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現(xiàn)代商務(wù)禮儀培訓(xùn)課程(已修改)

2025-03-15 18:44 本頁(yè)面
 

【正文】 現(xiàn)代商務(wù)禮儀 1 掌握商務(wù)禮儀的重要性 ?幫助你建立友好的合作關(guān)系 ?幫助你建立彼此的尊重與信賴 2 課程程序 ?隨從上司出行禮儀 ?陪同上司商談禮儀 ?拜訪客戶禮儀 3 一 、隨從上司出行禮儀 ?步行禮儀 ?乘車禮儀 4 1. 步行禮儀 ㈠ 觀看錄像片段, 小組討論 陪同上司或客戶步行 應(yīng)注意哪些禮儀? 5 1. 步行禮儀 ㈡ l 走路時(shí)要昂首挺胸 , 盡量走直線 , 而不要左顧右盼 。 l 人行道的右側(cè)內(nèi)側(cè)是安全而又尊貴的位置 , 若你作為秘書陪同上司 、 客人外出 , 則應(yīng)將其讓給上司 、 客人行走 ,你走在外側(cè) 。 6 ? 當(dāng)走到車輛較多或人多處 , 你應(yīng)先走幾步 , 同時(shí)提醒和引領(lǐng) , 照顧上司和顧客 。 ? 如果你走路時(shí)同時(shí)提著物品 , 應(yīng)留神別讓自己提的物品阻攔或碰撞了別人 。 若與人通行 , 你則應(yīng)提物品走外側(cè) 。 1. 步行禮儀 (三) 7 情景表演 ?與客戶同乘出租車 ?開私家車接客戶 ?與公司同事坐火車出差 8 計(jì)程車的座位次序 司機(jī) A B C 9
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