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企業(yè)中一線管理(已修改)

2025-03-13 16:02 本頁面
 

【正文】 企業(yè)中一線管理者的角色 ㈠ 1 重新認(rèn)識一線管理者的角色 182。 什么是一線管理和一線管理者 182。 一線管理者的工作 182。 一線管理的過程 182。 一線管理者面臨的環(huán)境和挑戰(zhàn) 182。 一線管理者角色及技能的獨特性 182。 組織與一線管理者的角色 182。 一線管理者需兼顧直接領(lǐng)導(dǎo)和參謀領(lǐng)導(dǎo) 182。 誰是“好的”一線管理者? 2 一線管理與一線管理者 一線管理 與他人工作的促進、指揮和檢查有關(guān)的,并以完成以下目標(biāo)為最終目的的管理活動 1)組織目標(biāo) 2)個人目標(biāo)(個人工作目標(biāo)) 一線管理者 ?運用獨立的判斷 ?行使授權(quán)范圍內(nèi)的決定權(quán) ?工作主要是腦力的而非體力的 3 一線管理者的角色及其關(guān)聯(lián) 一線管理者 管理階層 下屬員工 同層級其他一線管理者 其他一線管理者的下屬員工 代表 關(guān)聯(lián) ?同其他人的關(guān)系必須是客觀和建設(shè)性的 ?尊重他人的創(chuàng)意和能力 ?明確你在整個工作過程中的正確作用,以及你的總體義務(wù),尤其是對于你的上司的義務(wù) ?在和其他部門的職工打交道時小心謹(jǐn)慎 ?能意識到你對整個組織的影響和貢獻(xiàn) 4 一線管理者的工作 ? 計劃:對未來的需求和行動進行預(yù)測;把總體計劃和目標(biāo)分解為 日常的工作計劃和日程安排。 ? 組織:獲取和安排進行工作所必須的資源。這些資源包括:人力、 物力、設(shè)備和財力。 ? 指揮:激發(fā)自己和他人進行工作;把工作向下分派;向職工發(fā)出 指令;使工作各得其所。 ? 控制:保證工作符合必要的標(biāo)準(zhǔn);對工作流程和產(chǎn)量進行檢驗。 5 一線管理的過程 檢查 — 促進 — 指導(dǎo) 個人工作 合作 為了成功實現(xiàn)目標(biāo) 通 過 落 實 人的領(lǐng)導(dǎo)技能 技術(shù)技能 組織的整體 結(jié)構(gòu)技能 包括一些用于實際工作的知識 自己的角色 雇主的行為 有效的一線管理 工具和技術(shù) 形成和提高一線管理者的熟練程度 影響管理者和職 工的主要問題 用 以 建 立 文化 組織制度 工作小組 各自角色期望 6 一線管理者面臨的環(huán)境和挑戰(zhàn) 挑戰(zhàn) (Challenge)=職工公司顧客團體 您 下 屬 社 會 公 司 顧 客 7 不同管理層級的技能: 一線管理者角色及技能的獨特性 ? 一線管理者直接負(fù)責(zé)產(chǎn)品或勞務(wù)。 ? 相對于其他管理人員來說,一線管理者所從事的工作更富于操作性和技術(shù)性。 ? 一線管理者是管理非管理人員的管理者。 概念性技能 關(guān)于人的問題的技能 技術(shù)性技能 高層管理 中層管理 一線管理 層 級 技 能 8 不同的組織結(jié)構(gòu)對一線管理者的影響 總 裁 生 產(chǎn) 銷 售 工 程 財 務(wù) 人 事 功能歸組 總裁 膠印 平版 銅版 壓花 過程歸組 總裁
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