【正文】 英文標題 :4047pt 副標題 :2630pt 字體顏色 :反白 內(nèi)部使用字體 : FrutigerNext LT Medium 外部使用字體 : Arial 中文標題 :3547pt 字體 :黑體 副標題 :2428pt 字體顏色 :反白 字體 :細黑體 集客移動代維培訓 鐵通葫蘆島分公司 英文標題 :3235pt 顏色 : R153 G0 B0 內(nèi)部使用字體 : FrutigerNext LT Medium 外部使用字體 : Arial 中文標題 :3032pt 顏色 : R153 G0 B0 字體 :黑體 英文正文 :2022pt 子目錄 (25級 ) :18pt 顏色 :黑色 內(nèi)部使用字體 : FrutigerNext LT Regular 外部使用字體 : Arial 中文正文 :1820pt 子目錄 (25級 ):18pt 顏色 :黑色 字體 :細黑體 配色參考方案： 建議同一頁面內(nèi)不超過四種顏色，以下是13組配色方案，同一頁面內(nèi)只選擇一組使用。（僅供參考） 客戶或者合作伙伴的標志放在右上角 . Page 2 目 錄 代維工作綜述 代維末端設(shè)備歸納 代維業(yè)務類型及故障處理 代維末端設(shè)備故障定位 英文標題 :3235pt 顏色 : R153 G0 B0 內(nèi)部使用字體 : FrutigerNext LT Medium 外部使用字體 : Arial 中文標題 :3032pt 顏色 : R153 G0 B0 字體 :黑體 英文正文 :2022pt 子目錄 (25級 ) :18pt 顏色 :黑色 內(nèi)部使用字體 : FrutigerNext LT Regular 外部使用字體 : Arial 中文正文 :1820pt 子目錄 (25級 ):18pt 顏色 :黑色 字體 :細黑體 配色參考方案： 建議同一頁面內(nèi)不超過四種顏色，以下是13組配色方案，同一頁面內(nèi)只選擇一組使用。（僅供參考） 客戶或者合作伙伴的標志放在右上角 . 前言 鐵通公司在經(jīng)歷第一次從語音業(yè)務向數(shù)據(jù)業(yè)務的轉(zhuǎn)型之后，逐漸過渡到第二次從數(shù)據(jù)業(yè)務向代維代建主體業(yè)務的轉(zhuǎn)型。代維工作的順利開展將直接關(guān)系到公司利益，也是總部實現(xiàn) 3年扭虧的重要保證。 我公司目前開展的代維工作是移動末端設(shè)備代維，將來可能有車務通、線路、基站代維， WLAN代維等。我部門要做好目前末端設(shè)備代維工作，為以后爭取更多的代維項目增添砝碼。 英文標題 :3235pt 顏色 : R153 G0 B0 內(nèi)部使用字體 : FrutigerNext LT Medium 外部使用字體 : Arial 中文標題 :3032pt 顏色 : R153 G0 B0 字體 :黑體 英文正文 :2022pt 子目錄 (25級 ) :18pt 顏色 :黑色 內(nèi)部使用字體 : FrutigerNext LT Regular 外部使用字體 : Arial 中文正文 :1820pt 子目錄 (25級 ):18pt 顏色 :黑色 字體 :細黑體 配色參考方案： 建議同一頁面內(nèi)不超過四種顏色，以下是13組配色方案，同一頁面內(nèi)只選擇一組使用。（僅供參考） 客戶或者合作伙伴的標志放在右上角 . 代維總體情況 2023 2023 2023 GSM基站數(shù) (萬） AB類集團客戶專線數(shù) (萬） C類集團客戶專線 (萬 ) 家庭客戶 (萬 ) 400 800 1400 WLAN網(wǎng)絡熱點 AP數(shù)量 (萬 ) （不包含家庭 AP） 150 240 330 6億 10億 2023年 2023年 2023年 2023年 ?鐵通公司對代維收入的預期 移動集團 20232023年的網(wǎng)絡能力和用戶數(shù)預測 英文標題 :3235pt 顏色 : R153 G0 B0 內(nèi)部使用字體 : FrutigerNext LT Medium 外部使用字體 : Arial 中文標題 :3032pt 顏色 : R153 G0 B0 字體 :黑體 英文正文 :2022pt 子目錄 (25級 ) :18pt 顏色 :黑色 內(nèi)部使用字體 : FrutigerNext LT Regular 外部使用字體 : Arial 中文正文 :1820pt 子目錄 (25級 ):18pt 顏色 :黑色 字體 :細黑體 配色參考方案： 建議同一頁面內(nèi)不超過四種顏色，以下是13組配色方案，同一頁面內(nèi)只選擇一組使用。