打造高效團隊執(zhí)行力(已修改)
2025-03-06 22:09 本頁面
【正文】 《 打造高效執(zhí)行力團隊 》 1 2 一 .高績效團隊的建設(shè) 3 1）凝聚力高的團隊特征。 2）提升團隊凝聚力。 3）團隊凝聚力的效果。 4 1）信任的作用 信任是合作的基礎(chǔ)和前提，互信能夠提高團隊合作： ﹙1﹚ 信任讓大家把焦點集中在工作而不是其它議題上。 ﹙2﹚ 互信能夠促進溝通和協(xié)調(diào)。 ﹙3﹚ 互信能夠提升合作的品質(zhì)。 ﹙4﹚ 互信能產(chǎn)生相互支持的功能。 5 2）如何培養(yǎng)團隊合作 ? 團隊領(lǐng)導(dǎo)者首先要帶頭鼓勵合作而不是競爭。 ? 要定規(guī)則、定合作的規(guī)范。 ? 建立長久的互動關(guān)系。 ? 要強調(diào)長遠的利益。 6 1）公 開 :指的是和別人分享你的想法和感覺， 同時也要傾聽別人的想法和感覺。也就是以真心取代戒心。 2）誠 實 :是指給予別人真實、完整的反饋，不管是好、是壞。 3）信 賴 :做承諾和履行承諾 . 4）尊 重 :純粹傾聽，不帶批評 。接納差異，不作指責(zé) 。肯定別人獨特的品格 。多往好的方向去看。 7 一是 不能對任何人抱以無限的信任 。 二是 不能讓任何信任凌駕于約束機制之上； 三是 不能誤導(dǎo)別人產(chǎn)生超出我們能力與意愿的欲望 。 四是 我 應(yīng)信任的人往往是那些曾有恩于我的人，或幫助過我的人。 8 ? 對團隊目標的認同與否。 ? 利益分配是否合理。 ? 團隊成員對工作所產(chǎn)生的滿足感。 ? 優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者。 ? 團隊內(nèi)部的和諧程度。 ? 良好的信息溝通。 : 9 團隊領(lǐng)導(dǎo) :作為領(lǐng)頭羊，你對自己的領(lǐng)導(dǎo)魅力有自信嗎？你能讓員工心甘情愿聽命于你嗎？ 溝通 :只有在合適的時間作合適的事情，成功溝 通才會實現(xiàn)。 銷售 :銷售人員必須轉(zhuǎn)變自己的角色，也就是從“ 專家 ” 轉(zhuǎn)變?yōu)?“ 資源提供者 ” 。 人際互動 :努力發(fā)掘身邊每個人的優(yōu)點，使自己的表現(xiàn)更加出色，使自己的團隊更有競爭力、更有凝聚力。 怪 獸 學(xué)員分為每組 1020人 每組要創(chuàng)造一只怪獸，這只怪獸要有 11只腳和 4只手在地上 全體人員必須連接在一起成為一個整體 10 怪獸游戲的討論： 大家用什么方法達成共識？ 你認為最有創(chuàng)意的地方在哪里？ 怪獸游戲的啟示： 首先需要團體確定一個組合方案； 成員必須高度配合去執(zhí)行該組合方案； 組合方案要考慮到成員身體上的個體差異性 。 11 12 二 .團隊的協(xié)作與溝通 人際關(guān)系的團隊意義 : ? 良好的人際關(guān)系會增進團隊成員的身心健康。 ? 良好的人際關(guān)系有助于團隊的合作。 ? 良好的人際關(guān)系級利于提高團隊的工作效率。 13 1).包容關(guān)系 一方有所求，一方有所給，沒有求就無所謂給，也就不存在包容關(guān)系。這種動機所產(chǎn)生的待人行為特征； 溝通、融合、協(xié)調(diào)、參與、協(xié)同等 。與這種動機相反的待人行為特征：對立、疏遠或退縮等。 14 2).控制關(guān)系 控制關(guān)系的基本行為特征是支配和依賴。 3).情感關(guān)系 情感關(guān)系的基本行為特征是同情、 喜愛、親密、熱心，照顧別人等。而相反 所產(chǎn)生的人際反應(yīng)特征是冷淡、厭惡甚至 是憎惡等。 15 1).空間距離的遠近 。 2).交往的頻率 。 3).態(tài)度的相似性 。 4).需要的互補性 。 5).人的個性 . 16 4. 開設(shè)感情存款 1).感情賬戶 要建立一個有效的人際關(guān)系經(jīng)，也必須要像在銀行存款一樣，給自己開一個感情賬戶。這個感情賬戶里面存儲的是增進人際關(guān)系不可缺少的 信賴、禮貌、誠實、仁慈和信用 。必要的時候它們都可以發(fā)揮作用，即使犯了錯誤，也可以用這筆儲蓄來彌補。 17 2).六種感情存款 ﹙1﹚ 了解別人、認識別人 。 ﹙2﹚ 注意小節(jié) 。 ﹙3﹚ 信守承諾 。 ﹙4﹚ 闡明期望 。 ﹙5﹚ 誠懇正直 。 ﹙6﹚ 勇于謙讓。 18 5. 六種人際關(guān)系 損人利己， 損己利人， 兩敗俱傷， 獨善其身， 好聚好散， 利人利己。 19 6. 利人利己的要領(lǐng) 1）利人利己的基礎(chǔ) 誠信、成熟、豁達。 2）關(guān)系 如果擁有互相依賴的人際
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