店面管理十大文化(已修改)
2025-03-08 15:54 本頁面
【正文】 店面管理十大文化 1. 1門面文化 2前臺文化 3洗護(hù)區(qū)文化 4染燙區(qū)文化 5鏡臺文化 6洗手間文化 7發(fā)型文化 8休息區(qū)文化 9龍虎榜文化 10竟賽文化 愛尚你 美容 美發(fā) 教育 門面文化 意義 :提升店的檔次，吸引客戶入店消費(fèi) 。 標(biāo)準(zhǔn) : 1. 貼畫挑顯眼的地方； 2. 保持整潔干凈看起來有品位 。 ,招聘廣告不可貼于墻面上 。 前臺文化 ? 1意義 。 ? 提高店及產(chǎn)品的形象，促進(jìn)店賣銷售 。 ? 2標(biāo)準(zhǔn) : ? 展架按標(biāo)準(zhǔn)擺放，做到一秒鐘盤點(diǎn) 。 洗護(hù)區(qū)文化 ? 1意義 :和我們系統(tǒng)結(jié)合 , ‘‘貴’’免費(fèi)使用，“免費(fèi)店租’’ ? 2標(biāo)準(zhǔn) :1每個員工自有產(chǎn)品至少人手一套洗護(hù) 。 ? 2裝修色調(diào)柔和 ,輕音樂 。 ? 3客戶寄存的展市臺擺方 。 ? 4直接將洗護(hù)產(chǎn)品整齊展示在洗頭區(qū) , 而非放倉庫 。 ? 5顧客購買放店內(nèi)使用的產(chǎn)品 ,寫上名字貼上標(biāo)簽 ,保持干凈整潔 。 ? 6可以清晰知道客戶的消費(fèi)頻擼 ,來總結(jié)對客戶的服務(wù)質(zhì)量 。 燙染區(qū)文化 1意義 :提升燙染比例，促進(jìn)燙染后洗護(hù)產(chǎn)品及發(fā) ? 膜的銷售，提高燙染的工作效率，增加顧客燙染過程中的舒適感 。 ? 2標(biāo)準(zhǔn) : 建議放在玻璃墻附近，染燙是店內(nèi)的大項，客戶經(jīng)過店外時可以渲染氣氛 ? 大部分發(fā)廊將用剩染膏放置在外，讓客戶覺得檔次不高， ? 應(yīng)將完整的 OBA染膏整齊擺放出來。 ? 把幾款 D1D7及櫻花燙，全部擺放在展示區(qū)且產(chǎn)品全部是沒有使用過的， ? 建議設(shè)置內(nèi)部材料領(lǐng)用區(qū)，需要的時候可以到領(lǐng)用區(qū)領(lǐng)取。 ? 擺放 OBA燙染后洗護(hù)產(chǎn)品：在跟客戶溝通的過程當(dāng)中，可以根據(jù)客戶的 受損發(fā)質(zhì)結(jié)構(gòu)做 ? 針對性介
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