成功銷售八步(已修改)
2025-03-16 03:51 本頁面
【正文】 成功銷售八步 主講：云 帆 成功銷售八步 一、建立親和力 親和力的定義：別人對你的認(rèn)可、尊重及信賴你的能力。 性格的四大類： A、活躍型。 B、和平型。 C、完美型。 D、力量型。 顧客購買的幾種類型： A、同中求異型。 B、異中求同型。 C、求同型。 D、求異型。 成功銷售八步 二、了解顧客的需求 怎樣才能了解顧客的需求？ 問！ 問什么呢？ 興趣、需求、痛苦、快樂、成交 … 成功銷售八步 問問題的方法 一、問簡單、容易回答的問題； 二、盡量問一些回答是 YES的問題； 三、問引導(dǎo)性、二選一的問題； 四、事先想好答案； 五、能用問就盡量少說； 六、問一些客戶沒有抗拒點(diǎn)的問題； 成功銷售八步 三、了解顧客的購買價值觀 例： 先生（女士）！假如您要選購一套產(chǎn)品，請問您是比較關(guān)心它的 （ 功效 ），還是它的 （ 質(zhì)量 ），或者是它的 （ 價格 ）。還是其它 … ！ 成功銷售八步 四、產(chǎn)品解說 如何介紹產(chǎn)品以及塑造產(chǎn)品的價值？ A、具有專業(yè)水準(zhǔn)、對自身產(chǎn)品非常了解。 B、對競爭對手產(chǎn)品的了解。 C、配合對方的價值觀來介紹產(chǎn)品。 D、一開始就給對方最大的好處。 E、擴(kuò)大產(chǎn)品可帶來的快樂和避免的痛苦。 成功銷售八步 在介紹完美及產(chǎn)品時如何與競爭對手做比較； A、不貶低對手。 B、拿自己的三大優(yōu)勢與對手的三大弱點(diǎn)做客觀的比較。 C、介紹完美及產(chǎn)品的獨(dú)特賣點(diǎn)。 成功銷售八步 五、解除顧客的抗拒 你認(rèn)為應(yīng)該怎樣面對顧客的異議和拒絕呢？ 銷售是從拒絕開始， 成交是從異議開始。 溝通不等于成交， 成交等于解決問題。 你認(rèn)
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