中職語文基礎(chǔ)下冊寫作——文章修改2(已修改)
2024-12-04 15:28 本頁面
【正文】 什么是溝通 溝通是一個使雙方或多方就某一件事情理解、接受的一個連通過程。 包括傳遞某種信息、解決某個問題、糾正某個錯誤、或者是改變某種做法或想法等。 語言溝通的四要素 言要通暢 ： 讓人能聽得懂、聽得明白 言要順耳： 話說得讓人愛聽 ,不要說完話惹得人家跳起來。 言要有理有力 ：有理才愿意接受，有力才讓人不敢忽視 認(rèn)真傾聽：表現(xiàn)出興趣，不要選擇性地聽 我國儒家文化的創(chuàng)始人孔子曰 言不順，則事不成 言要通暢 ： 故事之一 ：秀才買材 有一個秀才去買材，他對賣材的人說 ∶ “ 荷薪者來也！ ” 賣材的人聽不懂 “ 荷薪者 ” （擔(dān)材的人）三個字，但是聽得懂 “ 來 ” 字，于是把材擔(dān)到秀才前面。 秀才問他 “ 其價如何？ ”賣材的人聽不太懂這句話，但是聽得懂 “ 價 ”這個字，于是就告訴秀才價錢。秀才接著說“ 外實而內(nèi)虛，煙多而焰少，請損之。（你的木材外表是干的，里頭卻是濕的，燃燒起來，會濃煙多而火焰小，請減些價錢吧。） ” 賣材的人因為聽不懂秀才的話，于是擔(dān)著材就走了。 故事之二： 店里的管理組在開會，服務(wù)部經(jīng)理說晚餐有 80人的團(tuán)餐，人手有些不夠，希望店長幫助解決，旁邊的一位負(fù)責(zé)營銷的經(jīng)理說了這樣一句話： “ 讓辦公室的人員去幫幫
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