社交禮儀與個人形象(已修改)
2025-03-07 15:10 本頁面
【正文】 培訓(xùn)師簡介： 三秦禮儀網(wǎng) 禮儀課程體系研發(fā)總監(jiān) 陜西省禮儀協(xié)會 理事 西安秦韻企業(yè)管理咨詢公司 職業(yè)禮儀培訓(xùn)師 西安美科專修學(xué)院 特邀禮儀培訓(xùn)師 西安歐特培訓(xùn)學(xué)校 特邀禮儀培訓(xùn)師 資格證書： 國家注冊 TTT培訓(xùn)師 國家注冊 PTT培訓(xùn)師 國家注冊人力資源管理師 華夏禮儀網(wǎng)職業(yè)禮儀培訓(xùn)師 NLP進(jìn)修導(dǎo)師 曾服務(wù)過的企業(yè)、學(xué)校： 四川長虹集團 、 TCL集團、 中國銀行、中國工商銀行、 神華集團、西安理工大學(xué)、 西安電子科技大學(xué)、西安 美科專修學(xué)院、西安行知 匯元軟件開發(fā)培訓(xùn)學(xué)校等 國內(nèi)知名企業(yè)與學(xué)校。 第一節(jié) 禮儀的 含義 第二節(jié) 公關(guān)禮儀 的基本原則 第三節(jié) 公關(guān)人員 的個人禮儀 第四節(jié) 宴請 第五節(jié) 禮賓次序 第六節(jié) 接待禮儀 第七節(jié) 表達(dá)能力訓(xùn)練 主 要 內(nèi) 容 第一節(jié) 禮儀的含義、地位與作用 一、禮儀的含義 二、禮儀的地位與作用 一、禮儀的含義 禮儀是人類在社會交往活動中形成的行為規(guī)范 與準(zhǔn)則，具體表現(xiàn)為禮貌、禮節(jié)、儀表、儀式、禮 儀器物等。 禮儀 是人類文明的重要標(biāo)志。 （一）禮儀是人類自身發(fā)展的必然產(chǎn)物； （二）禮儀是治國之本，是民族凝聚力的體現(xiàn)； （三）禮儀是個人道德水準(zhǔn)和教養(yǎng)的重要標(biāo)志； （四）禮儀是搞好改革開放，走向世界的橋梁。 二、禮儀的地位與作用 一、 儀表儀容儀態(tài) 二、見面握手與介紹 三、名片的使用 第三節(jié) 公共關(guān)系人員的個人禮儀 返回 男性站姿：雙腳平行打開，雙手握于小腹前。當(dāng)下列人員走來時應(yīng) 起立：客戶或客人；上級和職位比自己高的人；與自己平級的女職員。 女性站姿 雙腳要靠攏， 膝蓋打直，雙手握于腹前。 站姿 男性座姿：一般從椅子的左側(cè)入座，緊靠椅背，挺直端正，不要前傾或后仰，雙手舒展或輕握于膝蓋上，雙腳平行，間隔一個拳頭的距離，大腿與小腿成 90度。如坐在深而軟的沙發(fā)上，應(yīng)坐在沙發(fā)前端，不要仰靠沙發(fā)，以免鼻毛外露。忌諱：二郎腿、脫鞋、把腳放到自己的桌椅上或架到別人桌椅上。 女性座姿：雙腳交叉或并攏，雙手輕放于膝蓋上，嘴微閉，面帶微笑，兩眼凝視說話對象。 坐 姿 手勢 交際場合不可當(dāng)眾搔頭皮、掏耳朵、 摳鼻孔、剔牙等 ； 切忌亂做手勢或指指點 點；有痰要吐在口紙或手帕中。
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