護(hù)士的職業(yè)禮儀與行為規(guī)范教材(已修改)
2025-03-10 16:03 本頁(yè)面
【正文】 護(hù)士的職業(yè)禮儀 與行為規(guī)范,劉淑清,?,“護(hù)士是沒(méi)有翅膀的天使，是真善美的化身” ──南丁格爾,?,英文“nurse”的創(chuàng)譯,“nurse”──護(hù)士 從事護(hù)理專業(yè)的人是具有學(xué)識(shí)的人，“學(xué)而優(yōu)則仕”。,?,我們的比喻,母親的心 織女的手 教師的口 學(xué)士的腦,?,護(hù)士素質(zhì),具體的體現(xiàn)在護(hù)士隊(duì)伍在護(hù)理活動(dòng)中的敬業(yè)精神、服務(wù)態(tài)度、工作作風(fēng)、責(zé)任心，對(duì)專業(yè)的求知心、上進(jìn)心、遵守規(guī)章制度的紀(jì)律性、對(duì)病人的愛(ài)心以及與人際交往能力、語(yǔ)言文字的表達(dá)能力等方面。 護(hù)士素質(zhì)的好壞直接影響到護(hù)理工作的進(jìn)步和發(fā)展，并直接與該科、該院、該護(hù)士的工作質(zhì)量?jī)?yōu)劣垂直相關(guān)。 綜合素質(zhì)的提高是一個(gè)需要長(zhǎng)期艱苦的自身培養(yǎng)、嚴(yán)格強(qiáng)制的制度約束下形成的。,?,內(nèi) 容,容貌服飾 姿態(tài)舉止 語(yǔ)言交流,要 求 端莊的容貌 整潔的服飾 優(yōu)雅的姿態(tài) 文明的舉止 禮貌的語(yǔ)言 溫馨的溝通,?,一、容貌與服飾,（一）容貌 淡妝上崗 佩飾適宜 適時(shí)微笑,?,（二）服飾,特點(diǎn) 實(shí)用、防護(hù)、統(tǒng)一 原 則 符合護(hù)士專業(yè)特點(diǎn) 款式簡(jiǎn)潔，便于操作 色彩符合病人心理需求 具有職務(wù)、職稱標(biāo)志 領(lǐng)口不能低于胸骨上緣下一橫指處 面料挺括、透氣、不縮水、不透明，便于清潔消毒,?,1. 護(hù)士帽,燕 帽 頭發(fā)：前不過(guò)眉 側(cè)不掩耳 后不過(guò)肩 黑、棕色卡網(wǎng) 佩戴：潔白、平整 兩翼略外展 前距發(fā)際45cm,圓 帽 前達(dá)眉睫 后遮發(fā)際 側(cè)不掩耳 縫口置后 邊沿平整,?,燕帽的由來(lái),燕尾帽是護(hù)士的工作帽，也是護(hù)理職業(yè)的象征。它潔白、堅(jiān)挺，兩翼如飛燕狀，所以稱之燕尾帽，它象一道圣潔的光環(huán)，襯托著白衣天使崇高的使命。 只有正式護(hù)士才能戴護(hù)士帽，才有資格為病人做護(hù)理工作。,?,圓帽的佩戴,?,燕帽的等級(jí),一條橫杠是護(hù)士長(zhǎng) 兩條橫杠是科護(hù)士長(zhǎng) 三條橫杠是護(hù)理部主任 一條邊上斜杠是護(hù)師 兩條邊上斜杠是主管護(hù)師 三條邊上斜杠是副主任、主任護(hù)師,?,?,2. 護(hù)士服,要 求 上班前著裝切忌：過(guò)露、過(guò)透、過(guò)緊
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