【正文】 恩華藥業(yè)集團(tuán) 管理診斷報(bào)告華彩咨詢機(jī)構(gòu)二 00五年一月恩華藥業(yè)管理現(xiàn)狀診斷報(bào)告2q恩華藥業(yè)在國內(nèi)同類產(chǎn)品市場已名列前茅，本次深入診斷是從系統(tǒng)的高度來比較，看待它究竟處在怎樣的競爭水準(zhǔn)和管理水平，使華彩咨詢更加客觀地認(rèn)識到恩華藥業(yè)目前在發(fā)展中存在的問題和亟待解決的矛盾。q恩華藥業(yè)尤其是近幾年在決策層的帶領(lǐng)下，歷經(jīng)艱苦卓越的奮斗，終于取得了非凡業(yè)績，而行業(yè)的發(fā)展機(jī)遇就在眼前，我們必須為這一次跳躍深挖洞，廣積糧。因此，從應(yīng)對未來可能的挑戰(zhàn)高度考慮，恩華藥業(yè)必須大練內(nèi)功，這時(shí)引入戰(zhàn)略和管理整合，恰逢其時(shí)，而且影響深遠(yuǎn)。q發(fā)現(xiàn)問題并不是診斷的最終目的，診斷是為了幫助恩華藥業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層認(rèn)識到問題背后的根源，明確目前階段應(yīng)做的 “正確的事 ”，共同尋找個(gè)性化的解決方案，為公司在新的發(fā)展階段把握機(jī)遇、實(shí)現(xiàn)自身的使命和戰(zhàn)略目標(biāo)奠定基礎(chǔ)。q對診斷出來的問題，華彩在此只提供解決思路框架，具體的解決方案將會在本次項(xiàng)目所界定的范圍內(nèi)另作詳盡闡述。q特別說明：本報(bào)告旨在對 恩華藥業(yè) 的內(nèi)部管理進(jìn)行全面分析，不針對任何部門和個(gè)人。前 言恩華藥業(yè)管理現(xiàn)狀診斷報(bào)告3目錄182。 項(xiàng)目背景與診斷進(jìn)程182。 恩華藥業(yè)管理診斷報(bào)告v恩華藥業(yè)的發(fā)展概況 v恩華藥業(yè)管理現(xiàn)狀分析v恩華藥業(yè)目前主要問題及解決思路恩華藥業(yè)管理現(xiàn)狀診斷報(bào)告4背景介 紹 客 戶?徐州恩華藥業(yè)集團(tuán)公司為科、工、貿(mào)一體化的醫(yī)藥集團(tuán)，成立于 1978年，現(xiàn)為國家級重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè)，國家級博士后工作站，銀行信用等級為 AAA企業(yè)。集團(tuán)下屬五個(gè)制藥企業(yè)：徐州第三制藥廠、徐州制藥廠、徐州恩華賽德藥業(yè)有限責(zé)任公司、徐州頤海藥業(yè)有限公司、徐州遠(yuǎn)恒藥業(yè)有限公司；二個(gè)商業(yè)公司：江蘇恩華和潤醫(yī)藥有限公司（原徐州市醫(yī)藥工業(yè)供銷公司）、徐州恩華統(tǒng)一連鎖銷售公司和徐州化工研究所等組成。?企業(yè)目前具有原料藥 22種，西藥制劑 168種，中成藥 68種。具有片劑 12億片 /年、膠囊劑 5億粒 /年、針劑 2億支 /年、大輸液 2023萬瓶 /年、軟膏劑、酊水劑、顆粒劑、丸劑等多種劑型。?集團(tuán)現(xiàn)有員工 1680人，科技人員占職工總數(shù)的 52%，有碩士以上 12人，本科以上學(xué)歷 250人。?企業(yè)擁有經(jīng)國家認(rèn)證的 GMP原料藥、大輸液、固體制劑車間及針劑等車間，在徐州經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)新建占地 245畝的恩華藥業(yè) GMP工業(yè)園， 2023年底將全面通過 GMP認(rèn)證。?