第二章網(wǎng)絡(luò)營銷(已修改)
2025-03-07 00:12 本頁面
【正文】 第二章 網(wǎng)絡(luò)營銷基本理論與理念目 錄 直復(fù)營銷 與整合營銷 定制營銷 與合作營銷 體驗(yàn)營銷與娛樂營銷 關(guān)系營銷 與客戶關(guān)系管理 病毒營銷 與 口碑營銷? 一、直復(fù)營銷（ Direct Marketing）? 美國? 1872年， 蒙哥馬利 華爾德創(chuàng)辦了美國第一家 郵購商店? 直： 直接 與客戶接觸? 復(fù)： 復(fù)合 的接觸方式（多種媒體溝通同時進(jìn)行）? 美國直復(fù)營銷協(xié)會（ ADMA）定義：? 直復(fù)市場營銷 是：一種 互動 的營銷系統(tǒng)，運(yùn)用一種或多種 廣告媒介 在任意地點(diǎn)產(chǎn)生 可衡量 的 反應(yīng)或交易 。? 無店鋪 銷售的零售方式? 直銷企業(yè)采用 直接郵寄、電話營銷、電視營銷和上門推銷 等銷售形式，通過減少流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)、降低營銷成本、完善售后服務(wù)來增加銷售利潤 .二、定制營銷? 定制營銷 是指在大規(guī)模生產(chǎn)的基礎(chǔ)上，將市場細(xì)分到極限程度并把每一位顧客視為一個潛在的細(xì)分市場，并根據(jù)每一位顧客的特定要求，單獨(dú)設(shè)計，生產(chǎn)產(chǎn)品并迅捷交貨的營銷方式。? 哈爾濱的 宋先生因房間擺放的需要，想要一臺左開門冰箱。他于是登錄了 海爾網(wǎng)站中的用戶訂制服務(wù)，提出了冰箱開門方式的特殊需求。 7天后，宋先生拿到了海爾集團(tuán)專門為他定制的左開門冰箱。三、關(guān)系營銷? 什么是 財富 ？? 你的 財富觀 是什么？18 孔子的財富觀 ? 子曰： “ 富與貴，是人之所欲也，不以其道得之，不處也；貧與賤，是人之所惡也，不以其道得之，不去也。? 見利思義 ， 義然后取 19 毛澤東的財富觀指點(diǎn)江山，激揚(yáng)文字，糞土當(dāng)年萬戶侯?！?沁園春 長沙 》獨(dú)立寒秋，湘江北去，橘子洲頭。看萬山紅遍，層林盡染；漫江碧透，百舸爭流。鷹擊長空，魚翔淺底，萬類霜天競自由。悵寥廓，問蒼茫大地，誰主沉??？攜來百侶曾游，憶往昔崢嶸歲月稠。恰同學(xué)少年，風(fēng)華正茂；書生意氣，揮斥方遒。指點(diǎn)江山，激揚(yáng)文字，糞土當(dāng)年萬戶侯。曾記否，到中流擊水，浪遏飛舟？21 比爾 .蓋茨的財富觀（一）? “ 我只是這筆財富的看管人，我需要 找到最好的方式來使用它。 ”? “ 擁有很多不勞而獲的財富，對于一 個站在起跑點(diǎn)上的孩子來說，其實(shí) 并不是一件好事，再富不能富孩子 。 ” 22 比爾 .蓋茨的財富觀（二） 真正的財富 =觀念 +時間。 23 李嘉誠的財富觀 內(nèi)心的富貴才是財富。富貴 兩個字，它們不是連在一起的，有不少人， ‘ 富 ’ 而不 ‘ 貴 ’ 。真正的 ‘ 富貴，是作為社會的一分子，能用你的金錢，讓這個社會更好、更進(jìn)步、更多的人受到關(guān)注。 ” 24 到底什么是 財富 呢？ 積極的精神態(tài)度 所有的財富都始于一種內(nèi)心狀態(tài)。 人生最難平衡的是 ——心態(tài) 25 健康的身體 《 大學(xué) 》 ：仁者以財發(fā)身，不仁者 以身發(fā)財。 26 合法的金錢 小富由勤，中富有智，大富有命。 27 良好的人際關(guān)系 人生最難處理的是 ——關(guān)系 28 良好的道德 《 大學(xué) 》 ：德者本也，財者末也。 德為生命之本。財為陽，德為陰。陰 生陽長，陽生陰養(yǎng)。德以聚財，財以 養(yǎng)德。陰陽平衡，謂之幸福。 ?關(guān) 系 網(wǎng)肯德基停兌優(yōu)惠券引發(fā)誠信危機(jī) 吉利董事長李書福與福特汽車公司首席財務(wù)
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