【正文】 ERP知識(shí)講座 李更生 博士 廈門(mén)迪飛信息科技有限公司 2023年 12月 16日 迪飛信息科技有限公司 Xiamen Defi Information Technology Co., Ltd. 一、演講人介紹 P03 二、 ERP是什么 P04 三、 ERP理論的形成 P05 四、制造業(yè)的先進(jìn)管理模式 P31 五、 ERP軟件能干什么 P55 六、 ERP軟件不能干什么 P58 七、國(guó)內(nèi)外常見(jiàn) ERP軟件介紹 P59 八、企業(yè)如何實(shí)施 ERP P68 九、 ERP實(shí)施為何會(huì)失敗 P91 十、使用 ERP軟件的幾大誤區(qū) P92 十一、我的企業(yè)要不要上 ERP P94 主要內(nèi)容 I 迪飛信息科技有限公司 Xiamen Defi Information Technology Co., Ltd. 主要內(nèi)容 介紹 迪飛信息科技有限公司 Xiamen Defi Information Technology Co., Ltd. 演講人介紹 ? 演講人：李更生 博士 ? 迪飛信息科技有限公司 執(zhí)行董事 ? 16年大學(xué)生涯， 12年高校研究經(jīng)歷 ? 10年企業(yè)經(jīng)歷，熟悉機(jī)械、電子、控制等多個(gè)行業(yè) ? 2023年創(chuàng)辦迪飛信息科技有限公司 ? 迪飛公司專(zhuān)業(yè)從事企業(yè) ERP軟件開(kāi)發(fā)和銷(xiāo)售 ? DERP ERP系統(tǒng)已經(jīng)全面開(kāi)始銷(xiāo)售 ? 歡迎企業(yè)和個(gè)人就企業(yè)管理問(wèn)題和 ERP軟件問(wèn)題進(jìn)行交流。 ERP是什么 迪飛信息科技有限公司 Xiamen Defi Information Technology Co., Ltd. ERP是什么？ E – Enterprise (企業(yè) ) R – Resource (資源 ) P – Planning (計(jì)劃 ) ERP – Enterprise Resource Planning 企業(yè)資源計(jì)劃 ERP理論的形成 21 迪飛信息科技有限公司 Xiamen Defi Information Technology Co., Ltd. ERP理論的形成 ERP的形成大致經(jīng)歷了五個(gè)階段： (1) 基本 MRP (2) 閉環(huán) MRP (3) MRPII (4) ERP (5) ERPII ERP理論的形成是隨著產(chǎn)品復(fù)雜性的增加、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇以信息全球化而產(chǎn)生的。發(fā)展歷程如下： 20世紀(jì) 60年代 ： ? 制造業(yè)計(jì)劃管理方式： “發(fā)出訂單、然后催辦” ? 管理改進(jìn)：設(shè)置安全庫(kù)存量用于周轉(zhuǎn)緩沖 20世紀(jì) 70年代： ? 管理者認(rèn)識(shí)到：真正的需求是訂單的交貨日期 ? 產(chǎn)生了對(duì) BOM的管理和利用 ? 形成了物料需求計(jì)劃 MRP(Material Requirement Planning)，即 基本 MRP 20世紀(jì) 80年代： ? 管理者認(rèn)識(shí)提高：制造業(yè)要有一個(gè)集成的計(jì)劃，以解決生產(chǎn)中的各種問(wèn)題，例如：產(chǎn)能限制 ? 產(chǎn)生 閉環(huán) MRP 1977年 9月： ? 美國(guó)著名管理專(zhuān)家 Olive “制造資源計(jì)劃”的概念 ERP理論的形成 22 迪飛信息科技有限公司 Xiamen Defi Information Technology Co., Ltd. ERP理論的形成 23 迪飛信息科技有限公司 Xiamen Defi Information Technology Co., Ltd. ? Manufacturing Resource Planning，其簡(jiǎn)稱(chēng)也是 MRP，但已是廣義的 MRP ? 為了和傳統(tǒng)的 MRP區(qū)別，其名稱(chēng)改為 MRPII。 ? 主要特征：以生產(chǎn)和庫(kù)存控制的集成方法來(lái)解決問(wèn)題，而不是以庫(kù)存來(lái)彌補(bǔ)或以緩沖的方法去補(bǔ)償 20世紀(jì) 90年代： ? 信息技術(shù)不斷向制造業(yè)管理滲透 ? 為了實(shí)現(xiàn)產(chǎn)能、質(zhì)量和交期的完美統(tǒng)一，合理庫(kù)存、生產(chǎn)控制問(wèn)題需要處理大量的、復(fù)雜的企業(yè)資源信息 ? 要求信息處理的效率更高，傳統(tǒng)的管理方法和理論已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足系統(tǒng)的需要 ? 對(duì)信息的處理已經(jīng)擴(kuò)大到整個(gè)企業(yè)資源的利用 ? 