【正文】 生產(chǎn)現(xiàn)場管理和改善 管理是 有效 地運(yùn)用各項(xiàng) 資源 ，采取適合的 方法 ，以達(dá)成組織 目標(biāo) 的各項(xiàng)可 執(zhí)行 的操作行為。 管理的目的 有效地運(yùn)用資源來實(shí)現(xiàn)目標(biāo) 李 杰 內(nèi)容提要 優(yōu)秀現(xiàn)場管理的標(biāo)準(zhǔn)和要求 現(xiàn)場管理的金科玉律 現(xiàn)場管理的基本理念 生產(chǎn)活動(dòng)的 6條基本原則 現(xiàn)場的日常工作 現(xiàn)場管理的實(shí)施方法 現(xiàn)場管理的基本方法 生產(chǎn)現(xiàn)場的質(zhì)量控制和改善 何謂現(xiàn)場 ? 現(xiàn)場包含 “ 現(xiàn) ” 與 “ 場 ” 兩個(gè)因素。 ? “ 現(xiàn) ” 就是現(xiàn)在，現(xiàn)時(shí)的意思，強(qiáng)調(diào)的是時(shí)間性。 ? “ 場 ” 就是場所，地點(diǎn)的意思，強(qiáng)調(diào)的是區(qū)域性。 ? “ 現(xiàn) ” 與 “ 場 ” 結(jié)合在一起，就是賦予了一定時(shí)間的特定區(qū)域。 ? 對于制造型企業(yè)來說，現(xiàn)場就是生產(chǎn)車間。 ? 現(xiàn)場管理是一個(gè)企業(yè)的企業(yè)形象、管理水平、產(chǎn)品質(zhì)量控制和精神面貌的綜合反映，是衡量企業(yè)綜合素質(zhì)及管理水平高低的重要標(biāo)志。搞好生產(chǎn)現(xiàn)場管理，有利于企業(yè)增強(qiáng)競爭力，消除“ 臟、亂、差 ” 狀況，提高產(chǎn)品質(zhì)量和員工素質(zhì)，保證安全生產(chǎn)，保證訂單交期，對提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，增強(qiáng)企業(yè)實(shí)力具有十分重要的意義。 什么是現(xiàn)場管理： 現(xiàn)場管理就是指用科學(xué)的管理制度、標(biāo)準(zhǔn)和方法對生產(chǎn)現(xiàn)場各生產(chǎn)要素，包括 人（工人和管理人員）、 機(jī) （設(shè)備、工具、工位器具）、 料 （原材料）、 法 （加工法、規(guī)章制度）、 環(huán) （環(huán)境）、 測 等進(jìn)行合理有效的 (計(jì)劃 )、 (組織 )、 (協(xié)調(diào) )、 (控制 )和檢測，使其處于良好的結(jié)合狀態(tài)，達(dá)到優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、均衡、安全、文明生產(chǎn)的目的。 一、優(yōu)秀現(xiàn)場管理的標(biāo)準(zhǔn)和要求 優(yōu)秀生產(chǎn)現(xiàn)場管理的標(biāo)準(zhǔn) 1）定員合理，技能匹配； 2）材料工具，放置有序； 3）場地規(guī)劃，標(biāo)注清晰； 4）工作流程，有條不紊； 5）規(guī)章制度，落實(shí)嚴(yán)格； 6）現(xiàn)場環(huán)境，衛(wèi)生清潔； 7）設(shè)備完好，運(yùn)轉(zhuǎn)正常； 8）安全有序，物流順暢； 9）定量保質(zhì)，調(diào)控均衡； 10）登記統(tǒng)計(jì)，應(yīng)記無漏。 一、優(yōu)秀現(xiàn)場管理的標(biāo)準(zhǔn)和要求 走進(jìn)現(xiàn)場 1. 現(xiàn)場的 “ 三忙 ” 現(xiàn)象： 忙亂：表面上看每個(gè)人都很忙，其實(shí)，盡在做多余的事情，或者所做的是無功效。（瞎忙） 盲目：由于太忙，人們總是機(jī)械地做事，沒有工作方向目標(biāo)，效率待提高。 