品牌管理-京東方組織提升與流程再造項(xiàng)目(已修改)
2025-03-06 22:23 本頁(yè)面
【正文】 品牌管理培訓(xùn) 北京京東方科技集團(tuán)有限公司追求卓越管理 京東方組織提升與流程再造項(xiàng)目京東方組織提升和流程再造項(xiàng)目分五個(gè)工作系列進(jìn)行u 明確企業(yè)戰(zhàn)略對(duì)組織要求u 確定集團(tuán)管理模式u 確定集團(tuán)總部組織變革方案u 確定品牌經(jīng)營(yíng)本部組織方案u 總部核心管理流程目標(biāo)提供結(jié)果u 核心業(yè)務(wù)單元營(yíng)銷管理體系診斷及方案設(shè)計(jì)組織變革設(shè)計(jì)2營(yíng)銷管理體系設(shè)計(jì)3IT規(guī)劃4營(yíng)銷管理體系設(shè)計(jì)工作目標(biāo)回顧實(shí)施計(jì)劃與培訓(xùn)5u 確定 IT技術(shù)解決方案u 集團(tuán)管理模式u 集團(tuán)總部組織變革方案u 品牌與經(jīng)營(yíng)本部組織方案u 總部核心管理流程u 行動(dòng)計(jì)劃u 制訂實(shí)施計(jì)劃u 實(shí)施培訓(xùn)u 整合的行動(dòng)計(jì)劃u 提供培訓(xùn)u 信息系統(tǒng)規(guī)劃和方案建議228。 總體 IT策略228。 系統(tǒng)方案建議228。 實(shí)施計(jì)劃u營(yíng)銷管理體系方案設(shè)計(jì)及行動(dòng)計(jì)劃 :228。品牌管理228。供應(yīng)商管理228。渠道 /客戶管理228。訂單管理228。物流管理228。資金結(jié)算管理228。營(yíng)銷 /銷售隊(duì)伍管理戰(zhàn)略評(píng)估1u 明確主要產(chǎn)品市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)u 評(píng)估并明確京東方的發(fā)展戰(zhàn)略u(píng) 分析主要產(chǎn)品市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)u 分析主要產(chǎn)品市場(chǎng)的核心成功要素u 評(píng)估京東方的發(fā)展戰(zhàn)略及其實(shí)施計(jì)劃u 確定京東方的發(fā)展戰(zhàn)略陳述1. 品牌與品牌管理的基本概念和方法2. 品牌管理流程3. 品牌管理案例內(nèi)容提要1. 品牌和品牌管理的基本概念和方法在開始介紹品牌管理之前 ,我們先討論這個(gè)問題 :品牌的定義品牌是什么 ?品牌的定義方法有很多，普華永道的品牌管理模型采用簡(jiǎn)潔的定義方式品牌的定義資料來源：普華永道全球知識(shí)中心品牌是喚起人們對(duì)某種產(chǎn)品、服務(wù)、商業(yè)團(tuán)體等的認(rèn)識(shí)的各種因素的總和客戶雇員股東競(jìng)爭(zhēng)者監(jiān)管部門商業(yè)伙伴 求職者供應(yīng)商媒體 公眾現(xiàn)在的品牌管理定義過去的品牌管理定義品牌管理已經(jīng)不再是一個(gè)局部的、靜態(tài)的和教科書式的過程，必需對(duì)品牌管理給以全新的理解品牌管理的過去和現(xiàn)在u 一個(gè)市場(chǎng)、品牌部門及其廣告代理商的功能u 一個(gè)有完善管理規(guī)程定義的過程u 一個(gè)一旦擁有即可長(zhǎng)期保持優(yōu)勢(shì)的狀態(tài)u 一個(gè)管理大師可以不必再學(xué)習(xí)的技巧u 一個(gè)公司整體的戰(zhàn)略u(píng) 一個(gè)變革管理、轉(zhuǎn)型中不可分割的部分u 一個(gè)高層管理層的核心功能u 一個(gè)業(yè)務(wù)的核心流程u 一個(gè)必須聯(lián)系全公司以及業(yè)務(wù)伙伴的網(wǎng)絡(luò)u 一個(gè)不易保持優(yōu)勢(shì)的狀態(tài)u 一個(gè)永遠(yuǎn)可以學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的領(lǐng)域即使現(xiàn)在，管理者仍然常常忽略品牌也是其資產(chǎn)品牌管理關(guān)鍵因素 1：把品牌當(dāng)做資產(chǎn)u60% 的公司沒有集中明確的品牌推廣計(jì)劃u56% 的公司從未進(jìn)行過品牌價(jià)值評(píng)估u33% 的公司從未有過正式的長(zhǎng)期品牌戰(zhàn)略 2023 品牌價(jià)值 (bn $)1 COCACOLA 2 MICROSOFT 3 IBM 4 GE 5 NOKIA 6 INTEL 7 DISNEY 8 FORD 9 McDONALD’s 10 ATT 一方面另一方面資料來源： Interbrand, Citigroup。 Kuczmaski Associates對(duì)京東方的啟示u 品牌管理工作不是魔術(shù)，而是可以量化考核的工作u 品牌管理工作是增加公司資產(chǎn)的行為，而不是單純的支出u 品牌管理工作需要高層管理的直接參與和支持，而非個(gè)別部門的零散工作u 企業(yè)的品牌作為無(wú)形資產(chǎn)需要經(jīng)常評(píng)估如果員工尚不能為你的品牌而激動(dòng)，難以想象你的客戶會(huì)這樣品牌管理關(guān)鍵因素 2：全員品牌管理實(shí)際上大部分世界級(jí)的品牌持有者 90%的品牌的推廣和管理工作是通過其組織和員工進(jìn)行的，而只有 10% 是通過對(duì)客戶進(jìn)行宣傳完成的 Chris Marcae《世界級(jí)的品牌》對(duì)京東方的啟示 u 品牌管理絕不僅僅是做廣告和辦新聞發(fā)布而已u 品牌是企業(yè)文化的一部分u 企業(yè)不能躲藏在品牌背后，而必須面對(duì)自己的品牌u 企業(yè)內(nèi)部的品牌觀念比制定對(duì)外的宣傳更重要u 最終，品牌管理是 全體企業(yè)員工 的問題品牌管理不僅僅是建立 “ 名字的含義 ” ，而是企業(yè)的一種核心競(jìng)爭(zhēng)力品牌管理關(guān)鍵因素 3：綜合的品牌管理能力產(chǎn)品服務(wù)市場(chǎng) /營(yíng)銷產(chǎn)品的策劃 /制造企業(yè)的學(xué)習(xí)和聯(lián)盟的能力企業(yè)的使命、文化和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對(duì)京東方的啟示u 品牌管理的能力是一種綜合的能力，絕非僅僅是市場(chǎng)營(yíng)銷能力，市場(chǎng)、銷售、品牌推廣的能力僅僅是冰山一角u 品牌管理的基礎(chǔ)是企業(yè)的使命、文化和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，企業(yè)高層的意識(shí)往往決定了企業(yè)的品牌管理風(fēng)格和模式企業(yè)的財(cái)務(wù)支持人力資源普華永道品牌管理能力模型對(duì)京東方而言，需要借鑒業(yè)界的品牌管理經(jīng)驗(yàn)，但不一定要照搬所謂 “ 最佳模式 ”
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