8d方法概述(ppt46頁)(已修改)
2025-03-10 16:15 本頁面
【正文】 【課程名稱Course Title】 EightDiscipline 【課程目的Course Purpose】 了解8D方法在解決問題的應(yīng)用 【課程講師Instructor】 ??? 【課程時間amp。地點Date and Venue】 時間Date: ? 地點Venue: ? 【課程名單Participant List】 【課程注意事項Attentions】 開課遲到或早退10分鐘均視為曠課 More than 10 minutes late or leaving early is considered to be truant 無故缺席者視為曠課 Any absence without any reason is considered to be truant 請假需至少提前1天并經(jīng)部門經(jīng)理簽字批準后交給Elaine Yi,請假單如附件 In case, please ask your manager for leave at least 1 day in advance with the leave application form that should be given to Elaine Yi 任何其它感興趣的同仁經(jīng)部門經(jīng)理批準后請至少提前1天至Elaine Yi處報名 Any other colleagues interested in this training, please sign up to Elaine Yi after approved by Dept. manager at least1 day in advance,8D方法（EightDiscipline）,8D概述 8D Process 介紹 8D 案列分享 總結(jié),3,8D 概述,什么是8D？ 8D （EightDiscipline） 又稱 TOPS（Team Oriented Problem Solving）是一種團隊導(dǎo)向的，具備一整套符合科學(xué)邏輯的問題解決方法；,8D背景 8D 始于美國二戰(zhàn)時期的“軍事標準1520”，又稱為“不合格品修正及部署行動”；1987年的時候美國Ford公司第一次書面記錄下8D方法，用來解決其內(nèi)部動力部門生產(chǎn)異常問題。8D 方法延用至今，最初在汽車行業(yè)盛行，目前已滲透到各行各業(yè)。并形成的各有特色的公司標準。,構(gòu)成 8D，即8的基本原則，是由一個準備階段(D0)及8個步驟組成（D1~D8）,目的 這些步驟是用來客觀的確定、定義及解決問題并防止類似問題再次發(fā)生。通常最多的是用來指導(dǎo)處理客戶抱怨，及記錄相關(guān)處理過程，形成報告反饋給客戶。,4,為什么要推行8D？,此方法以團隊為基礎(chǔ)，面對問題 群策群力，互相幫助，相互配合，各司其職，以達成徹底解決問題并預(yù)防類似問題再次發(fā)生的目的,面對問題不可以各自為政，自我本位主義，否則將無法解決有效問題,何時使用8D方法？,何時采用8D,2023/3/21,6,8D Process介紹,分析可能的原因,最有可能原因,確定根本原因,Y,N,Y,流出原因檢討 發(fā)生原因檢討,遏制行動 信息傳遞相關(guān)部門 風險品可能存在的位置,priority,2023/3/21,7,8D 步驟D0問題的初步了解,問題初步了解（準備和立項工作）,初步了解發(fā)生什么情況了？ 識別和鑒定是否有必要進行8D？ 立項和主題的確定？ 收集相應(yīng)且必要的資料？,此過程盡量獲取內(nèi)部及外部的問題相關(guān)的信息，進行初步分析，策劃,2023/3/21,8,8D 步驟D1 Team Build(小組成立),建立小組來解決問題，執(zhí)行糾正計劃，小組成員應(yīng)具備相關(guān)過程和產(chǎn)品技術(shù)等知識，分配任務(wù)等技能,誰來推
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