某傳媒公司企業(yè)文化調(diào)查問卷分析報告(已修改)
2025-03-12 13:33 本頁面
【正文】 ****公司 企業(yè)文化調(diào)查問卷分析報告 報告說明 此分析報告，僅對調(diào)查問卷的數(shù)據(jù)做基礎(chǔ)統(tǒng)計分析，反映的是第一手原始信息。 我們還將在此基礎(chǔ)上對數(shù)據(jù)進行交叉分析，通過背駁推論，剖析企業(yè)內(nèi)部的真實情況。 問卷調(diào)查樣本說明 ? 發(fā)放問卷 805份 ? 回收問卷 571份 ? 有效問卷 545份 29%的員工在 1998年之前加入上海有線， 43%的員工是在 1999年至 2023年加入的， 20%的員工是 2023年 12月以后加入的 未答8%1 9 9 8 年及以前29%1 9 9 9 年－2 0 0 2 年12月43%2 0 0 2 年1 2 月以后20%樣本中 %來自分公司 ,%來自運行維護部 ,客戶服務(wù)部占 %,其他部門在樣本總量中所占比例較小 %%%%%%%%%%%%%%%0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40%未答黨委辦公室總經(jīng)理辦公室行政部稽核監(jiān)察部財務(wù)部物資管理部總工程師辦公室運行維護部工程調(diào)度指揮中心客戶服務(wù)部市場銷售一部市場營銷二部分公司人力資源部公司超過一半的人擁有大?；虮究茖W(xué)歷，高中學(xué)歷的占 23%,碩士及以上學(xué)歷有 2% 高中/ 中專/ 技校23%大?；虮究?9%高中/ 中專/ 技校以下7%碩士及以上2%未答9%樣本中，二級部門主管以下的員工占 63%，二級部門負責人占 12%，一級部門負責人占 5%，高層管理人員占 1% 高層管理人員1%一級部門負責人5%二級部門負責人12%二級部門以下63%未答19%公司整體年齡結(jié)構(gòu)較為年輕， 30歲以下的員工超過一半， 35歲以上的員工僅有 24% 8%18%37%13%6%18%0%5%10%15%20%25%30%35%40%未答 2 4 歲及以下 2 5 －3 0 歲 3 1 －3 5 歲 3 6 －4 0 歲 4 1 歲及以上％的員工認為有必要讓公司的大部分員工了解公司未來的發(fā)展規(guī)劃 %%%%%0%10%20%30%40%50%60%70%空格 很有必要 有必要 無所謂 沒有必要%的員工不太了解公司未來的發(fā)展規(guī)劃 %%%%%0%10%20%30%40%50%60%空格 非常了解 了解 不太了解 不了解％的員工認為公司的未來發(fā)展的重心是提高服務(wù)質(zhì)量， 25％的員工認為是多元化領(lǐng)域發(fā)展， ％的員工認為是不斷開拓市場 %%%%%%0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40%空格其他提高技術(shù)水平不斷拓展市場多元化領(lǐng)域發(fā)展提高服務(wù)質(zhì)量％的員工對公司的發(fā)展有信心 %%%%%0%10%20%30%40%50%60%70%空格 很有信心 有信心 不太有信心 沒有信心％的員工認為公司的發(fā)展規(guī)劃讓自己覺得自己的工作很重要 %%%%%0%10%20%30%40%50%60%70%空格 非常重要 重要 不太重要 不重要只有 %的員工對公司 “ 二次創(chuàng)業(yè) ” 沒什么感覺，其余的員工中 ％的認為思想好，但企業(yè)沒什么變化， ％認為思想好，企業(yè)變化很大， ％的認為本來很有熱情，時間長了就沒了 % % % % % % 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 空格 思想好，企業(yè)變化很大 思想好，但企業(yè)沒有變化 本來很有熱情，時間長了就沒了 很平靜，沒什么感覺 其他 只有 %的員工非常明確本部門的工作目標 %%%%%0%10%20%30%40%50%60%70%空格 非常明確 基本明確 不明確 不清楚％的員工認為所在的部門一貫制定工作計劃；％的員工認為制定工作計劃非常有用， 65％的員工認為制定工作計劃有必要 % % % % % 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 未答 一貫制定 偶爾制定 很少制定 不制定 % % % % % 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 未答 非常有用 有必要 無所謂 沒有必要 是否制定工作計劃 制定工作計劃是否必要 四分之三的分公司中高層管理人員指出自公司“ 二次創(chuàng)業(yè) ” 以來，公司的中高層管理人員曾向其了解過公司的發(fā)展歷史、運營現(xiàn)狀 所有回答此題的員工%%%%%0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45%經(jīng)常，從剛開始就問過偶爾會過問從來沒有曾經(jīng)了解一些，后來無其他分公司中高層管理人員%%%%%0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45%經(jīng)常，從剛開始就問過偶爾會過問從來沒有曾經(jīng)了解一些，后來無其他注： 共 226名員工回答了此題，占全部有效問卷的%；其中， 32名員工的人員類型為 “ 分公司中高層管理人員 ” ，占所有回答此題的員工的 % ％的員工認為公司領(lǐng)導(dǎo)班子的風格是領(lǐng)跑型，％的員工認為是專制型， ％的員工認為是權(quán)威型 %%%%%%%%0% 5% 10% 15% 20% 25% 30%空格其他關(guān)系型，通過感情紐帶創(chuàng)造和諧關(guān)系民主型，通過參與來達成共識教練型，為未來培養(yǎng)人才權(quán)威型，號召員工為之奮斗專制型，要求立刻服從領(lǐng)跑型，設(shè)定高績效標準％的員工認為每天都有機會做自己最擅長的事，%的員工認為很少有機會或沒有機會； ％的員工愿意接受難度更大、責任更大、壓力更大的工作挑戰(zhàn) % % % % % 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 空格 總是有 經(jīng)常有 很少有 完全沒有 % % % % 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 空格 愿意 無所謂 不愿意 是否有機會做擅長的事 是否愿意接受更大難度 更大壓力的工作 分別有 56％、 %、 ％的員工認為制約公司未來發(fā)展的最主要問題是各部門協(xié)調(diào)不暢，推諉責任；缺乏人才環(huán)境，留人難；各部門職責不清晰，有交叉 % % % % % % % % % % % % % 其他 新老員工之間溝通不暢 員工素質(zhì)不能滿足公司發(fā)展 領(lǐng)導(dǎo)者決策集中于個人 權(quán)力過于集中于公司領(lǐng)導(dǎo)人 公司戰(zhàn)略不清晰，沒有細化 缺乏人才發(fā)展的環(huán)境 上下級的溝通不暢 內(nèi)部管理跟不上公司規(guī)模擴張 骨干人才缺乏凝聚力 各部門職責不清晰，有交叉 缺乏人才環(huán)境，留人才難 各部門協(xié)調(diào)不暢，推委責任 只有 ％的員工認為本部門的部門職責無交叉、無遺漏， ％的員工認為無遺漏，但有交叉， %的員工認為無交叉，但有遺漏， ％的員工認為有交叉，也有遺漏 % % % % % 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 空格 無交叉，無遺漏 無交叉，但有遺漏 無遺漏，但有交叉 有交叉，也有遺漏 在需要相關(guān)部門合作的事務(wù)中， %的員工認為各
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