【正文】 信息管理概論 1 第一章 信息化與信息資源 本章要求 : 了解 :第一節(jié)社會(huì)信息化 第四節(jié)信息與信息資源的測度 理解 :第二節(jié)信息 第三節(jié)信息資源 2 第一節(jié) 社會(huì)信息化 社會(huì)信息化的意義 1. 社會(huì)信息化：社會(huì)信息化是指在全社會(huì)包括經(jīng)濟(jì)、政治、文化、生活等各個(gè)方面廣泛應(yīng)用現(xiàn)代技術(shù)，有效開發(fā)和利用信息與信息資源，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步的過程。 2. 社會(huì)信息化的意義： ① 社會(huì)信息化是社會(huì)發(fā)展的必然結(jié)果，是全球竟?fàn)幍男枰? ② 社會(huì)信息化促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長； ③ 社會(huì)信息化將改變社會(huì)生活與文化。 3 第一節(jié) 社會(huì)信息化 信息化的發(fā)展理論 1. 信息化的建設(shè)內(nèi)容： ① 信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè) ② 發(fā)展信息技術(shù)及其應(yīng)用 ③ 開發(fā)信息資源，發(fā)展信息系統(tǒng) ④ 發(fā)展信息產(chǎn)業(yè) ⑤ 信息環(huán)境建設(shè) 4 第一節(jié) 社會(huì)信息化 信息化的發(fā)展理論 2. 信息化的發(fā)展過程： ① 初始階段 ② 普及階段 ③ 發(fā)展階段 ④ 系統(tǒng)內(nèi)集成階段 ⑤ 全社會(huì)集成階段 ⑥ 成熟階段 5 第一節(jié) 社會(huì)信息化 信息化的發(fā)展理論 3. 信息化的發(fā)展模式： 從信息化的建設(shè)主體看，信息化有兩種發(fā)展模式： ① 一種上“政府主導(dǎo)型”模式 ② 另一種是“市場主導(dǎo)型”模式 6 第一節(jié) 社會(huì)信息化 信息化的發(fā)展理論 【作業(yè)】 從信息化的建設(shè)主體看，信息化有哪兩種發(fā)展模式？試比較這兩種模式。 （ P6） 一種是“政府主導(dǎo)型”模式，指國家直接參與信息化的發(fā)展過程，直接調(diào)控信息產(chǎn)業(yè)運(yùn)作的全過程，包括：確定產(chǎn)業(yè)目標(biāo)、制定產(chǎn)業(yè)政策、調(diào)整產(chǎn)業(yè)布局、協(xié)調(diào)產(chǎn)業(yè)組織、實(shí)施產(chǎn)業(yè)保護(hù)策略和產(chǎn)業(yè)國際化策略等。 另一種是“市場主導(dǎo)型”模式，指信息化的發(fā)展規(guī)模、發(fā)展速度和重點(diǎn)等主要依賴市場調(diào)節(jié)，充分發(fā)揮企業(yè)、個(gè)人和其他各種機(jī)構(gòu)的信息化建設(shè)積極性，國家只是通過間接手段從外部引導(dǎo)信息產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。 這兩種模式各有長短，“市場主導(dǎo)型”模式是建立在市場經(jīng)濟(jì)相當(dāng)成熟而信息經(jīng)濟(jì)又達(dá)到一定規(guī)?；A(chǔ)上的發(fā)展模式，主要是用于發(fā)達(dá)國家，例如美國、日本、歐洲等。“政府主導(dǎo)型”模式是基于市場經(jīng)濟(jì)與信息經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)狀況而做出的必要選擇，對(duì)發(fā)展中國家比較適用，例如中國和東南亞的一些國家就采用了這一模式。 7 第一節(jié) 社會(huì)信息化 全球信息化 1. Inter （國際互聯(lián)網(wǎng)） 2. NGI （下一代 Inter) 3. NII （信息高速公路） 4. GII （全球信息基礎(chǔ)設(shè)施） global 球形的 , 全球的 , 全世界的 information 通知 , 情報(bào) , 知識(shí) , 資料 ,信息 infrastructure 基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)； 基礎(chǔ)設(shè)施 8 第一節(jié) 社會(huì)信息化 我國信息化建設(shè) 1. 信息化建設(shè)進(jìn)程 ① “金橋”工程 國家公用經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng)絡(luò)工程 ② “金關(guān)”工程 國家對(duì)外經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng)工程 ③ “金卡”工程 國家電子貨幣工程 2. 