行銷計(jì)劃制定(已修改)
2025-03-16 03:47 本頁(yè)面
【正文】 行銷計(jì)劃制定 西安頂津 2023/01 1 目 錄 4 目的 P3 1 2 3 行銷計(jì)劃制定步驟 P415 簽呈提報(bào)流程 P53 策略制定 P1652 行銷計(jì)劃制定目的 ?為品牌管理者提供策略依據(jù) ?為策略執(zhí)行者提供指導(dǎo)方法，精準(zhǔn)式行銷 行銷的定義 ?“行銷”即是比競(jìng)爭(zhēng)者更便利、及時(shí)、快速地滿足消費(fèi)者的 需求 和 欲望 。 ?在動(dòng)態(tài)環(huán)境中一切加速便利交易的活動(dòng) 行銷的目的 ? 行銷的目的是透過(guò)提供更好的商品來(lái)創(chuàng)造價(jià)值，幫購(gòu)買(mǎi)者省尋找及交易的時(shí)間 及精力，并為整體社會(huì)帶來(lái)更高的生活品質(zhì)。 行銷的本質(zhì) Research研究及認(rèn)識(shí)、了解消費(fèi)行為； Communication溝通、介紹； 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的取得； 以市場(chǎng)及顧客為目標(biāo)的實(shí)踐工作； 創(chuàng)意及獨(dú)特性； 懷有問(wèn)題意識(shí)，永遠(yuǎn)不滿足；面對(duì)問(wèn)題 ?在動(dòng)態(tài)環(huán)境中一切加速便利交易的活動(dòng) 消費(fèi)者 競(jìng)爭(zhēng)者 企業(yè)本身 (產(chǎn)生變化及應(yīng)付 ) 4P5P6P滿足消費(fèi)者需求及欲秋 ?環(huán)境 一、消費(fèi)者分析 ? 這是個(gè)可生產(chǎn)產(chǎn)品，還是可售出產(chǎn)品？ ? 買(mǎi)主是誰(shuí)？誰(shuí)來(lái)使用？ ? 購(gòu)買(mǎi)程序是怎樣的？ ? 誰(shuí)是“具有影響力的”人？ ? 產(chǎn)品對(duì)消費(fèi)者有多重要？ ? 誰(shuí)需要該產(chǎn)品？為什麼？ ? 對(duì)于最終用戶的價(jià)值是什麼？ ? 這是計(jì)劃購(gòu)買(mǎi)還是即興購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品？ ? 對(duì)我們的產(chǎn)品的認(rèn)同感是什麼？ ? 產(chǎn)品是否能滿足他們的需求？ 消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為（ consumet behavior）： （購(gòu)買(mǎi)者“黑箱”） 文化因素 社會(huì)因素：相關(guān)群體，家庭 身份與地位： 個(gè)人因素： 心理因素：動(dòng)機(jī)，感覺(jué)，經(jīng)驗(yàn)，信念與態(tài)度 購(gòu)買(mǎi)者存在：生存性、享受性、發(fā)展性 理智性、情感性、習(xí)慣性 在購(gòu)買(mǎi)中扮演角色： 發(fā)起者，影響者，決策者，購(gòu)買(mǎi)者，使用者 購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程： 引起需要，收集信息，評(píng)價(jià)方案，決定購(gòu)買(mǎi)， 購(gòu)買(mǎi)后行為 常講五個(gè) W，即：誰(shuí)在購(gòu)買(mǎi)（ who）、為何購(gòu)買(mǎi)（ why） 購(gòu)買(mǎi)什么（ what）、 什么時(shí)候（ when） 什么地方（ where） 二、市場(chǎng)分析 ?市場(chǎng)的性質(zhì)是什麼？市場(chǎng)大小、增長(zhǎng)、市場(chǎng)面、地理、產(chǎn)品壽命周期？ ?競(jìng)爭(zhēng)因素是什麼？質(zhì)量、價(jià)格、廣告、研究與開(kāi)發(fā)、服務(wù)？ ?市場(chǎng)趨勢(shì)是什麼？ 宏觀（ macroenvironment） 人口環(huán)境：數(shù)量、構(gòu)成、增長(zhǎng)度、教育、分布、民族、遷移 經(jīng)濟(jì)環(huán)境：消費(fèi)者收入變化，儲(chǔ)蓄與借貸狀況，支出模式 自然環(huán)境：資源、環(huán)保 技術(shù)和社會(huì)變化環(huán)境：技術(shù)是雙劍 文化指價(jià)值觀，信仰，興趣 政治與法律環(huán)境： 道德環(huán)境： 微觀（ microenvironment） 企業(yè)內(nèi)部協(xié)調(diào)與合作 中介：供應(yīng)商（含勞動(dòng)力等） 消費(fèi)者和政府市場(chǎng) 競(jìng)爭(zhēng)者 壟斷與公平競(jìng)爭(zhēng) …… （股票、手機(jī)、石油、航空、造幣） 三、競(jìng)爭(zhēng)分析 ? 你公司的強(qiáng)項(xiàng)是什麼？弱項(xiàng)又是什麼？ ? 你在市場(chǎng)處于什麼位置？市場(chǎng)大小、份額、聲譽(yù)、以往表現(xiàn) ? 你的資源是什麼？行業(yè)關(guān)系、銷售隊(duì)伍、現(xiàn)金、技術(shù)、專利、研究與開(kāi)發(fā) ? 誰(shuí)在獲得或失去市場(chǎng)份額 ? 他們那些方面
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