新一代的管理理論與計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)由此產(chǎn)生 企業(yè)資源計(jì)劃 (ERP – Enterprise Resource Planning ) ? ERP的概念由美國(guó) Garter Group Inc. 咨詢(xún)公司1993年首次提出。 2023年 10月 ? Gartner Group亞太地區(qū)副總裁 B. Bond等提出ERP II的概念 ? B. Bond提出： ERP II應(yīng)該關(guān)注協(xié)同商務(wù)和企業(yè)應(yīng)用集成（ Enterprise Application Integration，EAI）。完整的 ERP應(yīng)該包括 CRM和 SCM ? 在實(shí)施 ERP的時(shí)候不考慮到上游和下游的因素，將很難形成一個(gè)完整的信息體系 ERP理論的形成 24 迪飛信息科技有限公司 Xiamen Defi Information Technology Co., Ltd. ? ERP II增加了外部的 SCM，而一般意義上的ERP主要針對(duì)內(nèi)部 ? 在 ERP II的概念里，供應(yīng)商、客戶(hù)以及用戶(hù)自己都用 ERP進(jìn)行協(xié)調(diào)管理和生產(chǎn) ? 實(shí)施 ERP的企業(yè)應(yīng)該意識(shí)到，單一的內(nèi)部生產(chǎn)規(guī)劃應(yīng)該和外部的供應(yīng)鏈相連接 ? 包含了 SCM的 ERP概念將成為業(yè)界的共識(shí) ? ERP發(fā)展趨勢(shì)是向 ERP II方向發(fā)展 ? Gartner預(yù)言 2023年之后 ERP II將取代 ERP成為下一代的企業(yè)資源計(jì)劃戰(zhàn)略與應(yīng)用 GRP概念的提出 ： ? ERP的概念和應(yīng)用以企業(yè)信息化領(lǐng)域?yàn)楹诵? ERP理論的形成 25 迪飛信息科技有限公司 Xiamen Defi Information Technology Co., Ltd. ERP理論的形成 26 迪飛信息科技有限公司 Xiamen Defi Information Technology Co., Ltd. ? ERP目前已逐漸深入到了政府、商貿(mào)等其他相關(guān)行業(yè) ? 基于我國(guó)電子政務(wù)建設(shè)的艱巨性、深刻性和重要性，北京用友政務(wù)公司于 2023年結(jié)合 ERP相關(guān)理論和實(shí)踐，在政府信息化領(lǐng)域，首次提出 GRP (政府資源規(guī)劃 )理念 ? GRP管理思想的核心：政務(wù)流程管理和政府資源集成 MRP MRP II ERP 功能擴(kuò)展 MRP MRP II ERP ERP II 70年代 80年代 90年代 21世紀(jì) 銷(xiāo)售管理 財(cái)務(wù)管理 成本管理 物流資金流 信息集成 MPS， MRP， CRP 庫(kù)存管理 工藝路線 工作中心 BOM 多行業(yè)、多地區(qū)、多業(yè)務(wù) 供需鏈信息集成 法制條例控制 流程工業(yè)管理 運(yùn)輸管理 倉(cāng)庫(kù)管理 設(shè)備維修管理 質(zhì)量管理 產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理 MPS， MRP， CRP 庫(kù)存管理 工藝路線 工作中心 BOM 銷(xiāo)售管理 財(cái)務(wù)管理 成本管理 庫(kù)存計(jì)劃 物料信息集成 MPS， MRP， CRP 庫(kù)存管理 工藝路線 工作中心 BOM 法制條例控制 流程工業(yè)管理 運(yùn)輸管理 倉(cāng)庫(kù)管理 設(shè)備維修管理 質(zhì)量管理 產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理 MPS， MRP， CRP 庫(kù)存管理 工藝路線 工作中心 BOM 銷(xiāo)售管理 財(cái)務(wù)管理 成本管理 CRM/APS/BI 電子商務(wù) Inter/Intra 協(xié)同商務(wù) ERP理論的形成 27 迪飛信息科技有限公司 Xiamen Defi Information Technology Co., Ltd. MRP MRP II ERP 的擴(kuò)展關(guān)系 ERP 需求市場(chǎng) / 制造企業(yè) / 供應(yīng)市場(chǎng) 信息集成 面向供需鏈 Enterprise Resource Planning MRP II 物料 / 資金信息集成 面向企業(yè) Manufacturing Resource Planning MRP 物料信息 集成 Material Requirements Planning ERP II 協(xié)同商務(wù) (70年代 ) (80年代 ) (90年代 ) (21世紀(jì) ) 是 發(fā)展 /包羅 不是 取代 /否定 ERP理論的形成 28 Xiamen Defi Information Technology Co., Ltd. 