現(xiàn)代禮儀知識(shí)講座(已修改)
2025-01-15 23:50 本頁面
【正文】 中國民主促進(jìn)會(huì)漢中市委員會(huì) 漢中旅游教育培訓(xùn)中心 主 講 呂 旭 5/15/2023 1 現(xiàn)代禮儀知識(shí)講座 主講 呂旭 為什么社會(huì)上越來越重視禮儀培訓(xùn)？ 為什么我們要學(xué)習(xí)現(xiàn)代禮儀？ 禮儀是步入文明社會(huì)的 通行證 禮儀是開啟成功之門的 金鑰匙 做一個(gè)有風(fēng)度 有品位 有修養(yǎng)的現(xiàn)代人 導(dǎo) 言 5/15/2023 2 現(xiàn)代禮儀知識(shí)講座 主講 呂旭 儀容 儀表 禮儀 體態(tài)語 行為 禮節(jié) 語言 禮節(jié) 禮儀 基礎(chǔ) 現(xiàn)代禮儀 5/15/2023 3 現(xiàn)代禮儀知識(shí)講座 主講 呂旭 第一講 禮儀基礎(chǔ) ◆ 基 本 概 念 ◆ 現(xiàn)代禮儀基本準(zhǔn)則 5/15/2023 4 現(xiàn)代禮儀知識(shí)講座 主講 呂旭 禮儀 —— 是指人們?cè)诟鞣N社會(huì)交往中 ,用以 美化自身 ,敬重他人的約定俗成的行為規(guī) 范和程序。它是禮節(jié)和儀式的總稱 ,具體 表現(xiàn)為禮貌、禮節(jié)、儀表、儀式等 禮貌 —— 是指在相互交往過程中以莊嚴(yán)和順之儀表示敬重和友好的規(guī)范行為 5/15/2023 5 現(xiàn)代禮儀知識(shí)講座 主講 呂旭 禮節(jié) 指待人接物的行為規(guī)則。其具體表現(xiàn)方式包括待人的方式、招呼和致意的形式、公共場(chǎng)合的舉止、風(fēng)度和衣著。 禮節(jié)是社會(huì)文明（行為文明）的組成部分。從形式上看，它具有嚴(yán)格的規(guī)定儀式；從內(nèi)容上看，它反映著某種道德原則，反映著對(duì)人的尊重和友善。禮節(jié)雖然不同于法律，但它是人與人之間約定俗成的“法”，它是人們?cè)谏鐣?huì)交往中必須遵行的、表示禮儀的一種慣用形式。 5/15/2023 6 現(xiàn)代禮儀知識(shí)講座 主講 呂旭 儀表 指人的外表，包括容貌、姿態(tài)、風(fēng)度、服飾和個(gè)人衛(wèi)生等，是禮儀的重要組成部分。 儀式 禮的秩序形式，即為表示敬意或表示隆重而在一定場(chǎng)合舉行的、具有專門程序的規(guī)范化的活動(dòng) 。 5/15/2023 7 現(xiàn)代禮儀知識(shí)講座 主講 呂旭 禮儀的本質(zhì) 禮儀是人類內(nèi)心情感的外在表現(xiàn)。凡是把內(nèi)心待人接物的尊敬之情，通過美好的儀表、儀式表達(dá)出來就是禮儀。 5/15/2023 8 現(xiàn)代禮儀知識(shí)講座 主講 呂旭 現(xiàn)代禮儀基本準(zhǔn)則 1. 以德立身 2. 誠信為本 3. 謙虛為懷 4. 寬容為福 5. 適度為美 6. 合作為金 5/15/2023 9 現(xiàn)代禮儀知識(shí)講座 主講 呂旭 一 以德立身 知識(shí) ≠ 教養(yǎng) 社會(huì)主義“三德” 社會(huì)公德 職業(yè)道德 家庭美德 人無德不立 國無德不興 “文質(zhì)彬彬” 質(zhì)勝文則野 文勝質(zhì)則史 文質(zhì)彬彬 然后君子 孔子 《論語 .雍也》 5/15/2023 10 現(xiàn)代禮儀知識(shí)講座 主講 呂旭 二 誠信為本 當(dāng)一個(gè)人失去了信用 ,那他就再也沒有什么可以值得失去的東西了。 信用是你在人生銀行中的存款 ,當(dāng) 你要做出承諾時(shí)，千萬不要透支 . 5/15/2023 11 現(xiàn)代禮儀知識(shí)講座 主講 呂旭 三 謙虛為懷 “大智者必謙，大勇者必含 ?！? “學(xué)，然后知不足?！? 5/15/2023 12 現(xiàn)代禮儀知識(shí)講座 主講 呂旭 四 寬容為福 寬容他人就是解放自己 換位思考 “已所不欲， 勿施于人” 要學(xué)會(huì)積極宣泄 5/15/2023 13 現(xiàn)代禮儀知識(shí)講座 主講 呂旭 五 適度為美 適度為美 過度失真 適度為福 過度為災(zāi) 適度為寶 過度為草 萬事皆有度 無度則失衡 5/15/2023 14 現(xiàn)代禮儀知識(shí)講座 主講 呂旭 六 合作為金 信任是一種美德 時(shí)代需要團(tuán)隊(duì)合作精神 “團(tuán)隊(duì)精神”就是 協(xié)作精神 奉獻(xiàn)精神 敬業(yè)精神 旦有問題 不把矛盾顯露于外人 而是互相協(xié)作 補(bǔ)臺(tái) 5/15/2023 15 現(xiàn)代禮儀知識(shí)講座 主講 呂旭 第二講 語 言 禮節(jié) 稱呼的禮儀 招呼的禮儀 敬語 謙語 雅語 征詢語 禮貌服務(wù)用語 使用禮貌用語的正確方法 5/15/2023 16 現(xiàn)代禮儀知識(shí)講座 主講 呂旭 稱呼 ： 適當(dāng)?shù)姆Q呼能滿足對(duì)方尊重的心理，拉攏雙方的關(guān)系，緩和對(duì)立情緒。它具有呼喚對(duì)方，顯示呼喚人與被呼喚人的關(guān)系，表示呼喚者對(duì)被呼喚人的態(tài)度與情感等功能。 1 稱呼的禮儀 5/15/2023 17 現(xiàn)代禮儀知識(shí)講座 主講 呂旭 姓名稱呼：適用于年齡，職務(wù)相仿的人或同學(xué)
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