【總結】交談禮儀任務1日常溝通社交儀一、能力目標1.能恰當?shù)皿w地與人進行溝通。2.能在日常溝通中認真聆聽別人的話語。3.能正確地選擇交談話題。二、任務情境張波是你們班新來的同學,酷愛音樂。只是來班上好幾天了都不愿意和同學們交談。如果你是張波班的班長,很想和張波交朋友,應該如何與他進行交流溝通?
2025-03-01 20:28
【總結】秘書交談禮儀1角色演練:n一、A和B,兩人為一組,面對面坐好n角色要求:n請A準備一段精彩的故事。稍后講給B聽2角色演練:n情景一角色要求:n請B在聽A講故事的時候表現(xiàn)出不耐煩、伸懶腰、看手表、東張西望。3角色演練:n情景二角色要求:n請B在聽A講故事的時候表現(xiàn)出目光注視、點頭、贊同、“恩
2025-01-20 14:04
【總結】社交禮儀第四講公務禮儀、社交禮儀一、工作場所禮儀(一)上崗禮儀1、上班服飾:上班宜穿工作服或其它合適的服裝,穿著要適合職業(yè)特點,端莊、整潔,不宜穿運動服、拖鞋。男士不穿背心上班;女士不穿薄、露、透服裝上班。2、有的企業(yè)要求員工統(tǒng)一
2025-04-06 14:14
【總結】第8章餐飲禮儀餐飲禮儀,一般的來說,指的主要是人們在餐飲活動之中行為必須認真遵守的行為規(guī)范。餐飲禮儀的第一條原則叫做“六M則”。其中“六M”指的是六個以M為字頭的單詞:費用money、會見meet、菜單menu、舉止manner、音樂music、環(huán)境m
2025-02-27 15:10
【總結】文明規(guī)范的語言,四,交談的話題選擇,1.與人交談時,談論那些話題比較會聊天呢?交談視頻\生活中的話題終結者19_標清.mp4,宜選的話題,既定的話題,高雅的話題,輕松的話題,擅長的話題,交談雙方事先約定的主題。例如:征求意見、討論問題、研究工作等。適用于正式交談。,文學、藝術、哲學、歷史、地理、建筑等等,適用于各種場合的交談。,時尚休閑、體育賽事、電影電視、旅游度假、天氣狀況等
2025-03-01 20:31
【總結】秘書交談禮儀1角色演練:?一、A和B,兩人為一組,面對面坐好?角色要求:?請A準備一段精彩的故事。稍后講給B聽2角色演練:?情景一角色要求:?請B在聽A講故事的時候表現(xiàn)出不耐煩、伸懶腰、看手表、東張西望。3角色演練:?情景二角色要求:?
2025-01-18 05:01
【總結】第一節(jié)交談禮儀學習內容傾聽禮儀132交談禮儀交談實用技巧一、傾聽禮儀?人在社會交往中,不僅要學會交談,還要學會傾聽。傾聽是一門藝術,是尊重別人的表現(xiàn),是搞好人際關系的需要。?”善于傾聽,是說話成功的一個要訣。據(jù)美國俄亥俄州立大學一些學者的研究,成年人在一天時間里,有7%用
2025-03-05 17:18
【總結】第7章聚會禮儀聚會是指兩個或兩個以上的人,為了一定的目的或為了從事某種活動,而聚集會合在某一地方。公務聚會、私人聚會一、拜會二、晚會三、舞會四、集會主要內容拜會,又稱拜見或拜訪,一般是指前往他人的工作地點或私人居所,會晤對方、探望對方或是與之進行其他方
2025-02-26 23:46
【總結】社交禮儀海南廣播電視大學吳亮QQ、微信:30289169第一章交往禮儀卡耐基的介紹戴爾·卡耐基(DaleCarnegie,1888年11月24日~1955年11月1日),美國現(xiàn)代成人教育之父,美國著名的人際關系學大師,西方現(xiàn)代人際關系教育的奠基人,被譽為是20世紀最偉大的心靈導師和
2025-02-27 15:11
【總結】社交禮儀第二講(三)學校禮儀主講人:武漢大學李榮建教授一、教師禮儀教師是天底下最光輝的職業(yè)。從不愿意當老師,到愛上教師這個職業(yè)。(一)教師儀容禮儀
2025-02-26 23:48
【總結】社交禮儀第六講外事禮儀主講人李榮建教授一、外賓迎送禮儀(一)迎送儀式1、迎接;2、獻花(鮮花,忌用紙花、塑料花或菊花等);3、介紹(與社交禮儀有所不同,主方先介紹迎接人員);4、奏兩國國歌,同時鳴放禮炮,17,19,21響;(起源于英國海軍司
2025-01-18 12:47
【總結】第3章見面禮儀一個人如果不同其他人進行任何交往,那么他不是一位神,就是一只獸?!獊喞锸慷嗟氯鼳原則?接受對方(Accept)?重視對方(Attachimportanceto)?贊同對方(Agree)主要內容稱呼介紹
【總結】接待禮儀任務二(一)辦公室接待概述?1.辦公室接待的類型?公務接待?來訪接待?電話接待?信訪接待?最帯見的是公務接待,即上下級之間、平行單位之間開展公務活勱時迚行的接待,一般需要負責來賓的迎送、陪同、具體行程安排、住宿、
【總結】社交禮儀座次禮儀學習內容?一、會議主席臺座次的安排?二、關于宴席座次的安排?三、關于簽字儀式的座次安排?四、關于乘車的座次安排?五、行進位次?六、進出電梯位次座次排序基本規(guī)則?以右為上(遵循國際慣例)?居中為上(中央高于兩側)?前排為上(適用所有場合)?
2025-01-18 13:07
【總結】第四講饋贈禮儀?一、饋贈的含義及意義含義:饋贈是人們在交往過程中通過贈送給交往對象禮物來表達對對方的尊重、敬意、友誼、紀念、祝賀、感謝、慰問、哀悼等的一種交際行為。目的:溝通感情、保持聯(lián)系、體現(xiàn)饋贈者的品質和誠意。二、饋贈的六要素?5W+1HWHO送給誰WHY為什么送
2025-02-27 15:12