基本 MRP 31 Xiamen Defi Information Technology Co., Ltd. 基本 MRP 20世紀(jì) 40年代初期： ? 西方經(jīng)濟(jì)學(xué)家通過(guò)研究得出結(jié)論：庫(kù)存物料隨時(shí)間推移而被使用和消耗 ? 提出訂貨點(diǎn)的方法和理論 ? 將其運(yùn)用到企業(yè)的庫(kù)存計(jì)劃管理中 定 貨 點(diǎn) 法 定貨提前期 定貨提前期 定貨提前期 定貨提前期 數(shù)量 時(shí)間 安全庫(kù)存量 均衡消費(fèi) 消費(fèi)加快 消費(fèi)減慢 定貨點(diǎn) 定貨點(diǎn) 不變 定貨點(diǎn) 升高 定貨點(diǎn) 降低 增加 定貨量 定貨量 不變 T 最大庫(kù)存 批量 ? ? ? ? T T T 基本 MRP 32 迪飛信息科技有限公司 Xiamen Defi Information Technology Co., Ltd. 基本 MRP 33 迪飛信息科技有限公司 Xiamen Defi Information Technology Co., Ltd. 20世紀(jì) 60年代中期： ? 美國(guó) IBM公司的管理專(zhuān)家約瑟夫 奧利佛博士首先提出 獨(dú)立需求 和 相關(guān)需求 的概念，將物料分為獨(dú)立需求物料和相關(guān)需求物料 ? 在此基礎(chǔ)上，總結(jié)出一套新的管理理論物料需求計(jì)劃： Material Requirement Planning，即 基本 MRP ? 傳統(tǒng)的庫(kù)存理論和管理方法不同點(diǎn)：在傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上引入了時(shí)間分段和反映產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的 BOM清單概念 ，即按時(shí)按量可以得到所需物料 閉環(huán) MRP 41 迪飛信息科技有限公司 Xiamen Defi Information Technology Co., Ltd. 基本 MRP 的缺陷： ? 只考慮了產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和庫(kù)存信息 ? 對(duì)影響交貨的其他因素如：制造工藝、生產(chǎn)設(shè)備、生產(chǎn)產(chǎn)能、運(yùn)輸能力、供貨能力等沒(méi)有考慮 ? 生產(chǎn)計(jì)劃的變更也沒(méi)有考慮 ? 按基本 MRP作出的計(jì)劃往往不可行 閉環(huán) MRP理論： ? 隨著市場(chǎng)的發(fā)展和基本 MRP的應(yīng)用與實(shí)踐， 20世紀(jì) 80年代初 在基本 MRP的基礎(chǔ)上形成了閉環(huán) MRP理論 ? 閉環(huán) MRP理論：應(yīng)考慮 能力的約束 ，在滿(mǎn)足能力的需求的前提下才能保證物料需求計(jì)劃的執(zhí)行和實(shí)現(xiàn) ? 企業(yè)必須對(duì)投入與產(chǎn)出進(jìn)行控制，即對(duì)企業(yè)的能力進(jìn)行校驗(yàn)和執(zhí)行控制 閉環(huán) MRP 閉環(huán) MRP 42 迪飛信息科技有限公司 Xiamen Defi Information Technology Co., Ltd. 可行？ 修改 N 修改 調(diào)整能力數(shù)據(jù) 物料需求計(jì)劃 生產(chǎn)計(jì)劃需求信息 主生產(chǎn)計(jì)劃 (MPS) 產(chǎn)能負(fù)荷分析 能力需求計(jì)劃 可行？ 作業(yè)計(jì)劃與控制 投入與產(chǎn)出控制 修改 閉環(huán) MRP流程 制造資源計(jì)劃 MRPII 51 迪飛信息科技有限公司 Xiamen Defi Information Technology Co., Ltd. 閉環(huán) MRP缺陷： ? 閉環(huán) MRP管理對(duì)生產(chǎn)計(jì)劃的控制已經(jīng)比較完善 ? 其運(yùn)行主要涉及的是物流的過(guò)程 (也有小部分信息流 ) ? 實(shí)際生產(chǎn)的過(guò)程均伴隨著 企業(yè)資金的流通過(guò)程 ，閉環(huán)MRP卻無(wú)法反映出來(lái) ? 資金的運(yùn)作會(huì)影響到生產(chǎn)的運(yùn)作，導(dǎo)致生產(chǎn)計(jì)劃無(wú)法按計(jì)劃完成 MRPII的提出： ? 1977年 9月，美國(guó)著名生產(chǎn)管理專(zhuān)家 Olive WWight提出“制造資源計(jì)劃”的概念，即： Manufacturing Resource Planning，其簡(jiǎn)稱(chēng)也是 MRP ? 但