【正文】 6S與戰(zhàn)略管理2023年 9月集團(tuán)戰(zhàn)略管理部目 錄一、 華潤發(fā)展模型總覽二、 6S管理體系概要三、 6S管理體系綜述四、 6S實施的基本步驟五、 6S創(chuàng)新 —— 戰(zhàn)略圖與平衡計分卡的引入一、華潤發(fā)展模型總覽華潤發(fā)展模型?組織組織?協(xié)同化協(xié)同化?管理管理?專業(yè)化專業(yè)化 ?經(jīng)營經(jīng)營?規(guī)模化規(guī)?；?治理治理?有效化有效化?組合組合?動態(tài)化動態(tài)化圖：華潤集團(tuán)運行框架與發(fā)展模型戰(zhàn)略定位市場地位管理體制資源配置整體優(yōu)勢華潤發(fā)展模型戰(zhàn)略構(gòu)建 戰(zhàn)略落實 戰(zhàn)略監(jiān)控 戰(zhàn)略執(zhí)行戰(zhàn)略管理導(dǎo)向 (6S體系 )1）戰(zhàn)略定位 —— 管理專業(yè)化戰(zhàn)略推動的專業(yè)化管理華潤發(fā)展模型企業(yè)經(jīng)營獲利能力影響要素2）市場地位 —— 經(jīng)營規(guī)?；芾碚系囊?guī)?；?jīng)營華潤發(fā)展模型成本中心利潤中心投資中心3）管理體制 —— 治理有效化管理模式體制創(chuàng)新的有效化治理集團(tuán)SBUBU華潤發(fā)展模型觀察類調(diào)整類現(xiàn)金牛類發(fā)展類高低高低市場增長率相對市場份額業(yè)務(wù)投資組合矩陣4）資源配置 —— 組合動態(tài)化價值提升的動態(tài)化組合華潤發(fā)展模型文化協(xié)同業(yè)務(wù)協(xié)同資源協(xié)同管理協(xié)同企業(yè)組織內(nèi)部協(xié)同功能5）整體優(yōu)勢 —— 組織協(xié)同化整體一致的協(xié)同化組織二、 6S管理體系概要 6S管理體系的基本理念6S從根本上是一種 思維方式 ，是經(jīng)理人和團(tuán)隊對業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和商業(yè)過程的一種思維方式。如果不能固化為經(jīng)理人和團(tuán)隊的思維方式， 6S將成為一件被動應(yīng)付的差事，難以發(fā)揮其應(yīng)有的作用。 6S管理體系的基本理念 6S 華潤的核心管理體系是將華潤的多元化業(yè)務(wù)與資產(chǎn)劃分為戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元，并將其作為利潤中心進(jìn)行專業(yè)化管理，由此推進(jìn)利潤中心業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的構(gòu)建、落實、監(jiān)控和執(zhí)行的一整套管理體系。6S體系的核心功能 6S管理體系的基本理念業(yè)務(wù)戰(zhàn)略全面預(yù)算管理報告內(nèi)部審計業(yè)績評價經(jīng)理人考核管理報告6S管理體系的組成 6S管理體系的構(gòu)成利潤中心業(yè)務(wù)戰(zhàn)略體系利潤中心全面預(yù)算體系利潤中心管理報告體系利潤中心內(nèi)部審計體系利潤中心業(yè)績評價體系利潤中心經(jīng)理人考核體系戰(zhàn)略構(gòu)建工具戰(zhàn)略落實工具戰(zhàn)略監(jiān)控工具戰(zhàn)略執(zhí)行工具戰(zhàn)略管理工具戰(zhàn)略管理系統(tǒng)一般管理模式子公司甲子公司乙子公司丙……創(chuàng)新管理模式利潤中心甲利潤中心乙利潤中心丙……成本中心利潤中心投資中心利潤中心管理模式 6S管理體系的特點1）實行利潤中心管理模式，投資決策權(quán)高度集中，確保多元化控股企業(yè)的專業(yè)化管理。集團(tuán)管理法人企業(yè)下屬法人企業(yè)分別多元化管理集團(tuán)管理主要業(yè)務(wù)和資產(chǎn)利潤中心各自專業(yè)化管理促進(jìn)行業(yè)整合，推動戰(zhàn)略實施 6S管理體系的特點2）打破和淡化法人架構(gòu)，按業(yè)務(wù)及相關(guān)資產(chǎn)確立業(yè)務(wù)單元，劃分利潤中心，建立 6S管理體系的組織基礎(chǔ) 6S管理體系的特點預(yù)算管理戰(zhàn)略管理6S管理體系6S管理體系（－－平衡計分卡）3）以戰(zhàn)略管理為主線 ——6S 管理體系由預(yù)算管理或運營控制系統(tǒng)發(fā)展成為戰(zhàn)略管理系統(tǒng)，涵蓋戰(zhàn)略構(gòu)建、落實、監(jiān)控和執(zhí)行的各個環(huán)節(jié)。