【正文】 企業(yè)規(guī)劃十步法 問題的提出 “一個(gè)人或一個(gè)企業(yè)成功的秘訣是什么？” 并非危言聳聽 根據(jù)統(tǒng)計(jì)，七十年代初名列財(cái)富雜志“ 500強(qiáng)”排行榜的公司，有三分之一已經(jīng)銷聲匿跡。也即大型企業(yè)平均壽險(xiǎn)不到四十年，約為人類壽命的一半。 諸位，您將有百分之五十的機(jī)會目睹您現(xiàn)在所服務(wù)的公司關(guān)門大吉。 摘自《第五項(xiàng)修煉》 P19 企業(yè)為什么需要戰(zhàn)略規(guī)劃 對本企業(yè)所處的外部環(huán)境作出正確判斷，做到明明白白經(jīng)營 學(xué)會從源頭來分析問題、解決問題 指引企業(yè)把有限的資源投入到最重要的地方，真正做到有所為 有所不為 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的重點(diǎn) 是分析、選擇和溝通的過程 要對現(xiàn)狀和未來加以評估 擬定預(yù)期目標(biāo)和行動(dòng)策略 古人云： 千里之行，始于足下。 A journey of a thousand miles begin with a step one. 惠普公司現(xiàn)況 ? 2023年銷售總額： 488億美元 ? 凈利 : 36億美元 ? 成立于 1939年 ? 總部位于美國加州 Palo Alto市 ? 幸福雜志美國 500大排名第 13位 ? 幸福雜志排名 ,美國第二大計(jì)算機(jī)公司 ? 銷售與服務(wù)：在 147個(gè)國家設(shè)有600多家分支構(gòu) ? 生產(chǎn)與研究開發(fā)：遍及 18個(gè)國家59個(gè)城市 ? 員工總數(shù)： 83,200人 惠普公司簡介 2023年全球最受贊賞的前十家 IT公司 排名 公司 1 2 3 4 5 6 5 6 7 8 Microsoft IBM Intel Cisco HewlettPackard AOL Yahoo Northern Tele Oracle SUN 2023/1999年全美最受賞的前十家計(jì)算機(jī)、辦公設(shè)備公司 2023/1999 公司 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 4 2 5 3 1 8 9 6 10 7 Gateway Sun HewlettPackard IBM Dell Compaq Canon Appel NCR Xerox 資料來源：《財(cái)富》中文版 2023/7 2023年全球最有價(jià)值的 100個(gè) 品版前 20名 排名 公司 排名 公司 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 可口可樂 微軟 IBM 通用電氣 諾基亞 英特爾 迪斯尼 福特 麥當(dāng)勞 ATT 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 萬寶路 梅賽迪斯 花旗銀行 豐田 惠普 思科 美國運(yùn)通 吉列 美林 索尼 資料來源：美國《商業(yè)周刊》 2023/8/6 中國惠普歷史簡介 1979年春 達(dá)至合作意向 （鄧小平先生與基欣格先生） 1980年 3月 14日 簽署備忘錄 （鄒家華先生與帕卡德先生） 1981年 11月 9日 成立中國惠普代表處 1983年 7月 27日 簽署合資企業(yè)備忘錄 （江澤民先生與帕卡德先生） 1984年 8月 8日 簽署合資企業(yè)成立合同 （魏民一先生與帕卡德先生） 1985年 6月 20日 中國惠普有限公司正式成立 中國惠普公司現(xiàn)狀 ?2023年銷售總額： 10億美元 ?2023年采購總額： 24億美元 ?成立于 1985年 ?總部位于北京 ?銷售與服務(wù)：設(shè)八區(qū)域總部及 30個(gè)支持服務(wù)中心 ?生產(chǎn)與研究開發(fā)：設(shè) PC機(jī)及打印機(jī)工廠 ?其它分支機(jī)構(gòu)：成立 3家服務(wù)型合資企業(yè) ?員工總數(shù)： 2023人 其它排名： 產(chǎn)品 /服務(wù)質(zhì)量 管理方式最創(chuàng)新 客戶服務(wù)最有效率 最可靠的合作伙伴 最令員工滿意的公司 最能表現(xiàn)出良好企業(yè)公民意識的公司 6 7 8 2 5 7 整體最受贊賞的公司排名： 中國惠普有限公司 4 中國著名企業(yè)家柳傳志談惠普與聯(lián)想的關(guān)系 : 惠普與聯(lián)想的合作始于 1989年，雙方間的交流與收益也是多 方面的，我曾經(jīng)說過，聯(lián)想與惠普是一種婚姻關(guān)系。 惠 普是我們最早接觸的世界級優(yōu)秀企業(yè)。