中國(guó)科技大學(xué)-組織設(shè)計(jì)內(nèi)容與過(guò)程(下(1)(已修改)
2025-03-07 00:45 本頁(yè)面
【正文】 169。2023 by Shimai Researching 朱寧 中國(guó)科技大學(xué)商學(xué)院 3/30/2023 1 169。2023 by Shimai Researching 今天的話題 ?部門(mén)設(shè)計(jì) ?部門(mén)設(shè)計(jì)概述 ?部門(mén)設(shè)計(jì)方法和原則 ?直線與職能職權(quán)的設(shè)計(jì) ?組織協(xié)調(diào)方式設(shè)計(jì) ?明茨伯格的協(xié)調(diào)方式發(fā)展三階段論 ?協(xié)調(diào)方式的設(shè)計(jì) ?面對(duì)全球競(jìng)爭(zhēng)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) ?贏得國(guó)內(nèi)優(yōu)勢(shì)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) ?贏得全球優(yōu)勢(shì)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 2 169。2023 by Shimai Researching 今天的話題 ?部門(mén)設(shè)計(jì) ?部門(mén)設(shè)計(jì)概述 ?部門(mén)設(shè)計(jì)方法和原則 ?直線與職能職權(quán)的設(shè)計(jì) ?組織協(xié)調(diào)方式設(shè)計(jì) ?明茨伯格的協(xié)調(diào)方式發(fā)展三階段論 ?協(xié)調(diào)方式的設(shè)計(jì) ?面對(duì)全球競(jìng)爭(zhēng)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) ?贏得國(guó)內(nèi)優(yōu)勢(shì)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) ?贏得全球優(yōu)勢(shì)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 3 169。2023 by Shimai Researching 部門(mén)設(shè)計(jì)概述 ? 部門(mén) —— 承擔(dān)一定管理職能的組織單位，是由某些具有緊密聯(lián)系的管理業(yè)務(wù)和人員所構(gòu)成的集合，它分布在企業(yè)管理組織的各個(gè)層次上。 ? 部門(mén)設(shè)計(jì) —— 確定企業(yè)管理部門(mén)的設(shè)置及其職權(quán)配置。實(shí)質(zhì)是進(jìn)行管理業(yè)務(wù)組合，分別設(shè)置相應(yīng)的部門(mén)來(lái)承擔(dān)，并授予這些部門(mén)從事這些管理業(yè)務(wù)所必需的各種職權(quán)。 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的內(nèi)容 ?規(guī)定企業(yè)管理組織在總體上應(yīng)采取的橫向分工形式 ， 從而提出部門(mén)設(shè)計(jì)的框架。 ?解決每一項(xiàng)管理業(yè)務(wù)特別是那些具有爭(zhēng)議的業(yè)務(wù)工作究竟應(yīng)歸屬于哪一個(gè)部門(mén)，使框架設(shè)計(jì)細(xì)化。 ?配置職權(quán)。主要是直線職權(quán)與職能職權(quán)的設(shè)計(jì)及職能部門(mén)綜合化問(wèn)題。 4 169。2023 by Shimai Researching 今天的話題 ?部門(mén)設(shè)計(jì) ?部門(mén)設(shè)計(jì)概述 ?部門(mén)設(shè)計(jì)方法和原則 ?直線與職能職權(quán)的設(shè)計(jì) ?組織協(xié)調(diào)方式設(shè)計(jì) ?明茨伯格的協(xié)調(diào)方式發(fā)展三階段論 ?協(xié)調(diào)方式的設(shè)計(jì) ?面對(duì)全球競(jìng)爭(zhēng)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) ?贏得國(guó)內(nèi)優(yōu)勢(shì)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) ?贏得全球優(yōu)勢(shì)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 5 169。2023 by Shimai Researching 部門(mén)化方式 ?按職能劃分部門(mén) ?按產(chǎn)品劃分部門(mén) ?按地區(qū)劃分部門(mén) ?按顧客劃分部門(mén) ?按銷(xiāo)售渠道劃分部門(mén) ?按項(xiàng)目劃分部門(mén) ?按項(xiàng)目和職能劃分部門(mén) 6 169。2023 by Shimai Researching 按職能劃分部門(mén) 按管理業(yè)務(wù)活動(dòng)的性質(zhì)與技能相似性，把全部管理業(yè)務(wù)活動(dòng)分類(lèi)。 