（僅供參考） 客戶或者合作伙伴的標志放在右上角 . 2023年遼寧鐵通代維情況 移動 09年維護費 占 33% 移動 09年代維費 移動維護費 鐵通代維收入 鐵通 10年代維收入 移動代維市場分析 排名 省分 收入 （萬元） 全網(wǎng)占比 1 江蘇 % 2 吉林 % 3 河南 1650 % 4 河北 % 5 甘肅 % 9 遼寧 330 % 鐵通占移動代維市場份額不足 5% 鐵通代維收入占公司主營收入不足 2% ?占移動代維市場份額 ?占公司收入份額 2023年，遼寧鐵通共為遼寧移動代維線路，收入 270萬元；代維集末設(shè)備1984點，收入 60萬元。全年收入 330萬元，在全國排名第 9位，收入僅占鐵通公司 10年代維收入（ ）的 %。而全國范圍內(nèi)代維工作開展的較好的 5個省完成收入 ，占全國代為收入的 %。遼寧鐵通的代維收入較少，同時代維業(yè)務種類單一。 英文標題 :3235pt 顏色 : R153 G0 B0 內(nèi)部使用字體 : FrutigerNext LT Medium 外部使用字體 : Arial 中文標題 :3032pt 顏色 : R153 G0 B0 字體 :黑體 英文正文 :2022pt 子目錄 (25級 ) :18pt 顏色 :黑色 內(nèi)部使用字體 : FrutigerNext LT Regular 外部使用字體 : Arial 中文正文 :1820pt 子目錄 (25級 ):18pt 顏色 :黑色 字體 :細黑體 配色參考方案： 建議同一頁面內(nèi)不超過四種顏色，以下是13組配色方案，同一頁面內(nèi)只選擇一組使用。（僅供參考） 客戶或者合作伙伴的標志放在右上角 . 代維業(yè)務類型 ? 集團客戶代維： 末端設(shè)備代維； 接入線路代維 ? 線路代維 ? 基站代維 ? XPON代維 ? WLAN代維 ? 車務通代維 英文標題 :3235pt 顏色 : R153 G0 B0 內(nèi)部使用字體 : FrutigerNext LT Medium 外部使用字體 : Arial 中文標題 :3032pt 顏色 : R153 G0 B0 字體 :黑體 英文正文 :2022pt 子目錄 (25級 ) :18pt 顏色 :黑色 內(nèi)部使用字體 : FrutigerNext LT Regular 外部使用字體 : Arial 中文正文 :1820pt 子目錄 (25級 ):18pt 顏色 :黑色 字體 :細黑體 配色參考方案： 建議同一頁面內(nèi)不超過四種顏色，以下是13組配色方案，同一頁面內(nèi)只選擇一組使用。（僅供參考） 客戶或者合作伙伴的標志放在右上角 . 信心、態(tài)度、前景 ?信心是成功的前提 作為集團客戶部的每一員，我們應該有信心有能力做好目前的代維工作，完成好與移動兄弟部門的配合工作，協(xié)調(diào)好與用戶之間溝通工作。 ?態(tài)度決定一切 我們應該本著工作至上的態(tài)度，在工作中不斷學習，自我完善，完成好代維工作，使集團客戶部成為公司最有特色的部門。 ?代維前景光明 省公司今年年底將完成兩個地市接入線路代維，明年將全面推行線路代維和車務通代維。作為集客的我們，應該以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的工作，新的任務。 英文標題 :3235pt 顏色 : R153 G0 B0 內(nèi)部使用字體 : FrutigerNext LT Medium 外部使用字體 : Arial 中文標題 :3032pt 顏色 : R153 G0 B0 字體 :黑體 英文正文 :2022pt 子目錄 (25級 ) :18pt 顏色 :黑色 內(nèi)部使用字體 : FrutigerNext LT Regular 外部使用字體 : Arial 中文正文 :1820pt 子目錄 (25級 ):18pt 顏色 :黑色 字體 :細黑體 配色參考方案： 建議同一頁面內(nèi)不超過四種顏色，以下是13組配色方案，同一頁面內(nèi)只選擇一組使用。（僅供參考） 客戶或者合作伙伴的標志放在右上角 . Page 8 目 錄 代維工作綜述 代維末端設(shè)備歸納 代維業(yè)務類型及