第1章市場調(diào)查概述(已修改)
2025-03-12 19:28 本頁面
【正文】 L o g o 市場調(diào)查與預(yù)測 Marketing research 河北金融學(xué)院 董芳 1 學(xué)習(xí)內(nèi)容 學(xué)習(xí)目標(biāo) 學(xué)習(xí)內(nèi)容和目標(biāo) 返回 市場 (Market) （ 1）市場是商品交換的場所（一般概念） （ 2）市場是供求關(guān)系的總和（經(jīng)濟學(xué)概念） （ 3）市場是指顧客（現(xiàn)代概念） ? 市場是由那些具有特定 需要或欲望 ， 且愿意并能夠通過 交換 來滿足這種需要或欲望的 全部潛在顧客 所組成 。 —— Philip Kotler 關(guān)于市場營銷的理解 菲利普 .科特勒 ：個人或群體通過創(chuàng)造并同他人交換產(chǎn)品和價值以滿足需求和欲望的一種社會和管理過程。 小卡爾 .邁克丹尼爾 ：計劃、實施想法，定價、促銷、分銷商品或勞務(wù)以促成交換并滿足有關(guān)組織和個人目標(biāo)的過程。 （ 1）交換發(fā)生的可能性 （ 2）雙方溝通的有效性 （ 3）恰當(dāng)?shù)臅r間、地點、價格、方式，把恰當(dāng)?shù)纳唐焚u給恰當(dāng)?shù)娜? L o g o 第一章 市場調(diào)查概述 6 學(xué)習(xí)目標(biāo) 掌握 市場調(diào)查的含義及內(nèi)容 了解 市場調(diào)查行業(yè)的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢 市場調(diào)查的流程 懂得 市場調(diào)查的職業(yè)道德規(guī)范 如何選擇市場調(diào)查公司 市場調(diào)查與預(yù)測 7 ?第一章 市場調(diào)查概述 本章內(nèi)容 市場調(diào)查的基本概念 1 市場調(diào)查行業(yè)存在的問題及發(fā)展趨勢 2 市場調(diào)查機構(gòu)的選擇 3 市場調(diào)查流程 4 市場調(diào)查與預(yù)測 8 ?第一章 市場調(diào)查概述 第一節(jié) 市場調(diào)查的基本概念 市場調(diào)查的 基本概念 作用 內(nèi)容 類型 含義 市場調(diào)查與預(yù)測 9 ?第一章 市場調(diào)查概述 市場調(diào)查與預(yù)測的起源 ? 據(jù)記載，早在古希臘，就有位名叫 泰勒斯的哲學(xué)家，很注意市場調(diào)查和預(yù)測。有一年，他根據(jù)天氣情況預(yù)測到油橄欖會大豐收，可人們對他的預(yù)測都不相信。 ? 于是他把榨油機都買下來。結(jié)果當(dāng)年的油橄欖果然大豐收。第二年，泰勒斯以高價出租榨油機賺了不少錢。 ? 他說這樣做主要不是為了賺錢，而是借此懲罰那些不相信市場調(diào)查和和預(yù)測的人。 泰勒斯 (Θαλ?? Thales，約公元前 624前 547)，是古希臘哲學(xué)家、數(shù)學(xué)家、天文學(xué)家。古希臘七賢之一、米利都學(xué)派的創(chuàng)始人。 市場調(diào)查的歷史 世界上首次有組織的、系統(tǒng)的市場調(diào)查 活動是在 18世紀(jì)中葉由美國某些農(nóng)業(yè)機械生 產(chǎn)商發(fā)起的。他們向全美范圍的農(nóng)業(yè)官員和 報紙廣泛發(fā)放信函，以征詢各地農(nóng)作物生產(chǎn) 信息，以及相關(guān)的天氣、土壤和其他信息。 最終他們利用這些信息來估計各地農(nóng)業(yè)對農(nóng) 業(yè)機械設(shè)備的需求。 市場調(diào)查的發(fā)展 第一階段： 20世紀(jì)初，市場調(diào)查觀念開始產(chǎn) 生，市場調(diào)查學(xué)開始建立； 第二階段： 20世紀(jì) 30年代至二戰(zhàn)結(jié)束，市場 調(diào)查技術(shù)得以提高，市場調(diào)查學(xué)科 得以鞏固； 第三階段： 20世紀(jì) 50年代以后，市場調(diào)查行 業(yè)日益繁榮。 一、市場調(diào)查的含義 一種觀點是把市場調(diào)查理解
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