集團(tuán)設(shè)有國家博士后創(chuàng)新中心，企業(yè)已開發(fā)具有知識產(chǎn)權(quán)的國家級一類新藥三個(gè)、二類新藥八個(gè)及二十余種各類新藥。新建的科技中心大樓 ，科研裝備齊全，擁有藥物合成、制劑研究、藥理研究、藥物分析、中藥研究、信息檢索等機(jī)構(gòu)，和先進(jìn)的檢測儀器設(shè)備。?集團(tuán)商業(yè)企業(yè)，徐州醫(yī)藥工業(yè)供銷公司以物流配送業(yè)務(wù)為重點(diǎn)，新藥代理業(yè)務(wù)為補(bǔ)充，逐步建立起國內(nèi)區(qū)域性的一體化醫(yī)藥流通網(wǎng)絡(luò)。恩華統(tǒng)一連鎖銷售公司 ,以恩華品牌形象及服務(wù)優(yōu)勢贏得市場信譽(yù)，以低價(jià)、優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)滿足市場需求。 ?忠實(shí)科技，精益制造是恩華一貫倡導(dǎo)的經(jīng)營理念，企業(yè)將堅(jiān)持以科技促發(fā)展，為人類健康事業(yè)作出貢獻(xiàn)。恩華藥業(yè)管理現(xiàn)狀診斷報(bào)告5背景介 紹 客 戶 所在行 業(yè)掃 描167。國內(nèi)外醫(yī) 藥 行 業(yè)現(xiàn) 狀– 國內(nèi)外醫(yī) 藥 市 場 出 現(xiàn) 了 長 久及持 續(xù) 的高增 長 ，其 驅(qū)動(dòng) 力是各個(gè)治 療領(lǐng) 域新 藥 的不斷涌 現(xiàn) ，以及全球化 藥 品市 場 的形成與 發(fā) 展。國 際 市 場 將以年均 8%的速度 遞增， 2023年將達(dá) 5400億 美元左右。 – 我國醫(yī) 藥 市 場總 體需求保持高速增 長 。 “95”期 間 醫(yī) 藥 工 業(yè)總產(chǎn)值 年均增 長 率達(dá)到 %，高于國家 GDP增 長 水平 ；根據(jù) “九五 ”以來的 發(fā) 展速度， 預(yù)計(jì) “十五 ”期間 我國醫(yī) 藥 市 場 增 長 速度將高于世界醫(yī) 藥 市 場 增 長 速度，年均增 長 12%左右。– 我國有化學(xué)醫(yī) 藥 企 業(yè) 5300多家，開 發(fā) 水平、速度和 質(zhì) 量逐步上升， 競 爭加 劇 ，并通 過聯(lián) 合、兼并重 組 使 產(chǎn)業(yè) 集中度 進(jìn) 一步提高。同 時(shí) ，國家醫(yī) 藥產(chǎn)業(yè) 政策加大了 對 制 藥 行 業(yè) 的 規(guī) 范管理，提高了 進(jìn) 入壁 壘 。– 原料 藥 市 場 目前全球 規(guī) 模 約為 300億 美元， 約為 制 藥 工 業(yè)總銷 售 額 的 7%。成熟制 劑產(chǎn) 品的價(jià) 值 差不多是原料 藥 價(jià) 值 的 9倍。– 目前，在國內(nèi)制 劑 行 業(yè) ，市 場競 爭主要體 現(xiàn) 在 營銷 手段及新 產(chǎn) 品開 發(fā) ；而在原料藥 方面，我國目前可以生 產(chǎn) 化學(xué)原料 藥 1400多種， 總產(chǎn) 量達(dá) 43萬噸，居世界第二位，隨著中國原料 藥產(chǎn) 品 質(zhì) 量的提升及中國加入 WTO，歐美國家的技 術(shù) 、安全 標(biāo)準(zhǔn)及配 額 等非關(guān)稅壁 壘 限制 對 我國原料 藥 出口的制 約 將逐步減少，原料 藥 出口將繼續(xù)維 持高速增 長 。