培訓服務課程體系—業(yè)務流程管理(已修改)
2025-03-13 11:59 本頁面
【正文】 培訓服務課程體系（四） —— 業(yè)務流程管理 中華薪酬網(wǎng) 咨詢服務介紹 二 O一一年 四 月 精益 6SIGMA ? 【 課程背景 】 ? 六西格瑪是起源于摩托羅拉公司、在通用電氣獲得巨大發(fā)展并被世界 80%的 500強企業(yè)所采用的追求卓越的系統(tǒng)的解決問題方法，其核心是消除一切浪費、追求完美（“零缺點 作任何事情追求 100萬次只有 ）和持續(xù)改善業(yè)務過程。它是以項目策劃和實施為主線，以數(shù)據(jù)和數(shù)理統(tǒng)計技術(shù)為基礎，以科學的工作程序為模式，以滿足顧客需求為導向，以零缺陷和零浪費為追求 ,通過降低劣質(zhì)成本和創(chuàng)造價值，以實現(xiàn)組織戰(zhàn)略目標和取得財務效益為宗旨的一種業(yè)務策略。 ? 精益生產(chǎn)是來自于日本豐田生產(chǎn)模式，精益生產(chǎn)的精髓是“精益思想”，其目的是期望較少的投入 —— 較少的人力、較少的設備、較少的時間、較少的資源，獲得較大的產(chǎn)出。通過定義顧客價值 ,建立價值流程，無間斷的拉式生產(chǎn)方式進行高效率低成本地生產(chǎn)。 ? 精益六西格瑪成功整合了精益生產(chǎn)和六西格瑪這兩種彼此獨立又互為補充的管理思想。 ? 【 培訓對象 】 ? 生產(chǎn)型企業(yè)的總經(jīng)理、廠長、生產(chǎn)總監(jiān) /經(jīng)理、質(zhì)量總監(jiān) /經(jīng)理、生產(chǎn)工程 /工藝部經(jīng)理、生產(chǎn)計劃與物料控制經(jīng)理 /主管、精益生產(chǎn)負責人、生產(chǎn)主管、工程師等中高層生產(chǎn)管理人員。 2 中華薪酬網(wǎng)咨詢服務中心 ——博睿資訊 精益 6SIGMA ? 【 課程大綱 】 ? （一）精益生產(chǎn) ? 認識精益生產(chǎn) ? 認識浪費 ? 精益生產(chǎn)常用工具應用及其改善案例 ? 從管理角度看精益生產(chǎn) ? （二）六西格瑪（ Six Sigma） ? 什么是質(zhì)量 ? 質(zhì)量和顧客滿意 ? 質(zhì)量管理的發(fā)展階段 ? 什么是六西格瑪 ? 六西格瑪方法論特點 ? 八步走向成功 六西格瑪成功推行要素 ? 六西格瑪設計模型簡介 ? 六西格瑪效果評估 ? 幾個簡單的六西格瑪工具簡介 3 中華薪酬網(wǎng)咨詢服務中心 ——博睿資訊 精益 6SIGMA ? （三）精益六西格瑪 ? 什么是精益六西格瑪 ? 如何實施精益六西格瑪？ ? 財務底線 ? 項目選擇 ? 人員選擇 . ? 卓越的過程管理 ? 保持成果 ? 中國企業(yè)如何成功實施精益六西格瑪？ ? 某公司精益六西格瑪項目實例 ? 總結(jié)與交流 4 中華薪酬網(wǎng)咨詢服務中心 ——博睿資訊 精益生產(chǎn) ? 【 課程背景 】 ? 為什么需要建立精益生產(chǎn)系統(tǒng)？一方面，訂單呈多種少量化，交期越來越短，另一方面，內(nèi)部生產(chǎn)系統(tǒng)不穩(wěn)定：生產(chǎn)過程突發(fā)事件多，品質(zhì)異常多，交期無法保證。再則，價格越來越低，想通過備庫存應對內(nèi)外環(huán)境的變化已經(jīng)成為風險行為。精益生產(chǎn)管理就是一種快速縮短交期、有效降低庫存成本、消除各種浪費的柔性敏捷化生產(chǎn)方式。掌握精益生產(chǎn)管理系統(tǒng)，就如同掌握了新時代的“尚方寶劍”。 ? 