打造高效團(tuán)隊(duì)-講義(已修改)
2025-03-06 22:08 本頁面
【正文】 1 主講：趙承閣 打造高效團(tuán)隊(duì) 2 團(tuán)隊(duì)建設(shè)日趨重要的 時(shí)代背景 ◆ 現(xiàn)代社會是團(tuán)隊(duì)力量競爭的社會 ◆ 團(tuán)隊(duì)力量大于單個(gè)人力量之總和 ◆ 借助團(tuán)隊(duì)可增大個(gè)人的無形資產(chǎn) ◆ 加入團(tuán)隊(duì)使競爭發(fā)生了質(zhì)的升華 3 團(tuán)隊(duì)建設(shè)的 前提 ?合理的激勵(lì)機(jī)制 ?險(xiǎn)惡的外部環(huán)境 4 沒有競爭壓力的組織 一定會走向沒落和衰亡 一個(gè)組織必須時(shí)時(shí)刻刻保持適當(dāng)?shù)膹埩?，從外部引入競爭、引入沖突、引入動力，才能發(fā)揮其最大的整體效能。 5 團(tuán)隊(duì)即是一種為了實(shí)現(xiàn)某種目標(biāo)而由相互協(xié)作的個(gè)體組成的工作群體。 理解團(tuán)隊(duì)含義 理解團(tuán)隊(duì) 6 團(tuán)隊(duì)與群體 工作群體 工作團(tuán)隊(duì) ?信息共享 ?中性（有時(shí)消極） ?個(gè)體化 ?隨機(jī)的或不同的 ?集體績效 ?積極 ?個(gè)體的或共同的 ?相互補(bǔ)充的 目標(biāo) 協(xié)同配合 責(zé)任 技能 7 團(tuán)隊(duì)行為曲線 工作群體 潛在的團(tuán)隊(duì) 真正的團(tuán)隊(duì) 表現(xiàn)出色的團(tuán)隊(duì) 偽團(tuán)隊(duì) 團(tuán)隊(duì)績效 工作表現(xiàn) 8 高效團(tuán)隊(duì)的特征 清晰的 目 標(biāo) 一致的承 諾 良好的溝 通 相關(guān) 的技能 相互 的信任 談判技能 內(nèi)部支持 恰當(dāng)?shù)念I(lǐng) 導(dǎo) 外部支持 處理同事關(guān)系的三個(gè)觀念 ?同事是幫手，不是對手 ?同事是伙伴，不是冤家 ?同事是兄弟，不是路人 帶著積極的觀念與同級領(lǐng)導(dǎo) 相處，你會發(fā)現(xiàn)彼此之間是 互為資源的。 成員關(guān)系： 決定團(tuán)隊(duì)的整體效能 發(fā)揮優(yōu)勢，取長補(bǔ)短： 1＋ 1＞ 2 相安無事，彬彬有禮： 1＋ 1＝ 2 貌合神離，問題成堆： 0＜ 1＋ 1＜ 2 雙方斗氣，躺倒不干： 1＋ 1＝ 0 矛盾激化，互相拆臺： 1＋ 1＜ 0 如何融入團(tuán)隊(duì) ?獨(dú)行俠難成其事，成功來自于團(tuán)隊(duì) ?每個(gè)部門、每個(gè)人都很重要 ?控制你的優(yōu)越感 ?得道多助失道寡助 12 經(jīng)營團(tuán)隊(duì)文化 感恩的文化 ?因?yàn)楦屑@得好的心情 ?懷著愛心吃菜，勝過懷著恨吃牛肉 感恩的生活 我們需要感恩 我們都需要職業(yè)化 ?做喜歡做的事 VS 做必須做的事 ?痛苦地做事 VS 快樂地做事 積極快樂的情緒會帶來什么 ? 快樂來自哪里 ? 積極快樂的情緒來自哪里 ? 什么是你的職業(yè)化 ?職業(yè)能力：態(tài)度、技能 ?職業(yè)結(jié)果：做人、做事的品質(zhì) ?職業(yè)品牌：知名度、美譽(yù)度 職業(yè)化管理 ?觀念管理：我為什么而工作？ ?態(tài)度管理：我為誰而工作？ ?行為管理：我應(yīng)該怎么做？ 是改變行為與態(tài)度的原動力 （無論是瞬間完成或長期醞釀而成） 。 觀念轉(zhuǎn)移 觀念一 ?可能思考 不是不可能，只是暫時(shí)缺少方法； 觀念二 ?雙贏 既能勇往直前，有能為他人著想 一起把蛋糕做大 只有雙贏才
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