【總結(jié)】項目三消費者的個性心理特征任務(wù)一熟悉消費者的能力及其在消費行為中的表現(xiàn)任務(wù)二熟悉消費者的氣質(zhì)及其在消費行為中的表現(xiàn)任務(wù)三熟悉消費者的性格及其在消費行為中的表現(xiàn)任務(wù)四了解消費者的興趣對消費行為的影響引導(dǎo)案例——某商場的意見征詢某大型商場為了改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,于是向顧客發(fā)出意見征詢函。
2025-05-15 00:48
【總結(jié)】第三章消費者的個性心理與行為教學(xué)目的和要求教學(xué)目的和要求:1、把握個性結(jié)構(gòu)的基本內(nèi)容2、學(xué)會分析消費者的個性特征并加以運用在公司任經(jīng)理的岳光娜月收入5000多元,可她不僅月月光,而且還負債累累。為了追求時尚,彰顯個性,她貸款買了一輛轎車,消費高級化妝品,不到月底,口
2025-02-07 00:08
【總結(jié)】第八章消費者的個性一、個性的含義與特征(一)個性(個性心理):1、概念:——具有一定傾向性的比較穩(wěn)定的心理特征的總和。(1)個性心理傾向:——需要、動機、興趣(2)個性心理特征:——氣質(zhì)、性格、能力2、個性的特征:(1)個性的社會制約性。(2)個性的
2025-03-09 14:14
【總結(jié)】第4章消費者個性、自我概念和生活方式第一節(jié)消費者的個性一.個性心理的概念和相關(guān)理論(一)什么是個性?定義:指個人在先天素質(zhì)的基礎(chǔ)上,通過社會影響而形成的穩(wěn)固的心理特征的總和,是人在心理活動中表現(xiàn)出的經(jīng)常的、穩(wěn)定的、本質(zhì)的心理特征。個性有時也稱人格,來源于拉丁語Persona
2025-02-24 15:19
【總結(jié)】施利萍你屬于哪一種??假如一個人去電影院看電影,電影已經(jīng)放映了,門衛(wèi)又不讓遲到的人過去,不同氣質(zhì)類型的人會有不同的表現(xiàn):?1.對門衛(wèi)十分熱情,又是問好又是感謝,急中生智會想出許多令人同情的理由,如果門衛(wèi)堅持不讓他進門,他也會笑哈哈地離開。?2.對于自己的遲到帶著怒氣,想要進去看電影的心情十分迫切,向門衛(wèi)解釋遲到的原因時,讓人感到有些生
2025-01-13 09:14
【總結(jié)】第3章消費者的個性心理特征消費心理學(xué)第3章消費者的個性心理特征學(xué)習(xí)要點:?消費者的個性及其特征?消費者的興趣、氣質(zhì)、性別、能力與消費行為特點?學(xué)習(xí)了解消費者的個性及其特征的意義消費者的個性心理個性概述?在公司任經(jīng)理的岳光娜月收入5000多元,可她
2025-02-22 00:39
【總結(jié)】上一頁下一頁結(jié)構(gòu)圖退出消費心理及消費者購買行為理論目錄實訓(xùn)目錄一、消費者購買行為分析二、消費者購買行為的因素三、消費者購買決策過程2、購買動機3、購買行為歸納小結(jié)1、文化因素2、社會因素復(fù)習(xí)思考題歸納小結(jié)1、購買心理3、個人因素4、心理因素上一頁
2025-02-18 05:42
【總結(jié)】模塊8:家庭與消費者心理和行為?1、家庭構(gòu)成及其類型?家庭,是指以婚姻、血緣和有繼承關(guān)系的成員為基礎(chǔ)組成的一種社會生活組織形式。?在美國洛杉磯,有一個醉漢躺在街頭,警察把他扶起來,一看是當?shù)氐囊晃桓晃?。當警察說讓我送你回家時,富翁說:“家?我沒有家?!本熘钢h處的別墅說:“那是什么?”“那是我的
2025-01-13 00:59
【總結(jié)】第四章醫(yī)藥消費者的個性心理第一節(jié)消費者的能力與行為第二節(jié)消費者的氣質(zhì)與購買行為第三節(jié)消費者的性格與購買行為第四節(jié)自我概念與醫(yī)藥消費者行為思考:?品牌有個性嗎??品牌的個性對你的購買有影響嗎?引例:不僅僅是香水?露華濃出售的是芳香的氣味給使用香水的婦女帶來的魅力。?露
2025-01-22 06:05
【總結(jié)】消費者行為學(xué)第七講第七講:消費者的個性心理消費者的個性心理課程回顧n第一節(jié):消費者的情緒¨情緒的含義和特性¨消費者情緒的分類¨消費者情緒相關(guān)理論¨消費者情緒對行為的影響¨影響消費者情緒的因素n第二節(jié):消費者的意志¨意志的含義¨消費者意志的過程與特征消費者購買行
2025-01-14 11:50
【總結(jié)】第7章價格因素與消費者行為導(dǎo)引案例:案例1:如果某種茶葉為500克150元,消費者就會覺得價格太高而放棄購買。如果縮小定價單位,采用每50克為15元的定價方法,消費者就會覺得可以買來試一試。如果再將這種茶葉以125克來進行包裝與定價,則消費者就會嫌麻煩而不愿意去換算出每500克應(yīng)該是多少錢,從而也就無從比較這種茶葉
2025-03-08 21:21
【總結(jié)】第3章消費者的個性心理特征學(xué)習(xí)要點:?消費者的個性及其特征?消費者的興趣、氣質(zhì)、性別、能力與消費行為特點?學(xué)習(xí)了解消費者的個性及其特征的意義消費者的個性心理個性概述?在公司任經(jīng)理的岳光娜月收入5000多元,可她不僅月月光,而且還負債累累。為了追求時尚,彰
2025-01-12 13:29
【總結(jié)】消費者的個性心理特征和個性傾向即使同一個家庭的成員,出于同樣的社會環(huán)境,屬于同一民族,年齡和社會階層,其消費行為各不相同,為什么?學(xué)習(xí)目標?消費者在氣質(zhì)、性格、能力方面的差異?掌握消費者的需要、動機、行為的定義及其規(guī)律?掌握消費者的氣質(zhì)、性格、能力的概念?針對消費者之間的個性心理差異,經(jīng)營
2025-02-27 00:03
【總結(jié)】第三講各種款式的都有認喜歡?。M者的個性心理特征第一節(jié)個性概述一、persona一個人的整個精神面貌,它是一個人在生理基礎(chǔ)上,在一定的社會生活條件下形成的具有一定傾向性的、比較穩(wěn)定的、獨特的各方面心理特征的總和。二、個性的基本特征?(1)個性的整體性?(2)個性的
2025-02-14 14:02
【總結(jié)】第四章醫(yī)藥消費者的個性心理第一節(jié)消費者的能力與行為第二節(jié)消費者的氣質(zhì)與購買行為第三節(jié)消費者的性格與購買行為第四節(jié)自我概念與醫(yī)藥消費者行為引例:不僅僅是香水?露華濃出售的是芳香的氣味給使用香水的婦女帶來的魅力。?露華濃首先調(diào)查婦女不斷變化的價值觀、理想和生活方式相適應(yīng)的新香水概念。
2025-01-22 06:09