生 產(chǎn)規(guī) 模、工 藝 技 術(shù) 、 質(zhì) 量及價(jià)格 則 是 競 爭的主要手段。 – 國 際 醫(yī) 藥 市 場 主要由 為 數(shù)不多的廠家 壟 斷，隨著收 購 與兼并，國 際 醫(yī) 藥 行 業(yè) 集中度日 趨 提高。國 際 性醫(yī) 藥 公司憑借在技 術(shù) 、 資 金、知 識產(chǎn)權(quán) 方面的 優(yōu)勢 不斷向中國滲透，加 劇 了中國市 場 的 競 爭程度。 恩華藥業(yè)管理現(xiàn)狀診斷報(bào)告6診斷的作用概述企業(yè)發(fā)展出現(xiàn)問題企業(yè)內(nèi)外部調(diào)研找出問題分析問題解決問題任何企業(yè)在發(fā)展過程中，都會受到企業(yè)內(nèi)部及外部因素的影響和制約，只有科學(xué)、合理地處理好各因素之間的關(guān)系，企業(yè)才能不斷產(chǎn)生向前發(fā)展的動(dòng)力。企業(yè)診斷的定期進(jìn)行，可以幫助高層決策者隨時(shí)了解企業(yè)的運(yùn)作情況，并根據(jù)出現(xiàn)的不良狀況隨時(shí)進(jìn)行調(diào)整和處理，這樣使企業(yè)始終保持在一個(gè)高速發(fā)展的運(yùn)作過程中。 企業(yè)診斷恩華藥業(yè)管理現(xiàn)狀診斷報(bào)告7此次診斷的目的 167。在完成內(nèi)外部分析的基礎(chǔ)上， 深入分析恩華藥業(yè)在戰(zhàn)略方面存在的問題；167。深入分析恩華藥業(yè)組織架構(gòu)和流程現(xiàn)狀及對未來發(fā)展的支撐能力； 167。深入分析恩華藥業(yè)企業(yè)文化的現(xiàn)狀，是否能夠促進(jìn)公司未來的發(fā)展；167。深入分析恩華藥業(yè)人力資源的問題現(xiàn)狀，研判是否能夠促進(jìn)公司未來的發(fā)展；167。通過對恩華藥業(yè)的全面診斷，為設(shè)計(jì)個(gè)性化的總體解決方案提供支持。恩華藥業(yè)管理現(xiàn)狀診斷報(bào)告8診斷進(jìn)程第二天1/4徐州1/6第五天1/7訪談分析階段匯報(bào)第三天1/5徐州1/8——項(xiàng)目啟動(dòng)會，高層訪談，資料分析、問卷調(diào)查 高層訪談、項(xiàng)目集中 討論、 發(fā)現(xiàn)問題表象、根源挖掘、問題原因匯總，提煉、升華 主要部門員工訴苦會 員工訪談補(bǔ)充資料補(bǔ)遺撰寫建議報(bào)告初稿集中討論 撰寫建議報(bào)告初稿，修改報(bào)告 撰寫診斷報(bào)告第四天 第六天后第一天初步內(nèi)部資料收集，行業(yè)資料分析，為項(xiàng)目啟動(dòng)作準(zhǔn)備上海1/3徐州 徐州 徐州、上海恩華藥業(yè)管理現(xiàn)狀診斷報(bào)告9目錄182。 項(xiàng)目背景與診斷進(jìn)程182。 恩華藥業(yè)管理診斷報(bào)告v恩華藥業(yè)的發(fā)展概況 v恩華藥業(yè)管理現(xiàn)狀分析v恩華藥業(yè)目前主要問題及解決思路恩華藥業(yè)管理現(xiàn)狀診斷報(bào)告10恩華藥業(yè)的發(fā)展概況恩華藥業(yè)管理現(xiàn)狀診斷報(bào)告11恩華藥業(yè)的發(fā)展史 78年 78年 ~89年 90年 96年 97年 98年 2023 2023年獨(dú)立成為徐州第三制藥廠因產(chǎn)品單一,出口產(chǎn)品受阻，1990年企業(yè)瀕臨倒閉,95%員工下崗回家，加強(qiáng)了新產(chǎn)品的研發(fā)成立恩華藥業(yè)集團(tuán)，兼并徐州制藥廠，及徐州醫(yī)藥供銷公司兼并徐州化工研究所兼并徐州淮海制藥廠，成立集團(tuán)技術(shù)中心成立了恩華統(tǒng)一連鎖醫(yī)藥銷售公司原徐州制藥廠的原料藥生產(chǎn)分廠成立了恩華賽德公司資料來源：恩華藥業(yè)資料，華彩項(xiàng)目小組整理2023年開創(chuàng)大發(fā)展階段恩華藥業(yè)管理現(xiàn)狀診斷報(bào)告12目前具有原料藥 22種 350噸 /年，西藥制劑 168種，中成藥 68種。