 ， ?40%靠執(zhí)行力 ， ?其它 30%呢 ?當(dāng)然就是運(yùn)氣。 ?運(yùn)氣無(wú)法教 ， 但策略和執(zhí)行力卻可以言傳 。 2 good idea ?正如作者包熙迪所說(shuō) :「 當(dāng)你知道如何去完成你的絕妙點(diǎn)子，它才是一個(gè) good idea」。 3 執(zhí)行力不彰 ?許多策略計(jì)劃在實(shí)行后成效不彰，往往是執(zhí)行方面出了問(wèn)題。 ?我這個(gè)人做事一向有始有終 ， 所以每當(dāng)計(jì)劃停滯不前時(shí) ， 我就會(huì)拿起電話 ， 詢問(wèn)負(fù)責(zé)的主管 :「 發(fā)生了什么事 ?」 長(zhǎng)期下來(lái) ， 我觀察到相同的模式 ， 從而領(lǐng)悟到 關(guān)鍵問(wèn)題在于執(zhí)行 。 4 在執(zhí)行的過(guò)程中，一切都會(huì)變得明確起來(lái) ， 你會(huì)更看清楚產(chǎn)業(yè)界的全貌。 5 第一章 跨越策略與現(xiàn)實(shí) 之間的巨大鴻溝 6 領(lǐng)導(dǎo)人丟了飯碗 ?僅在二 000年這一年間，《財(cái)富》 (Fortune)五百大的 前兩百家公司中，就有四十位執(zhí)行官遭到開革或被迫辭職。 ?最具影響力的美國(guó)企業(yè)中 ， 居然有高達(dá)兩成的領(lǐng)導(dǎo)人丟了飯碗 ， 這表示一定有什么地方出了差錯(cuò) 。 這樣的趨勢(shì)延續(xù)到二 00一年 ， 顯然二 00二年也未見扭轉(zhuǎn) 。 7 變革與執(zhí)行 ?現(xiàn)在人人都在談變革。近年來(lái)，有一小批人倡言什么革命、再發(fā)明、量子變革 (quantum change)、 突破性思考、大膽的目標(biāo)、學(xué)習(xí)型組織 (learning anizations)等等。我們毋需在此揭穿這類說(shuō)法的原形，不過(guò)再怎么偉大的想法，若不能轉(zhuǎn)換為具體的行動(dòng)步驟，就等于毫無(wú)意義可言。 ?少了執(zhí)行 ， 突破性思考沒有用 ， 學(xué)習(xí)不會(huì)帶來(lái)價(jià)值 ， 員工無(wú)法達(dá)成延展性目標(biāo) ，革命也會(huì)半途而廢 。 ?這樣的改變反而使情況惡化 ， 因?yàn)殡S之而來(lái)的失敗會(huì)虛耗組織的能量 。 一而再 、 再而三的失敗 ， 終將摧毀組織 。 8 執(zhí)行三關(guān)鍵 ?要了解執(zhí)行的意義，必須謹(jǐn)記三項(xiàng)關(guān)鍵要點(diǎn) : 紀(jì)律 ， 是策略不可分割的一環(huán) 。 領(lǐng)導(dǎo)人首要的工作 。 組織文化的核心成分 。 9 執(zhí)行是一種紀(jì)律 ?執(zhí)行乃是策略的根本，也必須是形成策略的依據(jù)。 因?yàn)槲词孪群饬拷M織的執(zhí)行能力，就不可能規(guī)劃出象樣的策略。 ?執(zhí)行是一套系統(tǒng)化流程 ， 嚴(yán)謹(jǐn)?shù)靥接憽?如何 」 與 「 是什么 」 、 提出質(zhì)疑 、不厭其煩地追蹤進(jìn)度 、 確保權(quán)責(zé)分明 。 ?流程中包含對(duì)企業(yè)環(huán)境提出假設(shè) 、 評(píng)估組織能力 、 把策略 、 營(yíng)運(yùn)以及預(yù)定執(zhí)行策略的人員連結(jié)起來(lái) ， 讓這些人員能和各項(xiàng)執(zhí)行紀(jì)律同步運(yùn)作 ， 并將報(bào)酬與成效連結(jié)在一起 。 