管理學(xué)基礎(chǔ)第3講-4次課(已修改)
2025-03-15 12:08 本頁面
【正文】 第二章 計劃與決策 第一節(jié) 決策 第二節(jié) 計劃 一個農(nóng)民從洪水中救起了他的妻子，他的孩子卻被淹死了。事后，人們議論紛紛。有的說他做得對，因為孩子可以再生一個，妻子卻不能死而復(fù)活。有的說他做錯了，因為妻子可以另娶一個，孩子卻不能死而復(fù)活。 一記者 聽了人們的議論，也感到疑惑難決：如果只能救活一人，究竟應(yīng)該救妻子呢，還是救孩子？于是 記者就 去拜訪那個農(nóng)民，問他當(dāng)時是怎么想的。 他答道：“我什么也沒想。洪水襲來，妻子在我身邊，我抓住她就往附近的山坡游。當(dāng) 記者 返回時，孩子已經(jīng)被洪水沖走了。”歸途上， 記者 琢磨著農(nóng)民的話，對自己說：所謂人生的抉擇不少便是如此。 人生處處有抉擇 —有時人生的抉擇很難 導(dǎo)讀 抉 擇 案例導(dǎo)入 :猶太人的選擇 ? 有三個人要被關(guān)進監(jiān)獄三年 ， 監(jiān)獄長給他們?nèi)齻€一人一個要求 。美國人愛抽雪茄 ， 要了三箱雪茄 。 法國人最浪漫 ， 要一個美麗的女子相伴 。 而猶太人說 ， 他要一部與外界溝通的電話 。 三年過后 ， 第一個沖出來的是美國人 ， 嘴里鼻孔里塞滿了雪茄 ， 大喊道： “ 給我火 ， 給我火 ！ ” 原來他忘了要火了 。 接著出來的是法國人 ,只見他手里抱著一個小孩子 ， 美麗女子手里牽著一個小孩子 ， 肚子里還懷著第三個 。 最后出來的是猶太人 ， 他緊緊握住監(jiān)獄長的手說： “ 這三年來我每天與外界聯(lián)系 ， 我的生意不但沒有停頓 ， 反而增長了 200%， 為了表示感謝 ， 我送你一輛勞施萊斯 ！ ” ? 問題： 談?wù)勗摴适掳咐龑δ愕膯⑹?。 啟示 ? 這個故事告訴我們，什么樣的選擇決定什么樣的生活。今天的生活是由三年前我們的選擇決定的，而今天我們的抉擇將決定我們?nèi)旰蟮纳?。我們要選擇接觸最新的信息，了解最新的趨勢，從而更好地創(chuàng)造自己的將來。 管理的核心核心要素之一決策。 正確的決策決勝千里；錯誤的決策南轅北轍。 一個老頭和他的孫子要去縣城，他們準(zhǔn)備騎著驢去。老頭兒先騎著驢，孫子跟在后面走。 走了一會兒，碰到一位當(dāng)了母親的女子，那位母親責(zé)怪老頭兒不關(guān)心兒童，不應(yīng)該讓孫子走著，于是，老頭兒就下來讓孫子騎著驢，自己走著。 走了一段路，有碰到一個和尚，和尚則責(zé)怪孫子不孝順爺爺，不應(yīng)該自己騎驢。沒辦法老頭就和孫子一起走路。 又過了一會兒，又碰到一個學(xué)者，這位學(xué)者就笑他們，有驢不騎，偏要走路。老頭兒和孫子沒辦法就一同騎著驢。 結(jié)果，走了一段路，就碰到了一個外國人，這個外國人責(zé)怪他們虐待動物！ 問題：究竟應(yīng)該由誰騎這頭驢呢 將這個問題分解一下： 。 。 、和尚、學(xué)者、外國人都 是影響決策四個因素。 。 美國著名決策大師古里安根據(jù)自己的經(jīng)驗認(rèn)為：“決策不是一項很輕松的游戲活動，即使你缺乏自信，也可以休閑身心；而決策之所以令人三思而后行，因為它關(guān)系到一個企業(yè)集團的命運。當(dāng)成敗全取決于某項決策時，企業(yè)主管必須要有十足的自信心才能擔(dān)當(dāng)此任。