銷售7步曲(已修改)
2025-03-06 23:25 本頁面
【正文】 P1 挖掘需求 購后服務(wù) 產(chǎn)品介紹 解除疑慮 售前準(zhǔn)備 建議購買 歡迎顧客 手機(jī)銷售七步曲 黑莓終端銷售技巧 售前準(zhǔn)備 一、個人準(zhǔn)備 ?服飾準(zhǔn)備 得體、大方，服飾、化妝的基本要求 ?心態(tài)準(zhǔn)備 自我情緒控制，自信、敢亍面對壓力，微笑出門 ?三八微笑原則 ? 二、陳列準(zhǔn)備 ?為什么要做終端陳列 ？ ?什么樣的陳列是好的終端陳列 ？ ?怎么做好終端陳列 ？ 黑莓終端銷售技巧 售前準(zhǔn)備 三、產(chǎn)品知識的準(zhǔn)備 黑莓終端銷售技巧 售前準(zhǔn)備 ?產(chǎn)品主要功能 ?產(chǎn)品銷售話術(shù) ?競品信息收集 P5 挖掘需求 購后服務(wù) 產(chǎn)品介紹 解除疑慮 售前準(zhǔn)備 建議購買 歡迎顧客 手機(jī)銷售七步曲 吸引顧客注意（歡迎顧客） 思考： 每個銷售人員都知道招呼顧客，但是如何打招呼才能給顧客留下良好的印象 ？ 黑莓終端銷售技巧 歡迎顧客 吸引顧客注意（歡迎顧客） 迎接顧客的三種方法： ?直接歡迎顧客 ?產(chǎn)品式迎客 ?放任式迎客 練習(xí) ： 利用某產(chǎn)品的一句話推介，體會出三種不同的迎接客戶的方式。 黑莓終端銷售技巧 歡迎顧客 P8 挖掘需求 購后服務(wù) 產(chǎn)品介紹 解除疑慮 售前準(zhǔn)備 建議購買 歡迎顧客 手機(jī)銷售七步曲 挖掘顧客需求 銷售不能是盲目的，必須根據(jù)顧客的需要迚行，成功的銷售人員是能夠快速的幫助顧客找到適合自己產(chǎn)品的丏家。 挖掘需求的途徑： ? 詢問 ：詢問是發(fā)現(xiàn)顧客需求的最好方式 ? 觀察 ：觀察顧客的目光落處和動作 ? 聆聽 ：聆聽顧客與我們乊間的交流；聆聽顧客乊間的對話 黑莓終端銷售技巧 挖掘顧客需求 挖掘顧客需求 關(guān)鍵 ——有技巧的提問 提問方式 ： ? 開放式提問： Who、 Where、 How、 What、 Why…… ? 限制式提問：
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