三級物流管理(已修改)
2025-03-16 05:40 本頁面
【正文】 物流管理 ILT物流資質認證 三級物流運營經理 1 物流管理過程 物流 審計 物流 規(guī)劃 物流 運營 物流 實施 物流 信息 質量 管理 2 知識與能力 知識 能力 計劃 組織 指導 控制 3 需要掌握的能力 1 幫助物流的一體化 幫助物流過程信息化的管理 幫助進行物流網絡管理 其他職能之間信息交換的管理 客戶服務管理 4 需要掌握的能力 2 質量管理 幫助決定物流戰(zhàn)略 幫助物流戰(zhàn)略的實施 供應商關系管理 5 第一單元：基本概念 6 物流管理概念 為了以最低成本達到用戶所滿意的服務水平，對物流活動進行計劃、組織、協(xié)調與控制。 為滿足顧客需要對于商品、服務及相關信息從生產到消費的高效、低成本流動和存儲而進行的規(guī)劃、實施與控制過程。（美國物流管理協(xié)會） 7 物流概念的發(fā)展 五、六十年代：物流行業(yè)的起源 六、七十年代：行業(yè)成熟階段 八十年代：世界經濟蕭條時期 九十年代以后：信息時代 實物配送階段 綜合物流階段 供應鏈管理階段 8 物流過程 實物流 信息流 實物配送 制造支持 購買獲取 顧客 供應商 9 物流與供應鏈 原材料 在產品 成品 客戶 物流 供應商的供應商 供應商 客戶 終端用戶 供應鏈 10 物流管理與供應鏈管理差異 物流涉及原材料、零部件在企業(yè)之間的流動，而不涉及生產制造過程的活動 供應鏈管理包括物流活動和制造活動 物流管理涉及從原材料到產成品交付給最終用戶的整個物流增值過程，供應鏈管理涉及企業(yè)之間的價值流過程，是企業(yè)之間的銜接管理活動 11 物流管理成功例子 1 據(jù)寶潔公司估計，在過去的 18個月內，寶潔公司使其零售商客戶節(jié)約了 6500萬美圓?！皳?jù)寶潔公司透漏，其方法的實質在于制造商和供應商緊密合作 …….共同窗商業(yè)計劃來消除整個供應鏈中浪費做法的根源?！? 12 物流管理成功例子 2 在兩年半時間內，國家半導體公司通過關閉全球范圍內的 6個倉庫和從在新加坡成立的中央配送中心向顧客空運微型集成電路的做法，降低了銷售成本 %，縮短了交貨時間 47%，增加了銷售額34% 13 物流管理成功例子 2 沃爾瑪?shù)闹苯愚D運：商品不斷的發(fā)送到其倉庫，在這里商品不做停留就分送到各個商店。 天天低價 14 改善物流管理 汽車 家電 化工 計算 包裝 制藥 半導 電信行業(yè)最佳9 14 12 13 12 10 11 14平均 4 8 6 7 7 4 6 7改善物流管理所提高的生產率 15 物流活動的功能要素 采購 生產 運輸 倉儲 庫存 包裝 財務 人員管理 信息管理 16 SCOR模型的四個級別 第一級：大致描述計劃、采購、制造和運送管理流程，用于設定競爭目標
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