生產(chǎn)與作業(yè)管理-3(已修改)
2025-03-12 07:00 本頁(yè)面
【正文】 國(guó)立中山大學(xué)企業(yè)管理系碩士專(zhuān)班 生產(chǎn)與作業(yè)管理 期末報(bào)告 題目 : 生產(chǎn)決策過(guò)程中協(xié)調(diào)者支援系統(tǒng)雛型 之建立與個(gè)案 授課老師 : 盧淵源 教授 第八組學(xué)生 :楊誌欽 m9141301 王耀慶 m9141306 馮國(guó)恩 m9141307 尤正昌 m9141311 李宗倚 m9141324 Chih Chin Yang, NSYSU, MBA, 01 壹 緒論 *日本的決策型態(tài) *共識(shí)之建立 透過(guò)一稱(chēng)為 Nemawashi的過(guò)程來(lái)達(dá)成 一個(gè)人或一小的群體 ,扮演著協(xié)調(diào)者 (coordinatorr)的角色 獲取各個(gè)參與者的觀(guān)點(diǎn) 完成協(xié)調(diào)及致力於說(shuō)服 達(dá)成共識(shí) Chih Chin Yang, NSYSU, MBA, 02 壹 緒論 *支援此決策過(guò)程 提出了一數(shù)學(xué)模式 承襲多元決策準(zhǔn)則 (Multiple Ccriteria Decision Marking, MCDM) 考慮了參與者的不同觀(guān)點(diǎn) 根據(jù)專(zhuān)家及參與者之準(zhǔn)則設(shè)定 幫助協(xié)調(diào)者於眾多方案中 ,篩選至較少方案 *在 Nemawashi決策過(guò)程中 ,引進(jìn) DSS之觀(guān)念 ,以改善此過(guò)程可能費(fèi)時(shí)之缺點(diǎn) ,來(lái)增進(jìn)決策之效能 ,為本研究之動(dòng)機(jī) 。 Chih Chin Yang, NSYSU, MBA, 03 壹 緒論 *研究之目的有二 : ,選出較易達(dá)成共識(shí)之方案 ,減少時(shí)間浪 費(fèi) ,迅速達(dá)成共識(shí)作成決策。 。 Chih Chin Yang, NSYSU, MBA, 04 貳 文獻(xiàn)探討 一 . Nemawashi/Ring決策過(guò)程 日本企業(yè) ,用稟議制度逐層上報(bào)做成決定 這是所謂由下而上 (Bottomup)的決策方式 美國(guó)是由上而下 (Topdown) 非正式會(huì)議中 ,與實(shí)施此方案有關(guān)人員交換資訊 當(dāng)主管的部門(mén)判斷已獲得其它有關(guān)部門(mén)的非正式同意 及取得共識(shí) 稱(chēng) Nemawashi 過(guò)程 擬出一份正式文件 (Ringsho),送有關(guān)部門(mén)經(jīng)理認(rèn)可為 獲取授權(quán)之正式程序 此過(guò)程稱(chēng)稟議過(guò)程 (Ringi process) 最後交最高階主管授權(quán)執(zhí)行 Chih Chin Yang, NSYSU, MBA, 05 貳 文獻(xiàn)探討 二 .達(dá)成共識(shí)途徑 * 在日本組織中 ,獲得共識(shí)及作成一正式?jīng)Q策之五個(gè)步驟 : Step 1. 資訊蒐集 Step 2 資料分析和可行方案之產(chǎn)生 Step 3. 方案選擇 Step 4. 協(xié)商與說(shuō)服 Step 5, 文件輪流簽署 Chih Chin Yang, NSYSU, MBA, 06 貳 文獻(xiàn)探討 三 .協(xié)調(diào)者支援系統(tǒng)之理念基礎(chǔ) *多元準(zhǔn)則決策 (MCDM)的方法一直被使用來(lái)做 選擇之分析 *MCDM也可以應(yīng)用於多人決策支援 (multiperson DSS) *幫助整合多人對(duì)某一問(wèn)題的觀(guān)點(diǎn) *透過(guò)交談方式來(lái)修正個(gè)人或群體之意見(jiàn) 。 *提出一可視為 MCDM的擴(kuò)充之?dāng)?shù)學(xué)模式 *將決策參與者期望 ,專(zhuān)家評(píng)論及組織環(huán)境因素納 入考量 ,來(lái)支援協(xié)調(diào)者選擇建議方案 Chih Chin Yang, NSYSU, MBA, 07 貳 文獻(xiàn)探討 *於資訊蒐集時(shí) , 得知方案評(píng)估矩陣 各個(gè)方案在各項(xiàng)準(zhǔn)則上的評(píng)估分?jǐn)?shù) *以及個(gè)人準(zhǔn)則優(yōu)先矩 各個(gè)決策參與者對(duì)於各項(xiàng)準(zhǔn)則之重視程度 *然後將此二矩陣相乘可得各個(gè)方案在各決策參與者心中之分?jǐn)?shù)。 *協(xié)調(diào)者再依據(jù)所處之組織環(huán)境 *選用偏好差異最小和 ,將偏好差異大中取小 *將門(mén)檻值外最小不滿(mǎn)意度 ,及排除極端值後最小不滿(mǎn)意度等方案選擇策略。 Chih Chin Yan
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1