10 欠缺執(zhí)行力的基本原因 ?執(zhí)行就是以有系統(tǒng)的方式，讓自己能一直認(rèn)清現(xiàn)實(shí)狀況并據(jù)以采取行動(dòng)。 ?大多數(shù)公司欠缺執(zhí)行力的基本原因 ， 在于 不能好好面對(duì)現(xiàn)實(shí) 。 11 人員 流程 ?當(dāng) 公司運(yùn)作順利時(shí)，我會(huì)花 20%的時(shí)間在人員流程上；而在 組織進(jìn)行重整時(shí)，這個(gè)比重會(huì)提高到40%。 ?在此所談的并非面試應(yīng)征者或挑選員工 ， 而是 真正去了解員工 。 ?我到工廠視察時(shí) ， 會(huì)先花半個(gè)鐘頭和經(jīng)理人坐下來(lái)談 ， 討論他手下員工的能力 ， 看看誰(shuí)的表現(xiàn)優(yōu)異 ， 誰(shuí)又需要協(xié)助 。 ?接下來(lái) ， 我會(huì)和全體員工開會(huì) ， 傾聽他們的發(fā)言 。 會(huì)后 ， 我會(huì)坐下來(lái)談?wù)勎覍?duì)全體員工的觀感 ， 并且 寫一封正式信函 ， 確認(rèn)會(huì)議中達(dá)成的協(xié)議事項(xiàng) 。 我評(píng)鑒員工的表現(xiàn) ， 不只限于公司的正式考核 ， 而是每年會(huì)有二到三次 。 12 第二章 甩開競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的關(guān)鍵 13 每個(gè)偉大的成功者對(duì)執(zhí)行都具有天生本能，他們常會(huì)說(shuō) :「除非我能實(shí)現(xiàn)這個(gè)計(jì)劃，否則它一點(diǎn)意義也沒有」 這類的話。 14 第三章 執(zhí)行者的七大重要行為 15 七大重要行為 ?負(fù)責(zé)執(zhí)行的人究竟該做些什么 ?如何才能避免事必躬親，卻仍對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的細(xì)節(jié)了若指掌 ?以下所列的七大重要行為，構(gòu)成了奠定執(zhí)行能力不可或缺的第一塊基石： 16 了解你的企業(yè)與員工 V執(zhí)行者 人必須時(shí)時(shí)以企業(yè)為念。 ?在執(zhí)行成效不彰的企業(yè)中 ， 執(zhí)行者往往與日常運(yùn)作的真實(shí)情況脫節(jié) 。 ?這些執(zhí)行者人并未實(shí)際參與行動(dòng) ， 對(duì)業(yè)務(wù)不夠投入 ， 因此無(wú)法掌握全貌 ， 與客戶之間也難免產(chǎn)生隔閡 。 17 查訪真相 ?當(dāng)你查訪真相之際，不但自己可以學(xué)到東西，員工也同樣可以學(xué)到東西， 雙方都能從對(duì)話中受益。 18 激辯之后 ?假設(shè)你和某人爭(zhēng)辯激烈，彼此都不認(rèn)同對(duì)方的想法，可是，最后你們還是妥協(xié)出解決方案。 ?事后你可以寫一封短箋給對(duì)方 ， 「 昨天在討論貴單位的發(fā)展方案時(shí) ， 我們之間的辯論十分精采 。 感謝您勇于陳述自己的觀點(diǎn) ， 由于你的坦白和堅(jiān)持 ，我們才能面對(duì)真相 。 」 ?經(jīng)過(guò)一場(chǎng)激辯之后 ，
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