與客戶成交24種技巧培訓(xùn)教材課件35頁(yè)(已修改)
2025-06-27 16:52 本頁(yè)面
【正文】 本資料來(lái)自 1 與客戶成交的 24種技巧 ? 銷售是一種以結(jié)果論英雄的游戲，銷售就是要成交。沒(méi)有成交，再好的銷售過(guò)程也只能是風(fēng)花雪夜。在銷售員的心中，除了成交，別無(wú)選擇。但是顧客總是那么“不夠朋友”，經(jīng)?！百u關(guān)子”，銷售員唯有解開顧客“心中結(jié)”，才能實(shí)現(xiàn)成交。在這個(gè)過(guò)程中方法很重要，以下介紹排除客戶疑義的幾種成交法： ? 管理資源網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 ? 本資料來(lái)自 2 八種不同的客戶 ? 顧客說(shuō)：我要考慮一下。 ? 顧客說(shuō)：太貴了。 ? 顧客說(shuō)：市場(chǎng)不景氣。 ? 顧客說(shuō)：能不能便宜一些。 ? 顧客說(shuō)：別的地方更便宜。 ? 顧客講：沒(méi)有預(yù)算（沒(méi)有錢）。 ? 顧客講：它真的值那么多錢嗎？ ? 8顧客講：不，我不要 …… 本資料來(lái)自 3 顧客說(shuō)：我要考慮一下。 ?（ 1）詢問(wèn)法： ?（ 2）假設(shè)法： ? （ 3）直接法： 對(duì)策：時(shí)間就是金錢。機(jī)不可失，失不再來(lái) 。 本資料來(lái)自 4 （ 1）詢問(wèn)法： ? 通常在這種情況下，顧客對(duì)產(chǎn)品感興趣，但可能是還沒(méi)有弄清楚你的介紹（如：某一細(xì)節(jié)），或者有難言之隱（如：沒(méi)有錢、沒(méi)有決策權(quán)）不敢決策，再就是挺脫之詞。所以要利用詢問(wèn)法將原因弄清楚，再對(duì)癥下藥，藥到病除。如：先生，我剛才到底是哪里沒(méi)有解釋清楚，所以您說(shuō)您要考慮一下 管理資源網(wǎng) 中國(guó)最大的保險(xiǎn)資料下載網(wǎng) 本資料來(lái)自 5 （ 2）假設(shè)法： ? 假設(shè)馬上成交，顧客可以得到什么好處（或快樂(lè)），如果不馬上成交，有可能會(huì)失去一些到手的利益（將痛苦），利用人的虛偽性迅速促成交易。如：某某先生，一定是對(duì)我們的產(chǎn)品確是很感興趣。假設(shè)您現(xiàn)在購(gòu)買，可以獲得 （外加禮品）。我們一個(gè)月才來(lái)一次（或才有一次促銷活動(dòng)），現(xiàn)在有許多人都想購(gòu)買這種產(chǎn)品，如果您不及時(shí)決定，會(huì) …… 本資料來(lái)自 6 （ 3）直接法： ? 通過(guò)判斷顧客的情況，直截了當(dāng)?shù)叵蝾櫩吞岢鲆蓡?wèn)，尤其是對(duì)男士購(gòu)買者存在錢的問(wèn)題時(shí)，直接法可以激將他、迫使他付帳。如： 先生，說(shuō)真的，會(huì)不會(huì)是錢的問(wèn)題呢？ 或您是在推脫吧，想要躲開我吧？ 管理資源網(wǎng) 中國(guó)最大的保險(xiǎn)資料下載網(wǎng) 本資料來(lái)自 7 顧客說(shuō)：太貴了。 ? （ 1） 比較法： ? （ 2）拆散法：
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1