中職語(yǔ)文基礎(chǔ)下冊(cè)寫作——文章修改2(已修改)
2024-12-04 15:28 本頁(yè)面
【正文】 什么是溝通 溝通是一個(gè)使雙方或多方就某一件事情理解、接受的一個(gè)連通過程。 包括傳遞某種信息、解決某個(gè)問題、糾正某個(gè)錯(cuò)誤、或者是改變某種做法或想法等。 語(yǔ)言溝通的四要素 言要通暢 ： 讓人能聽得懂、聽得明白 言要順耳： 話說(shuō)得讓人愛聽 ,不要說(shuō)完話惹得人家跳起來(lái)。 言要有理有力 ：有理才愿意接受，有力才讓人不敢忽視 認(rèn)真傾聽：表現(xiàn)出興趣，不要選擇性地聽 我國(guó)儒家文化的創(chuàng)始人孔子曰 言不順，則事不成 言要通暢 ： 故事之一 ：秀才買材 有一個(gè)秀才去買材，他對(duì)賣材的人說(shuō) ∶ “ 荷薪者來(lái)也！ ” 賣材的人聽不懂 “ 荷薪者 ” （擔(dān)材的人）三個(gè)字，但是聽得懂 “ 來(lái) ” 字，于是把材擔(dān)到秀才前面。 秀才問他 “ 其價(jià)如何？ ”賣材的人聽不太懂這句話，但是聽得懂 “ 價(jià) ”這個(gè)字，于是就告訴秀才價(jià)錢。秀才接著說(shuō)“ 外實(shí)而內(nèi)虛，煙多而焰少，請(qǐng)損之。（你的木材外表是干的，里頭卻是濕的，燃燒起來(lái)，會(huì)濃煙多而火焰小，請(qǐng)減些價(jià)錢吧。） ” 賣材的人因?yàn)槁牪欢悴诺脑?，于是?dān)著材就走了。 故事之二： 店里的管理組在開會(huì)，服務(wù)部經(jīng)理說(shuō)晚餐有 80人的團(tuán)餐，人手有些不夠，希望店長(zhǎng)幫助解決，旁邊的一位負(fù)責(zé)營(yíng)銷的經(jīng)理說(shuō)了這樣一句話： “ 讓辦公室的人員去幫幫
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