信息化發(fā)展目標(biāo) 【作業(yè)】 “十五”期間，我國將實(shí)施 5大信息工程，以加快國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)信息化進(jìn)程。這 5 大工程分別是？ 教材 p15 9 第二節(jié) 信息 信息的定義 信息是客觀世界上各種事物的變化和特征的最新反映，是客觀事物之間聯(lián)系的表征，也是客觀事物狀態(tài)經(jīng)過傳遞后的再現(xiàn)?；蛘哒f，是通過一定的物質(zhì)載體形式反映出來，表征客觀事物變化和特征的實(shí)質(zhì)內(nèi)容?？傊畔⑹强陀^事物的反映或再現(xiàn)。 10 第二節(jié) 信息 信息的特征 信息具有以下十三個(gè)特征： 客觀性 普遍性和無限性 依附性 價(jià)值性 時(shí)效性 層次性 可存儲(chǔ)性 可傳輸性 可擴(kuò)散性 可分享性 1可加工性 1可再現(xiàn)性 1可再生性和可增值性 11 第二節(jié) 信息 信息的構(gòu)成要素 信息的通信過程必須具有以下幾個(gè)因素： 信源 編碼和譯碼 信道 信宿 信息流 噪聲與干擾 反饋與前饋 通信系統(tǒng)模型 【作業(yè)】 一個(gè)典型的通信過程，必須具有哪些因素，請(qǐng)以圖示信息過程模式。 12 第三節(jié) 信息資源 信息資源的特征 信息資源：資源就是人發(fā)現(xiàn)的有用途的和有價(jià)值的一切物質(zhì)與非物質(zhì)的要素總和。信息資源是與物質(zhì)資源、能量資源相并列的一種特殊資源 13 第三節(jié) 信息資源 信息資源的劃分 從性質(zhì)劃分：可分為自然信息資源和社會(huì)信息資源。 按載體劃分：可分為人腦信息資源、實(shí)物信息資源、文獻(xiàn)信息資源、電子信息資源。 按表現(xiàn)形態(tài)劃分：可分為潛在意識(shí)信息資源和現(xiàn)實(shí)信息資源。 按資源開發(fā)程度劃分：可分為零次、一次、二次、三次和高次信息資源。 14 第二章 信息管理 本章要求 : 理解 :第一節(jié)信息管理概念 第二節(jié)信息管理原理 第三節(jié)知識(shí)管理 了解 :第四節(jié)網(wǎng)絡(luò)信息管理 第五節(jié)信息管理的發(fā)展歷史 15 第一節(jié) 信息管理概念 信息管理的對(duì)象 信息資源 : 信息資源是經(jīng)過人類開發(fā)與組織的信息、信息技術(shù)、信息人員要素的有機(jī)集合。即信息資源的三要素。 信息活動(dòng)： 1. 信息活動(dòng)的概念： 信息活動(dòng)是指人類社會(huì)圍繞信息資源形成、傳遞和利用而開展的管理活動(dòng)與服務(wù)活動(dòng)。 16 第一節(jié) 信息管理概念 信息管理的對(duì)象 信息活動(dòng)： 2. 信息活動(dòng)的兩個(gè)階段： 1. 從過程上看，信息活動(dòng)可以分為兩個(gè)階段：一是信息資源形成階段。二是信息資源的開發(fā)利用階段。 3. 信息活動(dòng)的三個(gè)層面： 1. 從層次上看，人類信息活動(dòng)又可分為 3個(gè)層面：1）個(gè)人信息活動(dòng)； 2）組織信息活動(dòng)； 3）社會(huì)信息活動(dòng)。 17 第一節(jié) 信息管理概念 對(duì)信息管理的認(rèn)識(shí) 信息管理的要素與特征： 1. 信息管理的要素： 信息管理的對(duì)象是信息資源及與其相關(guān)的信息活動(dòng)，對(duì)信息資源的三要素（信息、技術(shù)、人員）的管理構(gòu)成了信息管理的要素。 2. 信息管理的特征： 1. 1）系統(tǒng)特征； 2）要素特征； 3）過程特征。 18 第一節(jié) 信息管理概念 對(duì)信息管理的認(rèn)識(shí) 信息管理的定義： 1. 什么是信息管理： 信息管理是個(gè)人、組織和社會(huì)為了有效的開發(fā)和利用信息資源，以現(xiàn)代信息技術(shù)為手段，對(duì)信息資源實(shí)施計(jì)劃、組織、指揮、控制和協(xié)調(diào)的社會(huì)活動(dòng)。 2. 信息管理的 3個(gè)要素： 人員、技術(shù)、信息 3. 信息管理的兩個(gè)方面： 信息資源和信息活動(dòng) 4. 管理活動(dòng)的基本特征： 1. 計(jì)劃、控制、協(xié)調(diào) 19 第二節(jié) 信息管理原理 信息管理的目標(biāo)和內(nèi)容 信息管理的目標(biāo)和內(nèi)容： 信息管理是為了提高社會(huì)活動(dòng)參與者的功能、最終提高社會(huì)活動(dòng)參與者的系統(tǒng)效率或系統(tǒng)輸出而進(jìn)行的活動(dòng)。它的最高目標(biāo)是要維持系統(tǒng)的生存并促進(jìn)系統(tǒng)的發(fā)展。 信息資源的價(jià)值： 信息資源的價(jià)值在于它的集約程度（量）、序化程度與開發(fā)程度（質(zhì)）。 20 第二節(jié) 信息管理原理 信息管理的基本原理 1. 信息管理的基本原理包括哪些內(nèi)容？ 信息增值原理 信息管理的服務(wù)原理