總經(jīng)理 財(cái)務(wù)副總裁 研發(fā)副總裁 生產(chǎn)副總裁 營(yíng)銷(xiāo)副總裁 人事副總裁 財(cái)務(wù) 會(huì)計(jì) 研究 產(chǎn)品開(kāi)發(fā) 工藝開(kāi)發(fā) 采購(gòu) 維護(hù) 制造 市場(chǎng)研究 產(chǎn)品銷(xiāo)售 廣告推廣 招聘 績(jī)效考核 培訓(xùn) 7 169。2023 by Shimai Researching 按職能劃分部門(mén) 優(yōu)點(diǎn)： ① 管理權(quán)力集中，便于實(shí)施嚴(yán)格控制 ； ②避免人力和物質(zhì)資源的重復(fù)配置； ③有利于強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)管理，提高工作效率； 缺點(diǎn)： ① 導(dǎo)致員工重視方法和手段輕視目的和成果； ② 橫向協(xié)調(diào)性差； ③企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)擔(dān)重； ④ 不利于培養(yǎng)素質(zhì)全面的管理人才。 8 169。2023 by Shimai Researching 按產(chǎn)品劃分部門(mén)（事業(yè)部組合） 采用產(chǎn)品劃分部門(mén)的企業(yè)原來(lái)大多是按功能劃分部門(mén)的，隨著企業(yè)的成長(zhǎng)，各部門(mén)主管的工作越來(lái)越重，而保持有效的管理幅度又限制了增添直屬下級(jí)人員，于是產(chǎn)生了按產(chǎn)品劃分部門(mén)的方法。 總裁 副總裁 副總裁 副總裁 副總裁 電器零件 群部 機(jī)械零件 群部 轎車(chē)及貨車(chē) 群部 車(chē)身裝配 群部 別克 分部 凱迪拉克 分部 雪佛蘭 分部 蓬迪克 分部 通用轎車(chē)及 貨車(chē)分部 通用汽車(chē)公司按產(chǎn)品劃分的組織結(jié)構(gòu) 9 169。2023 by Shimai Researching 按地區(qū)劃分部門(mén) 將資源組合起來(lái)以便為某一特定地區(qū)的顧客提供服務(wù)。 總裁 北美區(qū) 副總裁 拉美區(qū) 副總裁 歐洲區(qū) 副總裁 非洲區(qū) 副總裁 亞太區(qū) 副總裁 拉美區(qū) 副總裁 拉美區(qū) 副總裁 拉美區(qū) 副總裁 按地區(qū)劃分部門(mén) 10 169。2023 by Shimai Researching 按顧客劃分部門(mén) 按顧客劃分部門(mén)可以使組織更好地滿(mǎn)足特定顧客的需求。雖然提供的產(chǎn)品可能一致或非常相似，但它們面向不同的買(mǎi)主，需要采用不同的銷(xiāo)售渠道和價(jià)格策略。 從制造業(yè)看，組織種按顧客劃分部門(mén)可以采用以下三種形式： ?各分部負(fù)責(zé)制造并銷(xiāo)售產(chǎn)品給確定的顧客。 ?各分部負(fù)責(zé)銷(xiāo)售產(chǎn)品給其本身顧客，但集中由一個(gè)分部為其他分部制造產(chǎn)品。 ?各分部只負(fù)責(zé)銷(xiāo)售產(chǎn)品給其本身的顧客，產(chǎn)品的銷(xiāo)售統(tǒng)一由一個(gè)單獨(dú)的生產(chǎn)部負(fù)責(zé)。 11 169。2023 by Shimai Researching 按銷(xiāo)售渠道劃分部門(mén) 按銷(xiāo)售渠道劃分部門(mén)與按顧客劃分部門(mén)有類(lèi)似之處：后者側(cè)重于最終顧客 （ 消費(fèi)者或用戶(hù) ） ， 前者側(cè)重于將產(chǎn)品分配至最終顧客所要經(jīng)過(guò)的中間商 。 總經(jīng)理 藥房分部 雜貨店分部 百貨公司分部 銷(xiāo)售部 廣告部 銷(xiāo)售部 銷(xiāo)售部 銷(xiāo)售部 銷(xiāo)售部 銷(xiāo)售部 安培面皂公司按銷(xiāo)售渠道劃分的組織結(jié)構(gòu) 12 169。2023 by Shimai Researching 職能型組織于事業(yè)部型組織 以上幾種部門(mén)化方式中 ， 第一種按工作的階段過(guò)程 （ 活動(dòng)和技能 ） 來(lái)劃分部門(mén) ， 其余的各種都是一工作活動(dòng)的結(jié)果 （ 產(chǎn)品 、 地區(qū)和銷(xiāo)售渠道 ） 為基準(zhǔn)來(lái)劃分部門(mén)的 。 第一類(lèi)部門(mén)化方式主要為了追求專(zhuān)業(yè)化分工的經(jīng)濟(jì)性 ， 以便更好地發(fā)展 、 維持和使用所投入的資源 ， 按這種方式所設(shè)計(jì)出來(lái)的組織 ， 通常稱(chēng)為 職能型或功能性組織 。 采用第二種部門(mén)劃分方式 ， 則主要是為了追求產(chǎn)出方面的協(xié)調(diào)性 ， 以便在適當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn) ， 通過(guò)適當(dāng)?shù)那?， 為合適的顧客提供滿(mǎn)
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