如何達(dá)成銷售目標(biāo)(已修改)
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【正文】 第 4章 銷售目標(biāo)的達(dá)成 5/7/2023 1 Leo Huang Travel Industry Management Dep. KHC 學(xué)習(xí)目標(biāo) 一、瞭解銷售企劃案的必要性為何？ 二、如何舉辦旅遊產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)？ 三、如何善用銷售工具的運(yùn)用？ 四、如何掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的預(yù)警管理？ 五、如何使用銷售工作檢討表？ 5/7/2023 2 Leo Huang Travel Industry Management Dep. KHC 一、銷售企劃案的必要性 ﹝ 一 ﹞ 、開(kāi)場(chǎng)白： 自我介紹。 感謝客戶撥冗接見(jiàn)。 建立客戶信賴感。 敘述拜往的主要來(lái)意。 了解客戶對(duì)你的銷售拜訪的投入情形。 5/7/2023 3 Leo Huang Travel Industry Management Dep. KHC ﹝ 二 ﹞ 、概論 簡(jiǎn)要陳述潛在客戶的目標(biāo)和目的。 你可以達(dá)成的主要目標(biāo)。 ﹝ 三 ﹞ 、重述客戶要求 ﹝ 四 ﹞ 、提案討論 ﹝ 五 ﹞ 、利益化 ﹝ 六 ﹞ 、結(jié)案 將各討論主題做一摘述。 大略說(shuō)明你的旅遊商品銷售計(jì)劃 5/7/2023 4 Leo Huang Travel Industry Management Dep. KHC 二、如何舉辦旅遊產(chǎn)品說(shuō)明會(huì) 旅遊產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)是你所有辛苦後所得的成果 ﹝ 一 ﹞ 、旅遊商品說(shuō)明的四種基本型態(tài) ： 資訊導(dǎo)向 銷售導(dǎo)向 成本導(dǎo)向 主管導(dǎo)向 5/7/2023 5 Leo Huang Travel Industry Management Dep. KHC ﹝ 二 ﹞ 、舉辦旅遊產(chǎn)品說(shuō)明會(huì) 考慮因素 地點(diǎn)：在你們或他們，或是除此之外的第 三定點(diǎn)。 周遭環(huán)境：房間的大小及擺設(shè)。 時(shí)間：早上、中午或是下午。 出場(chǎng)順序：第一個(gè)報(bào)告或等其他人報(bào)告完 後再作報(bào)告。 場(chǎng)地布置：事先安排或是輪到報(bào)告時(shí)才做呢？ 熟識(shí)度：在場(chǎng)的客戶中相識(shí)的有多少。 5/7/2023 6 Leo Huang Travel Industry Management Dep. KHC ﹝ 三 ﹞ 、旅遊產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)的內(nèi)容 介紹各負(fù)責(zé)人，如果有其他與你共 同這項(xiàng)任務(wù)時(shí)。 營(yíng)造氣氛讓聽(tīng)眾接受你。 合乎大眾喜好，簡(jiǎn)單易懂。 安排講臺(tái)的位置與工作夥伴的座位。 製造雙方彼此溝通的機(jī)會(huì)。 5/7/2023 7 Leo Huang Travel Industry Management Dep. KHC ﹝ 四 ﹞ 、旅遊產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)的步驟 步驟一：介紹你的工作夥伴 登場(chǎng)報(bào)告前的那一刻是非常緊張的 ── 在這情況之下，你必須帶著詼諧幽默 千萬(wàn)要記得，客戶很容易受到負(fù)責(zé)包裝 旅遊產(chǎn)品，或提供旅遊服務(wù)等人的才能 所吸引 善加利用所有會(huì)議的與會(huì)者，其實(shí)他們 是傳遞訊息的最佳媒介 5/7/2023 8 Leo Huang Travel Industry Management Dep. KHC 步驟二：簡(jiǎn)介 重點(diǎn)式的說(shuō)明 步驟三：開(kāi)場(chǎng)白 首先報(bào)告必須反映出客戶對(duì)此旅遊產(chǎn)品或 服務(wù)的需要，以及需要的理由。
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