農(nóng)產(chǎn)品購買心理及行為--影響農(nóng)產(chǎn)品購買行為的主要因ppt34頁(已修改)
2025-03-16 17:30 本頁面
【正文】 第三章 農(nóng)產(chǎn)品購買心理及行為 運(yùn)用心理知識指導(dǎo)農(nóng)產(chǎn)品營銷活動 農(nóng)產(chǎn)品購買決策過程 影響農(nóng)產(chǎn)品購買行為的主要因素 農(nóng)產(chǎn)品購買行為概述 學(xué)習(xí)目標(biāo) 課后練習(xí) 實(shí)訓(xùn)指導(dǎo) 引例：速溶咖啡投入市場時的遭遇 （教材 P48） 速溶咖啡 原粒咖啡 農(nóng)產(chǎn)品購買行為概述 ： 多樣性和差異性 發(fā)展性 層次性 伸縮性 可誘導(dǎo)性 關(guān)聯(lián)性和替代性 Who 誰是購買者 What 購買什么 Why 為什么購買 How 怎樣購買 Who 誰參與購買 When 何時購買 Where 在哪里購買 ： 行為 反應(yīng) 刺激因素 “刺激 → 反應(yīng) ”模式 消費(fèi)者購買行為模式： 行為 反應(yīng) 刺激因素 “刺激 → 反應(yīng) ”模式 外部刺 激因素 營銷 其他 產(chǎn)品 價(jià)格 地點(diǎn) 促銷 經(jīng)濟(jì) 技術(shù) 政治 文化 購買者反應(yīng) 產(chǎn)品選擇 品牌選擇 經(jīng)銷商選擇 購買時機(jī)選擇 購買數(shù)量選擇 購買者決策過程 購買者行為特征 購買者黑箱 返回 影響農(nóng)產(chǎn)品購買行為的主要因素 決策 過程 行為 特征 購買者黑箱 文化因素 民族文化、地域亞文化、籍貫亞文化、年亞文化的不同，都會影響到農(nóng)產(chǎn)品的需求。 收入上、中、下層消費(fèi)差異 社會因素 定義 Reference Group 所有能對消費(fèi)者的態(tài)度和行為產(chǎn)生直接或間接影響的團(tuán)體成為該消費(fèi)者的參考團(tuán)體。 直接參照群體 間接參照群體 家庭成員、親戚朋友、同事、宗教組織等 體育明星、影視明星等 定義 家庭 (Family)是以血緣或財(cái)產(chǎn)繼承關(guān)系組成的社會生活的最基本單位。 導(dǎo)向性家庭 包括與父母和子女組成 的家庭。 核心家庭 核心家庭是指由夫妻和子女組 成的家庭。核心家庭是社會中 最基本也重要的消費(fèi)單位。 二類家庭 一般來講，在核心家庭中，夫妻子女在產(chǎn)品購買和做出購買決策上是不同的，根據(jù)其影響可分為： ● 丈夫支配型 如象汽車、計(jì)算機(jī)、電話等 ● 妻子支配型 如食品 、 洗衣機(jī) 、 地毯 、 廚房用品 、 兒童用品 、 一般兒童教育等 ● 協(xié)商型 如臥室用品 、 住房 、 渡假用品 、子女高等教育等 。 角色 是周圍人對一個人的要求 ， 要求一個人在各種不同的場合中應(yīng)起的作用 。 每一種角色都伴隨著一種地位， 地位 著重反映了社會對一個角色作用的總評價(jià)，有高低之分。 角色影響
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