人際關(guān)系與處事管理(已修改)
2025-03-15 23:51 本頁(yè)面
【正文】 四大前提 我們是有習(xí)慣的生物 我們有作判斷的傾向 人際風(fēng)格只涉及行為 描述行為的兩大實(shí)用的方向是“推斷”和“感應(yīng)” 構(gòu)成行為的兩大基本要素： 推 (主 )斷性（堅(jiān)定性），反應(yīng)了一個(gè)人的行為在別人眼里顯示出來(lái)的堅(jiān)強(qiáng)有力和始終如一的程度。 弱 強(qiáng) 推 (主 )斷性 構(gòu)成行為的兩大基本要素： 感應(yīng)性（反應(yīng)性），反應(yīng)了一個(gè)人在別人眼里顯示個(gè)人情感或關(guān)心他人的程度。 弱 強(qiáng) 感 應(yīng) 性 推 (主 )斷性較強(qiáng)者的行為特點(diǎn)： 精力充沛 走路較快 手勢(shì)較有力 較多地運(yùn)用眼神的變化 身體挺直或前傾，特別是在強(qiáng)調(diào)某一種觀點(diǎn)時(shí)更加是這樣 說(shuō)話較快 聲音較響 推 (主 )斷性較強(qiáng)者的行為特點(diǎn)： 較喜歡說(shuō)話 處理問題較迅速 決策較果斷 較喜歡冒風(fēng)險(xiǎn) 較喜歡與人正面交鋒 在表達(dá)觀點(diǎn)、提出要求、發(fā)布指示時(shí)，直截了當(dāng) 急于決策和行動(dòng) 較容易發(fā)脾氣 推 (主 )斷性較弱者行為的特點(diǎn)： 精力不那么充沛 走路較慢 手勢(shì)不大有力 較少運(yùn)用眼神的變化 身體后仰，即使在論述一種觀點(diǎn)時(shí)也是這樣 說(shuō)話較慢 聲音較低 推 (主 )斷性較弱者行為的特點(diǎn)： 不大喜歡說(shuō)話 處理問題較緩慢 決策較遲鈍 不大喜歡與人正面交鋒 在表達(dá)觀點(diǎn)、提出要求、發(fā)布指示時(shí)，語(yǔ)氣婉轉(zhuǎn) 不急于決策和行動(dòng) 不容易發(fā)脾氣 感應(yīng)性較強(qiáng)者行為的特點(diǎn)： 更加公開地表達(dá)自己的感情 顯得更友好 面部更富于表情 做手勢(shì)較隨便 語(yǔ)調(diào)轉(zhuǎn)折比較多 喜歡嘮家常 感應(yīng)性較強(qiáng)者行為的特點(diǎn)： 喜歡談?wù)撻e聞?shì)W事 看問題比較關(guān)心人的因素 喜歡與別人一起工作 衣著較隨便 利用時(shí)間不那么有規(guī)律 感應(yīng)性較弱者行為的特點(diǎn)： 不大流露自己的情感 比較拘謹(jǐn)緘默 面部表情較少 較少用手勢(shì) 語(yǔ)調(diào)轉(zhuǎn)折比較少 對(duì)日常小事不大感興趣 感應(yīng)性較弱者行為的特點(diǎn)： 更多地根據(jù)事實(shí)而不是道聽途說(shuō)作推論 看問題比較關(guān)心具體的工作 喜歡單獨(dú)一個(gè)人干 衣著較講究 時(shí)間安排比較有規(guī)律 主斷性 感 應(yīng) 性 弱 強(qiáng) 弱 強(qiáng) ( 1) 高自控能力 低控制他人能力 ( 2) － 高自控能力 高控制他人能力 ( 3)
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