因此，自信是主管拿定決策的精神支撐力?！? 強調(diào)決策的重要性及做好決策的條件 什么是決策 1 決策的類型 2 決策的程序 3 決策的影響因素 4 決策的方法 5 第一節(jié) 決策 決策是管理的基本要素 決策是管理的核心 管理與決策 決策貫穿于管理的全過程當(dāng)中 。 （一）決策概念 定義： 決策 狹義：即在幾個行為方案中作出選擇。 廣義：除包括狹義外，還包括在作出選擇之前必須進行的一切活動。 ● 所謂決策是指組織或個人為了實現(xiàn)某種目標(biāo)而對未來一定時期內(nèi)有關(guān)活動的方向、內(nèi)容及方式的選擇或調(diào)整過程 。（ 1999周三多） ● 管理者識別問題并解決問題的過程，或者管理者利用機會的過程。 一、什么是決策 決策的涵義理解 決策的主體 — 組織或組織中的個人 決策的對象 — 活動的方向、內(nèi)容或?qū)顒拥恼{(diào)整 決策的依據(jù) — 適量的信息 決策的本質(zhì) — 過程 決策的目的 — 解決問題或利用機會 一、什么是決策 為什么不追求最優(yōu)化原則，而只滿足于滿意呢？ 最優(yōu) 化 決策者了解與決 策有關(guān)的所有信息 決策者對環(huán)境和條件 的變化能準(zhǔn)確地預(yù)測 決策者能準(zhǔn)確計算每 個方案的執(zhí)行結(jié)果 決策者不受時間和 其他資源的限制 （ 1）能實現(xiàn)目標(biāo)就行；（ 2）能充分利用機會和條件，不要浪費；（ 3）盡量減低和規(guī)避風(fēng)險。 （二）決策應(yīng)遵循的原則 滿意原則 故事：錯過的麥穗 ,帶回的樹 一、什么是決策 管理故事：錯過的麥穗 ,帶回的樹 有一天，柏拉圖問他的老師什么是愛情，他的老師就叫他先到麥田里，摘一棵全麥田里最大最金黃的的麥穗。期間只能摘一次，并且只可以向前走，不能回頭。柏拉圖于是照著老師的說話做。結(jié)果，他兩手空空的走出麥田。老師問他為什么摘不到，他說：“因為只能摘一次，又不能走回頭路，其間即使見到一棵又大又金黃的，因為不知前面是否有更好，所以沒有摘；走到前面時，又發(fā)覺總不及之前見到的好，原來麥田里最大最金黃的麥穗，早就錯過了；于是，我便什么也摘不到。”老師說：“這就是愛情?！? 之后又有一天，柏拉圖問他的老師什么是婚姻，他的老師就叫他先到樹林里，砍下一棵全樹林最大最茂盛、最適合放在家作圣誕樹的樹。其間同樣只能摘一次，以及同樣只可以向前走，不能回頭。柏拉圖于是照著老師的說話做。今次，他帶了一棵普普通通，不是很茂盛，亦不算太差的樹回來。老師問他，怎么帶這棵普普通通的樹回來，他說：“有了上一次經(jīng)驗，當(dāng)我走到大半路程還兩手空空時，看到這棵樹也不太差，便砍下來，免得錯過了后，最后又什么也帶不出來?！崩蠋煟骸斑@就是婚姻?！? 最優(yōu)？滿意？ 一、什么是決策 決策在組織內(nèi)部是分級進行的 含 義 為什么分級決策？ （ 1）一個組織的決策問題很多，不可能全部由高層管理者承擔(dān)； （ 2）分層次決策是分權(quán)管理的核心；（ 3）是建立組織的領(lǐng)導(dǎo)制度和層次管理機構(gòu)的基礎(chǔ)。 （二）決策應(yīng)遵循的原則
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