管理會計戰(zhàn)略管理會計中國華潤總公司華潤股份有限公司華潤 (集團(tuán) )有限公司德信行華潤物業(yè)投資資產(chǎn)管理部泰國長春置地華潤化工華潤燃?xì)馊A潤水泥五豐行華潤萬家華潤零售華創(chuàng)物業(yè)華潤物流華潤紡織華潤啤酒華潤微電子華潤醫(yī)藥一級利潤中心華潤創(chuàng)業(yè) 華潤置地華潤集團(tuán)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元劃分華潤壓縮機(jī)華潤電力華潤集團(tuán)目前共有 20個一級利潤中心（暫未包括華源和三九）利潤中心需要根據(jù)業(yè)務(wù)變動情況和集團(tuán)管理需要進(jìn)行動態(tài)調(diào)整怡寶水戰(zhàn)略管理權(quán)和控制權(quán)公司治理：集團(tuán)控股層面6S戰(zhàn)略管理系統(tǒng)公司管理：利潤中心層面 6S管理體系的特點4）實行集團(tuán)與利潤中心不同層面的分層次管理，聚焦戰(zhàn)略，并細(xì)化到財務(wù)、客戶、流程和學(xué)習(xí)等幾個方面選聘經(jīng)理人考評業(yè)績 組建團(tuán)隊培育競爭力 確定戰(zhàn)略戰(zhàn)略執(zhí)行工具：業(yè)績評價體系、經(jīng)理人考核體系戰(zhàn)略落實工具：全面預(yù)算體系戰(zhàn)略監(jiān)控工具：管理報告體系、內(nèi)部審計體系戰(zhàn)略構(gòu)建工具：業(yè)務(wù)戰(zhàn)略體系 6S管理體系的特點5）與華潤企業(yè)管理理念（五步組合）相輔相成，強(qiáng)調(diào)完整的管理循環(huán)，形成一體化系統(tǒng)三、 6S管理體系綜述（一）利潤中心業(yè)務(wù)戰(zhàn)略體系業(yè)務(wù)戰(zhàn)略體系集團(tuán)一級利潤中心二級利潤中心集團(tuán)整體戰(zhàn)略： 集團(tuán)多元化、利潤中心專業(yè)化216。 確立華潤的行業(yè)戰(zhàn)略、地域戰(zhàn)略、人才戰(zhàn)略、組織戰(zhàn)略、財務(wù)戰(zhàn)略等利潤中心業(yè)務(wù)戰(zhàn)略：216。 分財務(wù)、客戶、流程、學(xué)習(xí)等四個層面細(xì)化業(yè)務(wù)戰(zhàn)略 （利潤點）戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元 6S管理的戰(zhàn)略框架業(yè)務(wù)戰(zhàn)略體系集團(tuán)與利潤中心在業(yè)務(wù)戰(zhàn)略構(gòu)建中的分工集團(tuán) 利潤中心業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的核準(zhǔn)戰(zhàn)略的制定、審議、調(diào)整業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的細(xì)化業(yè)務(wù)戰(zhàn)略體系構(gòu)建業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的基本思路—— 戰(zhàn)略構(gòu)建的多維度細(xì)化—— 戰(zhàn)略執(zhí)行的因果關(guān)系鏈和相互驅(qū)動—— 財務(wù)、客戶、流程、學(xué)習(xí)層面的戰(zhàn)略一致性長期股東價值新收入來源 原有客戶挖潛收入 改善成本結(jié)構(gòu)改善資產(chǎn)營運效率開發(fā)新產(chǎn)品創(chuàng)新程序增加客戶價值客戶管理程序提升營運效率優(yōu)化營運程序樹立好市民形象法律規(guī)章制度人力資本 信息資本 組織資本財務(wù)方面客戶方面內(nèi)部流程方面學(xué)習(xí)成長方面客戶價值驅(qū)動因素服務(wù)及時 品牌形象關(guān)系性能價格質(zhì)量戰(zhàn)略利用戰(zhàn)略圖構(gòu)建業(yè)務(wù)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)戰(zhàn)略體系戰(zhàn)略圖規(guī)劃行動方案的 6個步驟1. 定義股東價值增長差距2. 校準(zhǔn)客戶價值取向3. 建立實現(xiàn)成效的時間計劃4. 確定戰(zhàn)略主題（關(guān)鍵少數(shù)流程）5. 確定無形資產(chǎn)并使之一致性6. 明確執(zhí)行戰(zhàn)略的行動方案并提供資金支持業(yè)務(wù)戰(zhàn)略實施的基本步驟戰(zhàn)略細(xì)化長期規(guī)劃行動計劃、年度預(yù)算業(yè)務(wù)戰(zhàn)略體系業(yè)務(wù)戰(zhàn)略體系使命 愿景 戰(zhàn)略 戰(zhàn)略圖 層面 目標(biāo)評價指標(biāo)目標(biāo)值行動里程碑責(zé)任人經(jīng)營與資本預(yù)算財務(wù)客戶內(nèi)部學(xué)習(xí)與成長P1F1F2C1P2L4戰(zhàn)略導(dǎo)向 戰(zhàn)術(shù)管理領(lǐng)域發(fā)展路徑差異化發(fā)展軌跡 經(jīng)濟(jì)邏輯戰(zhàn)略通過平衡計分卡轉(zhuǎn)化為行動業(yè)務(wù)戰(zhàn)略體系有效的戰(zhàn)略管理是一個 “雙循環(huán) ”的學(xué)習(xí)方法戰(zhàn)略平衡計分卡財務(wù) 財務(wù)增長 ROIC顧客 愉悅客戶 神秘顧客評估流程 安全可靠 制造可靠性指數(shù)學(xué)習(xí) 激勵和準(zhǔn)備 戰(zhàn)略性崗位達(dá)標(biāo)率業(yè)績戰(zhàn)略行動方案和計劃項目吸收學(xué)習(xí)的內(nèi)容更新戰(zhàn)略戰(zhàn)略性學(xué)習(xí)圈運營控制圈投入 產(chǎn)出戰(zhàn)略性反饋鼓勵企業(yè)學(xué)習(xí)?測試有關(guān)戰(zhàn)略?評估環(huán)境的變化?確定戰(zhàn)略（二）利潤中心全面預(yù)算體系全面預(yù)算體系—— 戰(zhàn)略規(guī)劃的年度分解和具體落實——