迷茫：長期盲目的工作導(dǎo)致人們思想麻木，意識(shí)迷茫，整天不知自己在干什么，干什么都是糊里糊涂。（工作目標(biāo)） ： 分析現(xiàn)狀 找出瓶頸 采取措施 解決問題 提高產(chǎn)量（顯示能力） 簡單講：發(fā)現(xiàn)問題 分析問題 解決問題 3?，F(xiàn)場的功能：輸出產(chǎn)品。 4?，F(xiàn)場管理的核心要素： 5M1E 人員（ Man):數(shù)量，崗位，技能，資格等。 機(jī)器（ Machine):檢查，驗(yàn)收，保養(yǎng)，維護(hù)，校準(zhǔn) 材料（ Material):納期，品質(zhì)，成本 方法（ Method):生產(chǎn)流程，工藝，作業(yè)技術(shù)，操作標(biāo)準(zhǔn) 測量（ Measurement）測量時(shí)采取的方法是否標(biāo)準(zhǔn)、正確； 環(huán)境（ Environment)： 二、現(xiàn)場管理的金科玉律 ? 當(dāng)問題（異常）發(fā)生時(shí)，要先去 現(xiàn)場 。 ? 檢查 現(xiàn)物 （有關(guān)的物件） 現(xiàn)象 （表現(xiàn)出的特征）。 ? 當(dāng)場采取暫行處理措施。 ? 發(fā)掘真正的原因并將它排除。 ? 標(biāo)準(zhǔn)化 以防止再次發(fā)生。 三直三現(xiàn)主義 處理方式的標(biāo)準(zhǔn)化 ◇現(xiàn)場、現(xiàn)物、現(xiàn)實(shí) ◇正確的意識(shí)及正確的工作方法 ◎不當(dāng)?shù)墓芾硪庾R(shí)： 只要認(rèn)真，工作就能做好。 熟練工人是靠師傅帶出來的（沒有標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí)）。 按計(jì)劃完成生產(chǎn)就行（沒有不斷改善的意識(shí)） 7S沒有生產(chǎn)重要 ◎不當(dāng)?shù)墓ぷ鞣椒? 靠威脅部下，讓他們?nèi)Φ厝スぷ鳌? 不知如何借助無形的壓力激勵(lì)部下。 貼標(biāo)語、喊口號(hào)、多開會(huì)、開長會(huì)來解決問題 ◎正確的現(xiàn)場管理意識(shí) 三、現(xiàn)場管理的基本理念 案例分析 臟！亂！ 案例分析 三直三現(xiàn)法 ? 運(yùn)用三直三現(xiàn)法 三直三現(xiàn)主義 (直接現(xiàn)場、直接現(xiàn)物、直接現(xiàn)象 ） 馬上現(xiàn)場，馬上現(xiàn)品，馬上現(xiàn)象 第一時(shí)間進(jìn)入問題的中心，找出問題就變得容易； 短時(shí)間找到癥結(jié)，并實(shí)施策略解決故障； 如果發(fā)生的問題我們不能解決，也可以讓廠家知道根源，準(zhǔn)備備品，為維 修提供最直接的簡便； 節(jié)省了時(shí)間，縮短維修周期。 案例分析 標(biāo)準(zhǔn)化 ? 針對上述案例，如何標(biāo)準(zhǔn)化？ 現(xiàn)場發(fā)生問題 到達(dá)現(xiàn)場觀察現(xiàn)象 找出問題根源 確認(rèn)解決問題方式有效 找出新的工作程序予標(biāo)準(zhǔn)化 確定以后不發(fā)生同樣的問題！ 