她的優(yōu)秀在于技術(shù) 與市場的均衡，以技術(shù)的領(lǐng)先性和市場策略與管理保持發(fā)展的優(yōu) 勢；她的優(yōu)秀還在于特有的企業(yè)文化與人才管理的融會，使大多 數(shù)人得以創(chuàng)造地發(fā)揮才能。在十多年的合作過程中，聯(lián)想從中學(xué) 到了很多寶貴的管理思想與經(jīng)驗(yàn)，為我們創(chuàng)造自己的管理和發(fā)展 的模式，提供了大量有益的借鑒。 摘自《不戰(zhàn)而勝》序：“學(xué)習(xí)的任務(wù)” ? 組建中國惠普公司 ? 全面改革中國惠普的人事及薪資福利政策 ? 快速成長惠普公司在華的業(yè)務(wù) ? 有效執(zhí)行惠普公司全球革新 (Reinvent) 的策略及在趨向國際化的中國市場中取得真正的領(lǐng)先地位 中國惠普在不同時(shí)期的挑戰(zhàn) 惠普公司： 一個(gè)生態(tài)系統(tǒng) 戰(zhàn)略 組織結(jié)構(gòu) 核心流程 業(yè)績管理 企業(yè)文化 與行為 4. 惠普之道 5. 組織結(jié)構(gòu) 3. 客戶導(dǎo)向 2. 惠普員工 1. 新產(chǎn)品研究與開發(fā) 十步法原理： 惠普歷史上成功的關(guān)鍵要素 摘自“惠普退休總裁調(diào)查報(bào)告” 十步法 Step 1: 業(yè)務(wù)宗旨 Step 2: 五年目標(biāo) Step 3: 客戶與市場 Step 4: 競爭分析 Step 5: 理想方案與戰(zhàn)略 Step 6: 戰(zhàn)略實(shí)施 Step 7: 財(cái)務(wù)分析 Step 8 : 潛在問題與風(fēng)險(xiǎn)分析 Step 9: 內(nèi)外依存關(guān)系分析 Step 10 : 第一年計(jì)劃 什么是十步法 ? 是一種考察業(yè)務(wù)環(huán)境、 制訂戰(zhàn)略決策的方法 是一種具有雙重目的的 規(guī)劃框架 ： 闡述計(jì)劃內(nèi)容的格式 形成結(jié)論的流程與方法 十步法原理： 惠普的戰(zhàn)略決策過程 外部 內(nèi)部 戰(zhàn)略性 操作性 考察并理解機(jī)會 Step 3: 客戶與市場分析 Step 4: 競爭分析 Step 5: 理想方案與戰(zhàn)略 建立業(yè)務(wù)重點(diǎn) Step 1: 宗旨陳述 Step 2: 五年目標(biāo) Step 8: 潛在問題與風(fēng)險(xiǎn)分析 Step 9: 內(nèi)外依存關(guān)系分析 決策 Step 6: 計(jì)劃實(shí)施 Step 7: 財(cái)務(wù)分析 戰(zhàn)略實(shí)施 Step 10: 第一年計(jì)劃 確證與監(jiān)控 計(jì)劃之規(guī)劃 一種由表及里的方法 十步法原理： 惠普的關(guān)系模型 Step 3: 客戶與市場分析 Step 4: 競爭分析 Step 5: 理想方案與戰(zhàn)略 Step 8: 潛在問題與風(fēng)險(xiǎn)分析 Step 9: 內(nèi)外依存關(guān)系分析 Step 1: 宗旨陳述 Step 2: 五年目標(biāo) Step 6: 計(jì)劃實(shí)施 Step 7: 財(cái)務(wù)分析 Step 6: 計(jì)劃實(shí)施 Step 7: 財(cái)務(wù)分析 Step 10: 第一年計(jì)劃 惠普企業(yè)計(jì)劃十步法為了獲得業(yè)務(wù)成功而系統(tǒng)考察企業(yè)關(guān)鍵領(lǐng)域的一種長期觀點(diǎn)范圍 1. 業(yè)務(wù)宗旨現(xiàn)狀 3. 客戶需求與市場趨勢 4. 競爭分析分析 機(jī)會 優(yōu)勢、劣勢以及威脅目標(biāo) 2. 三年目標(biāo)/遠(yuǎn)景 5. 滿足客戶需求的理想方案解決方案 6. 戰(zhàn)略實(shí)施計(jì)劃框架 * 戰(zhàn)略路徑圖 在總體方法上“如何做”* 工作細(xì)分 在實(shí)施業(yè)務(wù)上，需要做“什么”* 組織架構(gòu) 在組織安排上，“誰”對“什么”負(fù)責(zé)7. 財(cái)務(wù)預(yù)測 8. 潛在外部問題 9. 相互依存關(guān)系將以什么代價(jià)得到 “什么”超過我們 需要“誰的”什么“多少” 控制后會出問題 幫助財(cái)務(wù)預(yù)算和定價(jià) 情景規(guī)劃 識別生態(tài)系統(tǒng)行動(dòng) 10 第一年計(jì)劃計(jì)劃 在執(zhí)行水平上，“誰”在“什么時(shí)候”做“什么”一個(gè)好的業(yè)務(wù)計(jì)劃導(dǎo)致若干年內(nèi) 業(yè)務(wù)不斷發(fā)展和對環(huán)境的適應(yīng)力十步法原理： 一種解決問題的系統(tǒng)方法 惠普的計(jì)劃與規(guī)劃理念 一紙計(jì)劃無關(guān)緊要；動(dòng)態(tài)規(guī)劃