目標(biāo)管理講義課件(已修改)
2025-03-13 11:44 本頁(yè)面
【正文】 寓言啟示 梭子魚、蝦和天鵝是好朋友，有一天，他們?nèi)齻€(gè)在外面玩耍時(shí)，發(fā)現(xiàn)路上停著一輛車，車上裝滿了各種好吃的東西。 他們決定把車子拉回去。 三個(gè)家伙一齊用力，累得大汗淋漓，可是車子卻一動(dòng)不動(dòng)。 原來(lái)，他們?nèi)齻€(gè)分別把車子向三個(gè)不同的方向拉。天鵝向空中拉，蝦子向池塘的后面拖，梭子魚則在拼命地往池塘的前方拉。 思考：這則故事說(shuō)明了什么？ 主要內(nèi)容： ◆ 目標(biāo)管理的含義 ◆ 目標(biāo)管理在公共部門中的應(yīng)用 ◆ 目標(biāo)的制定 ◆ 目標(biāo)的實(shí)施 ◆ 成果評(píng)價(jià)和支付報(bào)酬 ◆ 目標(biāo)卡片的制作與填寫 一、目 標(biāo) （一）定義 目標(biāo)是目的或宗旨的具體化，是在一定時(shí)期內(nèi)需要依靠每個(gè)部門、每個(gè)人的努力才能完成的。 （二） 目標(biāo)的內(nèi)容及表述 ： 工作內(nèi)容和達(dá)到的程度 雙向細(xì)目表 層級(jí)目標(biāo) —— 由上往下是細(xì)化、具體的過(guò)程，由下往上是綜合、抽象的過(guò)程 具體目標(biāo) —— 具體化（完成什么、完成多少、誰(shuí)來(lái)完成、什么時(shí)間完成、在哪完成以及完成的程度。即 5W1H） 附：目標(biāo)雙向細(xì)目表 完成 什么 完成 多少 由誰(shuí) 完成 什么時(shí)間完成 在哪 完成 組織整體目標(biāo) 部門目標(biāo) 分部門目標(biāo) 個(gè)人目標(biāo) 具體目標(biāo) 層級(jí)目標(biāo) 成功與目標(biāo)的思考： 心理學(xué)家做過(guò)這樣一個(gè)實(shí)驗(yàn)：組織三組人，讓他們分別向著 10公里以外的三個(gè)村子進(jìn)發(fā)。 第一組的人既不知道村莊的名字，又不知道路有多遠(yuǎn)，只告訴他們跟著向?qū)ё呔托辛恕? 第二組的人知道村莊的名字和路程有多遠(yuǎn)，但路邊沒(méi)有里程碑，只能憑經(jīng)驗(yàn)來(lái)估計(jì)行程的時(shí)間和距離。 第三組的人不僅知道村子的名字、路程，而且公路旁每一公里就有一塊里程碑，人們邊走邊看里程碑。 問(wèn)題： 你認(rèn)為哪一組先到達(dá)目的地？為什么？ （三）目標(biāo)的意義 成功就等于目標(biāo)，其他的一切都是這句話的注解 美國(guó)潛能大師：伯恩 ?崔西 所占比例 目標(biāo)狀態(tài) 成就狀態(tài) 27% 沒(méi)有目標(biāo) 社會(huì)最底層 60% 目標(biāo)模糊 社會(huì)中下層 10% 有清晰但比較短期的目標(biāo) 社會(huì)中上層 3% 有清晰且長(zhǎng)期的目標(biāo) 頂尖成功人士 （三）目標(biāo)的意義 ? 目標(biāo)使我們產(chǎn)生達(dá)成最終結(jié)果的積極性，難度大的目標(biāo)能增強(qiáng)意志； ? 目標(biāo)使我們看清自己所承擔(dān)的使命，注意力集中到相關(guān)重要因素上； ? 目標(biāo)有助于我們安排事情的輕重緩急；調(diào)節(jié)自己的工作程度 ? 目標(biāo)使我們有能力把握現(xiàn)在 ， 排除工作的盲目性。 二、目標(biāo)管理的概述 目標(biāo)管理的概念可以追溯自二十世紀(jì) 20年代的企業(yè)管理技術(shù)，此后，自杜拉克在其名著 《 管理實(shí)踐 》 (The Practice of Management)中明確提出目標(biāo)管理以后，目標(biāo)管理便被企業(yè)和政府部門廣泛采用。 （一） 目標(biāo)管理的含義 所謂 目標(biāo)管理 ，就是指讓組織中的管理者與被管理者參與目標(biāo)的設(shè)置、實(shí)施、評(píng)價(jià)等活動(dòng)來(lái)管理組織，并經(jīng)過(guò)自我管理和自我控制等管理方式，建立各級(jí)人員的責(zé)任心和榮譽(yù)感，最終實(shí)現(xiàn)組織績(jī)效的一套管理系統(tǒng)。是 一種面向成果的管理 ? 參與管理的一種形式； 目標(biāo)的執(zhí)行者同時(shí)也是目標(biāo)的制定者，形成“目標(biāo) —— 手段”鏈 ? 強(qiáng)調(diào)“自我控制”； ? 促使下放權(quán)利； ? 注重結(jié)果第一； 核心 ： 讓員工自己當(dāng)老板（主人），自己管理自己，變“要我干”為“我要干” 二、目標(biāo)管理的概述 ? 提供參與管理的基點(diǎn)； ? 兼顧組織目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)； ? 加強(qiáng)個(gè)人能力的開(kāi)發(fā)； ? 凝聚作用； ? 激勵(lì)作用； ? 評(píng)估組織和個(gè)人； 二、目標(biāo)管理的概述
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