【正文】 SCUTSchool of Business Administration Dept. of Management Science Engineering大綱q概論q工作研究q設(shè)施規(guī)劃與設(shè)計q物流系統(tǒng)分析與運作q工效學(xué)q生產(chǎn)過程控制q工程經(jīng)濟(jì)qJITqMRP－ ERPq并行工程 CEq業(yè)務(wù)流程重組 BPRq同步制造 SMq供應(yīng)鏈管理 SCMq敏捷制造 AM工業(yè)工程導(dǎo)論SCUTSchool of Business Administration Dept. of Management Science EngineeringSCUTSchool of Business Administration Dept. of Management Science EngineeringImportanceq1968， Peter Drucker described the importance of Science ManagementIndustrial EngineeringvScientific Management(Industrial Engineering) has proved to be the most effective idea of this century. It is the only basic American idea that has had worldwide acceptance and impact. Whenever it has been applied, it has raised the productivity and with it the earnings of the manual worker, and especially of the laborer, while greatly reducing his physical efforts and his hours of work. It has probably multiplied the laborer’s productivity by a factor of one hundredSCUTSchool of Business Administration Dept. of Management Science EngineeringIE和 MBA的關(guān)系qIE 和 MBA (Master of Business Administration) 起源相同：淵源于 19世紀(jì)初泰勒的 “科學(xué)管理 ” 追求的目標(biāo)相同：為企業(yè)謀求高效率和高收益q側(cè)重面不同 IE側(cè)重從 工程技術(shù) 角度進(jìn)行管理； MBA側(cè)重從 行政 角度進(jìn)行管理。qIE的名稱危機（ suffering a name crisis） 1970年 “工業(yè) ”泛指一切組織或機構(gòu)（ the overall anization）SCUTSchool of Business Administration Dept. of Management Science EngineeringIE和 ERP的關(guān)系q單靠 ERP難促企業(yè) “ 大躍進(jìn) ” 企業(yè)整體效能提高的過程應(yīng)為：基礎(chǔ)工業(yè)工程（IE） —— 業(yè)務(wù)流程再造 (BPR)—— 制造資源計劃（MRP2） —— 企業(yè)資源計劃（ ERP）。 q沒有 IE， ERP瘸腿 制造業(yè) ERP是管理技術(shù)，不是計算機技術(shù)；是基礎(chǔ)工業(yè)工程、成本會計、信息管理的系統(tǒng)集成。 q莫讓 ERP成為應(yīng)用的泡沫 中小型企業(yè)從基礎(chǔ) IE做起，逐步實現(xiàn)信息化；大型企業(yè)也要先做前期甲方咨詢，審慎上馬 ERP。 SCUTSchool of Business Administration Dept. of Management Science Engineering工業(yè)工程導(dǎo)論1 工業(yè)工程的定義2 工業(yè)工程 100年的發(fā)展歷程3 工業(yè)工程的內(nèi)容體系4 工業(yè)工程的研究對象和時代特征5 工業(yè)工程的基本方法6 工業(yè)工程的應(yīng)用7工業(yè)工程師的未來 SCUTSchool of Business Administration Dept. of Management Science Engineering工業(yè)工程原材料農(nóng)業(yè)畜牧業(yè)養(yǎng)殖業(yè)采礦業(yè)工業(yè)生產(chǎn) 產(chǎn)品 /服務(wù) 消費者硬件設(shè)施資金、設(shè)備、人員、設(shè)施等軟件設(shè)施市場預(yù)測、產(chǎn)品設(shè)計、工藝設(shè)計、生產(chǎn)運作管理、質(zhì)量控制、人力資源管理、等q工業(yè)工程是組織工業(yè)生產(chǎn)的科學(xué)管理技術(shù)q目的：通過優(yōu)化整個生產(chǎn)系統(tǒng)以提高生產(chǎn)率SCUTSchool of Business Administration Dept. of Management Science Engineering1 工業(yè)工程的定義q 為什么 需要工業(yè)工程 專業(yè)性問題 —— 由專業(yè)技術(shù)研究解決 1 轉(zhuǎn)換過程由機械制造、發(fā)電、鋼鐵冶金等專業(yè)技術(shù)解決； 2 單一生產(chǎn)要素由機械制造、能源開發(fā)、信息技術(shù)、會計事務(wù)等解決。