具有片劑 15億片 /年、膠囊劑 2億粒 /年、針劑 10000萬支 /年、大輸液 2023萬瓶 /年、以及脂肪乳劑、凍干粉劑、軟膏劑、酊水劑、顆粒劑、丸劑等多種劑型。精神科用藥 , 麻醉科用藥 , 抗真菌藥 , 心腦血管用藥 ,?麻醉系列：咪達(dá)唑侖系列產(chǎn)品（力月西注射液、片劑）、依托咪酯系列（福羅、福爾利）?安眠藥系列：酣樂欣（三唑侖）系列、恩樂欣系列（扎來普?。?、氯硝系列 ?抗癲癇系列：卡馬西平系列、迭力系列（加巴噴?。?、硝西泮系列?抗焦慮藥和抗抑郁藥系列：?鹽酸丁螺環(huán)酮系列（一舒）、氯丙咪嗪系列集團(tuán)一貫重視中樞神經(jīng)系統(tǒng)藥物的研發(fā)、生產(chǎn)與經(jīng)營，為國家精神藥物的定點(diǎn)生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)。產(chǎn)品系列逐漸完善，在中國市場形成比較系統(tǒng)的專業(yè)銷售網(wǎng)絡(luò)。我們正在進(jìn)一步確立中樞神經(jīng)系統(tǒng)藥物方面研發(fā)、生產(chǎn)與經(jīng)營的優(yōu)勢。重點(diǎn)發(fā)展抗精神病藥物；麻醉科藥物；抗抑郁、抗焦慮藥物；抗癲癇藥物；鎮(zhèn)痛藥物；催眠鎮(zhèn)靜藥物；腦損傷藥物等幾大類產(chǎn)品。隨著人口老齡化的社會發(fā)展趨勢，集團(tuán)將關(guān)注老年癡呆和帕金森二類疾病的治療領(lǐng)域。恩華藥業(yè)的主要經(jīng)營產(chǎn)品概況恩華藥業(yè)管理現(xiàn)狀診斷報(bào)告13恩華藥業(yè)的經(jīng)營概況（一） 生產(chǎn)規(guī)模： 原料藥 350噸（ 22種），片劑 18億片，西藥制劑 168種，膠囊 7億粒，中藥制劑 68種 ， 注射液 3億支，輸液 2023萬瓶。n企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)： 國家高新技術(shù)企業(yè)，全部通過 GMP認(rèn)證，省級技術(shù)中心，國家博士后流動(dòng)站n企業(yè)產(chǎn)品發(fā)展特色： 七十年代初企業(yè)開始研發(fā)精神類藥品， 八十年代開始研發(fā)抗真菌類藥， 九十年代初研發(fā)麻醉科用藥， 2023年以后開始發(fā)展心腦血管用藥，國家定點(diǎn)的精神藥品生產(chǎn)基地，麻醉藥品的專業(yè)制造商。n企業(yè)現(xiàn)狀： 目前為徐州地區(qū)最大的醫(yī)藥企業(yè)， 在國內(nèi) 6000家醫(yī)藥企業(yè)中名列 160余名， 目前企業(yè)已引進(jìn)現(xiàn)代化管理制度， 形成了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及員工共同持股的產(chǎn)權(quán)形式。n品牌建設(shè)： 目前已形成全集團(tuán)內(nèi)統(tǒng)一的產(chǎn)品包裝體系，在企業(yè)形象宣傳及產(chǎn)品宣傳上每年投資約 20