四 、 生產(chǎn)活動(dòng)的 6條基本原則 后工序是客戶 作業(yè)的好壞由后工序 的評價(jià)來定 不接受不合格，不制造不合格，不傳遞不合格（三不原則） 必達(dá)生產(chǎn)計(jì)劃 年計(jì)劃、月計(jì)劃、 每日、每小時(shí)按計(jì)劃生產(chǎn) 生產(chǎn)計(jì)劃的保證 徹底排除浪費(fèi) 浪費(fèi)是指：不做也可以的事，沒有也可以的物 加工和作業(yè)當(dāng)中的浪費(fèi) 待處理的浪費(fèi) 生產(chǎn)過多的浪費(fèi) 著手作業(yè)的浪費(fèi) 作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化 有標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書，作業(yè)基準(zhǔn)書，不是標(biāo)準(zhǔn)化 標(biāo)準(zhǔn)化是作出規(guī)定，遵守而且改善這個(gè)規(guī)定，不停地進(jìn)行改善 遵守 再改善的活動(dòng)才可稱為標(biāo)準(zhǔn)化。 有附加價(jià)值的工作 管理的目的是謀求更大的附加價(jià)值（利潤） 現(xiàn)場要有大局觀，辨別生產(chǎn)瓶頸，采取最優(yōu)對策 積極應(yīng)對變化 基本要求 決定標(biāo)準(zhǔn)書等作業(yè)的基本，養(yǎng)成遵守的習(xí)慣 先觀察 事前收集情報(bào)，采取下一步措施 掌握實(shí)力 提高技能和擴(kuò)大實(shí)力，提高設(shè)備稼動(dòng)率等 五、現(xiàn)場的日常工作 ? 現(xiàn)場的質(zhì)量管理 現(xiàn)場如何確保優(yōu)良品質(zhì)呢？避免失誤的 5原則： 取消此作業(yè) 不要人做 使作業(yè)容易化 檢查 降低影響 現(xiàn)場品質(zhì)控制水平判斷基準(zhǔn) 趨勢 級別 判定基準(zhǔn) 1級水準(zhǔn) 不制造和生產(chǎn)不良品 2級水準(zhǔn) 不流出不良品 3級水準(zhǔn) 檢驗(yàn)出不良品（作業(yè)員檢驗(yàn)） 4級水準(zhǔn) 沒有檢查，無法控制不良品 目前新趨勢： 產(chǎn)品的設(shè)計(jì) 決定產(chǎn)品質(zhì) 量 五、現(xiàn)場的日常工作 ? 現(xiàn)場的成本管理 降低成本最佳方法，就是剔除過度的資源耗用 改進(jìn)質(zhì)量：工作過程的質(zhì)量，合理的 5M 提高生產(chǎn)力以降低成本：不斷地改善（ 5M1E的改善） 降低庫存：流動(dòng)資金、儲(chǔ)藏、搬運(yùn)、質(zhì)量隱患、新產(chǎn)品 縮短生產(chǎn)線：合理的生產(chǎn)線工人 減少機(jī)器停機(jī)時(shí)間 減少空間 一般的制造業(yè)，使用了應(yīng)需 4倍的空間， 2倍的人力， 10倍的交貨期 現(xiàn)場對總成本降低的作用 現(xiàn)場無法使其流程做得很短、有彈性、有效率，無法避免不合格品及停機(jī)，那就沒有指望降低物料和零件的庫存，也沒有指望變得有足夠的彈性以符合今天的顧客對高質(zhì)量、低成本和及時(shí)交貨的嚴(yán)格要求。 五、現(xiàn)場的日常工作 ? 交貨期： 管理者的主要工作之一 ? 現(xiàn)場實(shí)際作業(yè)應(yīng)把握的內(nèi)容 生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃的合理性、生產(chǎn)計(jì)劃與實(shí)際困難、計(jì)劃調(diào)整的影響 人員狀況、員工的技能、缺料設(shè)備故障引起的停產(chǎn)、不良品對策及處理 零部件 /工裝夾具 /生產(chǎn)輔料是否齊全、生產(chǎn)是否正常、工作方法可否改善 ? 現(xiàn)場的基本方法 深入一線、信息暢通、了解生產(chǎn)能力、注意員工狀態(tài)、時(shí)間 /動(dòng)作研究 ? 現(xiàn)場的注意事項(xiàng) 異常處理的制度化、現(xiàn)場教育、解釋、工作職責(zé)明確、公正評價(jià)員工 ? 現(xiàn)場的工作設(shè)計(jì) 對員工工作內(nèi)容的設(shè)計(jì)， 六、現(xiàn)場管理的實(shí)施方法 ? 日常管理的要點(diǎn)