【 培訓對象 】 ? 生產(chǎn)型企業(yè)的總經(jīng)理、廠長、生產(chǎn)總監(jiān) /經(jīng)理、質(zhì)量總監(jiān) /經(jīng)理、生產(chǎn)工程 /工藝部經(jīng)理、生產(chǎn)計劃與物料控制經(jīng)理 /主管、精益生產(chǎn)負責人、生產(chǎn)主管、工程師等中高層生產(chǎn)管理人員。 5 中華薪酬網(wǎng)咨詢服務中心 ——博睿資訊 精益生產(chǎn) ? 【 課程大綱 】 ? （一）精益生產(chǎn)的介紹 ? 精益的起源 ? 精益思想的哲理 ? （二）模擬工廠的運行（下列內(nèi)容將在模擬運行中逐步引入） ? 生產(chǎn)計劃的形成 ? 工廠布局與工序設計 ? 生產(chǎn)線平衡（瓶頸與約束理論） ? 快速更換 ? 全員生產(chǎn)維護（ TPM） ? 拉動系統(tǒng)（看板）的推行 ? 工廠運行總結(jié) ? （三）如何在你的工廠開始： ? 基本的分析工具 ―― 價值流程圖 ? 推行精益生產(chǎn)的基本步驟 ? 其它企業(yè)推行中的經(jīng)驗分享 6 中華薪酬網(wǎng)咨詢服務中心 ——博睿資訊 6SIGMA戰(zhàn)略與指導 ? 【 課程背景 】 ? 在空前的嚴寒氣候中，“管理升級”這個目前對企業(yè)生存和發(fā)展異常重要和現(xiàn)實的任務正被越來越多有前瞻眼光的企業(yè)家所關(guān)注和思考。企業(yè)間的競爭歸根揭底是人的競爭，發(fā)達國家的優(yōu)秀企業(yè)早就認識到這點，其中的杰出代表 GE和三星等集團靠六西格瑪?shù)某晒ν菩锌焖俑淖兞斯疚幕腿藛T的思想 ,迅速成為從管理中獲取核心競爭力的標桿。六西格瑪(six sigma,6 sigma)的成功實施可以迅速改變企業(yè)的經(jīng)營績效，使企業(yè)在極短的時間內(nèi)獲得核心競爭能力。反觀在中國企業(yè) ,目前推行六西格瑪 (six sigma,6 sigma)的企業(yè)中，60%以上并未從中謀取預期的收益 ,相當一部分企業(yè)把六西格瑪 (six sigma,6 sigma)推行當成了企業(yè)沉重的負擔。中國企業(yè)靠推行六西格瑪 (six sigma,6 sigma)能獲取預期的收益嗎？如何實施才能真正從推行六西格瑪 (six sigma,6 sigma)管理中獲取最大的好處？通過本課程你將對以上問題豁然開朗。 ? 【 培訓對象 】 ? 企業(yè)中高層管理、改善負責人、工程技術(shù)人員等各企業(yè)學員。 7 中華薪酬網(wǎng)咨詢服務中心 ——博睿資訊 6SIGMA戰(zhàn)略與指導 ? 【 課程大綱 】 ? （一）六西格瑪是什么 ? 六西格瑪?shù)脑? ? 六西格瑪?shù)脑雌鹋c發(fā)展 ? 六西格瑪?shù)姆椒ㄕ? ? （二）六西格瑪能給金融危機中的企業(yè)帶來什么 ? 全球優(yōu)秀企業(yè)的共同選擇 ? 您的企業(yè)為何需要六西格瑪 ? 金融危機環(huán)境下六西格瑪?shù)木让静萁巧? 8 中華薪酬網(wǎng)咨詢服務中心 ——博睿資訊 6SIGMA戰(zhàn)略與指導 ? （三）八步通向成功 ? 推行定位 /規(guī)劃 ? 選擇合作伙伴 ? 建立推進組織 ? 管理體系 /企業(yè)文化診斷 ? 建立流程 ? 項目選擇 /人員選擇 ? 推進過程管理 ? 持續(xù)推行，溶入日常管理 ? （四）中國企業(yè)實施六西格瑪?shù)某晒嵤┲? ? 六西
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