綜合性問題 —— 由工業(yè)工程研究解決1 合理調(diào)整和運用生產(chǎn)資源2 生產(chǎn)計劃與控制3 質(zhì)量管理與控制4 成本控制5 生產(chǎn)率及其影響生產(chǎn)率的因素 1. 國內(nèi)企業(yè)與國外企業(yè)相比缺乏大量的工業(yè)工程方面的人才，不光是生產(chǎn)企業(yè)，還包括服務(wù)行業(yè) 、 政府部門、社會系統(tǒng)部門等等。 SCUTSchool of Business Administration Dept. of Management Science Engineering工業(yè)工程的定義和目標(biāo)q定義v 1955年美國工業(yè)工程師學(xué)會（ AIIE）v （ IIE最新的定義） 工業(yè)工程是對人員、物料、設(shè)備、 能源和信息 所組成的集成系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計、改善和設(shè)置的一門學(xué)科。它綜合運用數(shù)學(xué)、物理學(xué)和社會科學(xué)方面的專門知識和技術(shù)，以及工程分析和設(shè)計的原理和方法，對該系統(tǒng)所取得的成果進(jìn)行確定、預(yù)測和評價 。v 工業(yè)工程是綜合運用各種專門知識和系統(tǒng)工業(yè)工程的原理與方法，為把生產(chǎn)要素（人、物料、設(shè)備、能源、資金和信息等）組成更富有生產(chǎn)力的系統(tǒng)所從事的規(guī)劃、設(shè)計、評價、改進(jìn)和創(chuàng)新活動，同時為科學(xué)管理提供決策依據(jù)。q目標(biāo)v 設(shè)計一個生產(chǎn)系統(tǒng)及該系統(tǒng)的控制方法，使它以最低的成本生產(chǎn)具有特定質(zhì)量水平的某種或幾種產(chǎn)品，并且這種生產(chǎn)必須是在保證工人和最終用戶的健康和安全條件下進(jìn)行SCUTSchool of Business Administration Dept. of Management Science Engineering工業(yè)工程的定義qIndustrial Engineering is concerned with the design, improvement, and installation of integrated systems of people, materials, information, equipment, and energy. It draws upon specialized knowledge and skill in the mathematical, physical, and social sciences together with the principles and methods of engineering analysis and design to specify, predict, and evaluate the results to be obtained from such systems.SCUTSchool of Business Administration Dept. of Management Science Engineering工業(yè)工程的范疇q 美國國家標(biāo)準(zhǔn) ANSIZ94(1982修訂版 )把 IE劃分為 17個分支1. 生物力學(xué)2. 成本管理3. 數(shù)據(jù)處理與系統(tǒng)設(shè)計4. 銷售與市場5. 工程經(jīng)濟(jì)6. 設(shè)施規(guī)劃7. 材料加工8. 應(yīng)用數(shù)學(xué)組織規(guī)劃與理論9. 組織規(guī)劃與理論制測定學(xué)SCUTSchool of Business Administration Dept. of Management Science Engineering工業(yè)工程特點和基礎(chǔ)q特點v 可視為綜合系統(tǒng)v 需要分析、測定和實驗v 計劃、控制和標(biāo)準(zhǔn)化三原則v 涉及面廣、分支多q從業(yè)人員應(yīng)具備的素質(zhì)v 純技術(shù)知識：機械工程、電工學(xué)和化工學(xué)等v 數(shù)學(xué)知識：數(shù)學(xué)、統(tǒng)計學(xué)和數(shù)里統(tǒng)計等v 經(jīng)濟(jì)和經(jīng)營知識：會計學(xué)、運籌學(xué)、企業(yè)經(jīng)營計劃原理等v 管理知識：作業(yè)研究、生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、工廠計劃、設(shè)備管理、組織和制度管理、行政管理數(shù)據(jù)處理和模擬等v 勞動力知識：工業(yè)心理學(xué)、安全與衛(wèi)生、疲勞研究、人體工程學(xué)、勞動組織與人學(xué)、勞動和工資率v 電子計算機知識：計算機原理、軟件工程、數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)和管理信息系統(tǒng)日科技連 IE研究會SCUTSchool of Business Administration Dept. of Management Science Engineering工業(yè)工程定義的進(jìn)一步說明vIE是一門工程類科學(xué)技術(shù)，是技術(shù)與管理交叉的復(fù)合學(xué)科；