中級卷煙商品營銷員考試串講(已修改)
2025-03-06 23:26 本頁面
【正文】 中級卷煙營銷員考試 綜合輔導 理論權(quán)重 * 2 項 目 中級（％） 職業(yè)功能 基本要求（ 25分） （ 一 ） 職業(yè)道德 5 （ 二 ） 市場營銷基礎(chǔ)知識 4 （ 三 ） 社交禮儀知識 4 （ 四 ） 相關(guān)法律法規(guī) 6 （ 五 ） 卷煙商品基礎(chǔ)知識 6 一 .市場調(diào)研與市場預(yù)測（ 20分） （ 一 ） 市場調(diào)查 15 （ 二 ） 市場預(yù)測 5 二 . 品牌培育（ 15分） （ 一 ） 管理品牌 10 （ 二 ） 傳播品牌 5 三 . 服務(wù)營銷（ 40分） （ 一 ） 溝通 15 （ 二 ） 指導經(jīng)營 10 （ 三 ） 維護客戶 15 技能權(quán)重 * 3 項 目 中級（％） 職業(yè)功能 一 .市場調(diào)研與市場預(yù)測（30分） （ 一 ） 市場調(diào)查 15 （ 二 ） 市場預(yù)測 15 二 . 品牌培育（ 20分） （ 一 ） 維護品牌 15 （ 二 ） 建設(shè)品牌 5 三 . 服務(wù)營銷（ 50分） （ 一 ） 溝通 15 （ 二 ） 指導經(jīng)營 20 （ 三 ） 維護客戶 15 市場調(diào)查（ 15分） 題目：某煙草公司為調(diào)查卷煙消費者對某新品卷煙上市后的反應(yīng)，請陽光卷煙零售店的營業(yè)員幫助記錄該新品卷煙上市后 15天內(nèi)購買該卷煙的消費者人數(shù)。具體記錄情況如下表。請根據(jù)表中數(shù)據(jù)，求購買該新品卷煙的消費者人數(shù)的各種平均數(shù)（算術(shù)平均數(shù)、中位數(shù)、眾數(shù)），并說明平均數(shù)的作用。 * 6 第 n天 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 購買 人數(shù) 1 3 4 8 5 8 4 8 9 8 10 8 13 14 17 參考答案 * 7 1． 算術(shù)平均數(shù) =（ 1＋ 3＋ 4＋ 8＋ 5＋ 8＋ 4＋ 8＋ 9＋ 8＋ 10＋ 8＋13＋ 14＋ 17） /15＝ 8（ 4分） 2．將數(shù)據(jù)從小到大排列得 1 3 4 4 4 8 8 8 8 8 9 10 13 14 17，共 15個數(shù)。因 15為奇數(shù)，所以處于第（15＋ 1） /2=8位置的數(shù)據(jù)就是中位數(shù)。所以 中位數(shù) ＝ 8 （ 4分） 3． 1， 3， 9， 10， 13 14 17各出現(xiàn) 1次， 4出現(xiàn)了 3次， 8出現(xiàn)了 5次。所以 眾數(shù) ＝ 8 （ 4分） 4．平均數(shù)主要用于測度數(shù)據(jù)的集中趨勢。 （ 3 分） 評分標準：滿分 15分。 市場預(yù)測（ 15分） * 8 題目：某市煙草公司為使下一年度的銷售目標制定得更為科學，運用集合意見法組織了一次年度銷售量預(yù)測，由市煙草公司經(jīng)理主持。參與預(yù)測的有營銷中心經(jīng)理、訂單部主任、市場部主任、品牌經(jīng)理、配送中心主任。他們預(yù)測的最高、最可能、最低銷售量及相應(yīng)主觀估計發(fā)生概率見下表。若按其意見的重要程度， 5人預(yù)測值的權(quán)數(shù)分別為： 、 、 、 、 。 預(yù)測者 銷售量估計值和相應(yīng)概率 預(yù)測期望值 最高銷量 概率 最可能銷量 概率 最低銷量 概率 營銷中心經(jīng)理 42023 37000 32023 訂單部主任 39000 35000 30000 市場部主任 41000 36000 31000 品牌經(jīng)理 38000 36000
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